第26章 业绩就是硬道理——销售人员的绩效考核与评估(4)

2.感情效应误差

人是有感情的，而且不可避免地把感情带入他所从事的任何一种活动中，绩效考评也不例外。考评者可能随着他对被考评者的感情好坏程度自觉或不自觉地对被考评者的绩效考评偏高或偏低。为了...