2.2 项目管理及其特点

项目管理是在一定的约束条件下，以高效率地实现项目业主的目标为目的，以项目经理个人负责制为基础和以项目为独立实体进行经济核算，并按照项目内在的逻辑规律进行有效的计划、组织、领导、协调、控制的系统管理活动。项目管理的核心技术是网络计划技术。网络计划技术是20世纪50年代中期发展起来的一种科学的计划管理技术，主要有两个起源：其一，1956年美国杜邦公司首先在化学工业上使用了CPM（关键路径法）进行计划编排；其二，美国海军在建立北极星导弹时，采用了Buzz Allen提出的PERT（计划评审法）技术。这两种方法逐渐渗透到许多领域，为越来越多的人所采用，成为网络计划技术的主流。我国从60年代中期开始，在著名数学家华罗庚教授的倡导和亲自指导下，开始在全国各个部门试点应用网络计划，并根据“统筹兼顾，全面安排”的指导思想，将这种方法命名为“统筹方法”。网络计划技术从此在国内生产建设中卓有成效地推广开来。

项目管理就是将各种知识、技能、工具和技术应用于项目之中，以达到项目的要求。或者说，项目管理就是组织、计划、管理任务和调度资源并在有限的时间和资金的前提下去完成一个特定的目标。简单地说，项目管理就是以项目为手段进行管理。

项目管理是指如何在有限的经费、时间、原料、设备或人力等资源条件下以最有效的管理和控制方式来实现某项既定的计划，一个项目的成功与否取决于项目进行前的目标设定与计划以及在项目过程中如何对项目的进度资源分配成本预算等进行有效的管理支配和控制。

项目管理要求发挥自己的专长从事项目的规划、监控、跟踪，并为项目组人员安排时间、做出预算及保证作业的质量。项目管理有两项宗旨：①提供技术及事务两方面的有关文件并对所作计划加以说明，进而再提供有关情况以便进行计划与实际执行之间的对照比较；②支持管理技术的进步以利于更有效地管好人员及其项目。项目管理的风格是主动性强，谈判技巧、善于沟通以及分析能力是这种风格不可或缺的组成部分。

项目管理是理顺与项目有关的众多错综复杂的难题的一种手段。要做到这一点，就要运用项目管理专业知识来处理好各种技术因素和人的因素。

项目管理是特定的组织环境中为有效地管理目标明确的工作而制定的一整套原则、方法、辅助手段和技巧。

项目管理全过程包括以下这些工作：

1. 组建项目组，项目组必须具有实施项目的专长；

2. 确定技术目标；

3. 制定项目计划；

4. 处理范围变化；

5. 控制实际进展，使其能按期完成且不超预算。

项目管理工作是进展性的，它将生产出终极产物的过程与计划、处理变化、控制、采取预防及整改措施等的过程糅合在一起。项目管理开始于将资源用于某项工作努力的决定作出之时，直到取得期望的结果为止。

项目管理既是一门科学又是一门艺术。之所以被看作一门科学乃是因为项目管理是以各种图表、数学计算以及其他技术手段为依据的。但是项目管理也受到政治因素、人际关系因素以及组织因素的制约，有些情况下需要具体问题具体分析，因而就有项目管理的艺术。相互沟通、协商谈判及解决矛盾等即为项目管理艺术所运用的一部分。

图 2-1 一个阶段中过程组之间的关联

图 2-2 阶段之间的相互作用