前言

配送是现代物流服务模式，通过整合储存、加工、分类、分拣和输送等功能环节，将原来单纯保管、储存货物的仓库变成了向社会提供多种服务的配送中心。配送中心是基于物流合理化和发展市场两个需要而发展的，是以组织配送式销售和供应、执行实物配送为主要功能的流通型物流节点。它很好地解决了用户的小批量多样化需求和厂商的大批量专业化生产的矛盾，因此成为现代化物流的标志。

许多大中型企业纷纷进行物流整合，引入配送服务模式，筹建现代化的配送中心，满足下游和用户的多样化需求，提高企业物流服务水平，增强市场竞争力。目前我国配送与配送中心的管理与运作经验还较少，配送中心的运营和管理技术也明显滞后于西方发达国家，成为配送与配送中心发展的瓶颈。本书作者在总结大量国内外配送与配送中心的文献的基础上，并结合作者多年来从事配送中心规划与研究的实践，写成本书，以期为我国配送与配送中心的发展提供技术和理论支持。

本书围绕配送与配送中心的基本知识、作业方法、管理策略和实际应用，深入浅出地介绍配送与配送中心的产生与发展、配送系统规划，以及配送中心仓储系统、分拣系统、信息系统的技术要点和规划方法。

全书共10章。第1章介绍配送与配送中心的发展及国内外现状；第2章系统介绍配送的概念、功能流程、服务模式及合理化途径；第3章介绍输配送系统构成及规划方法；第4、5章阐述了配送中心的基本知识、常用的设施设备及选择方法；第6～8章以配送中心的仓储、分拣、信息等主要子系统为主线，分别介绍配送中心的仓储系统（第6章）、配送中心分拣系统（第7章）及配送中心信息化技术与信息系统（第8章）；第9章系统介绍了配送中心的订单资料分析方法；第10章系统阐述了配送中心的系统规划方法。本书注重各章节之间的衔接，注重技术理论与实际案例的结合，在各章节嵌入了大量案例和实践分析，供使用者进行实战分析与深入研究。

本书由王转进行全书规划与统稿，其中第3章由程国全编写，第8章由张庆华编写，其余章节由王转编写。在本书编写过程中，得到了尹迎、谭颖、秦永辉和王燕妮等研究生的大力帮助，在此表示衷心的感谢。

本书可作为高等院校物流工程专业、物流管理专业、工业工程专业等本科生或研究生的教材或教学参考书，也可作为物流规划设计人员、企业物流运营管理人员的工作指南或手册，还可作为企业培训高级物流管理和运作人员的培训教材。

配送与配送中心的理论、方法与实践仍在发展之中，有待不断地充实完善。由于编者水平有限，不足之处在所难免，欢迎广大读者批评指正。

编者