1.1 古代典型的项目管理案例——《西游记》
古代有一个非常典型的项目组,那就是《西游记》的取经团队。为了完成去西天取经的任务,唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚四人组成了取经团队。其中唐僧是项目经理,孙悟空是技术核心,猪八戒和沙和尚是普通成员。这个团队的高层主管领导是观音。
团队的项目经理唐僧,有着很坚韧的品性和极高的原则性,不达目的誓不罢休,又很受上司的支持和赏识(直接得到唐太宗的任命,既给袈裟,又给金碗;又得到以观音为首的各路神仙的广泛支持和帮助)。
沙和尚言语不多,任劳任怨,承担了项目中挑担这种粗笨无聊的工作。猪八戒看起来好吃懒做,贪财好色,又不肯干活,最多牵下马。但是,他性格开朗,能够接受任何批评而毫无负担压力,在项目组中起到了润滑剂的作用。
孙悟空是这个取经团队里的核心人物,但是他的性格极为桀骜不驯。回想他那大闹天宫的历史,恐怕作为普通人来说没有人会让这种人待在团队里,但是取经项目要想成功实在缺不了这个人,只好采用些手段来收服他。这些手段是:首先,给他施加压力,使其处于不利的处境(压在五指山下500年,整天喝铜汁铁水);在他绝望的时候,又让项目经理唐僧去解救他于水火之中以使他心存感激;当然光收买人心是不够的,还要给他许诺美好的愿景(取完经后高升为正牌仙人);当然最主要的是为了让项目经理可以直接控制好他,给他戴个紧箍,不听话就念紧箍咒惩罚他。
孙悟空承担了取经项目中的降妖除魔的绝大多数重要任务,虽然难于管束,但不能只用手段来约束他,这时猪八戒的作用就出来了:在孙悟空苦恼的时候,上司不能得罪,沙和尚这种老实人又不好伤害,只好通过戏弄猪八戒来排除心中的抑郁,反正猪八戒是个乐天派,任何的指责都不会放在心上。
在取经项目的实施过程中,除了自己的艰辛劳动外,这个团队非常善于利用外部的资源,只要有问题搞不定,马上向领导汇报(主要是直接领导观音),或者通过各种关系,找来各路神仙帮忙(从哪吒到如来佛),以解决各种难题。西游记里特别强调的是领导作用,得到高层的支持非常重要。
项目团队的组织和项目实施是一门艺术,希望作为项目经理或者有志于做项目经理的朋友们能够以另一种角度来审视《西游记》。