第17章 赢在对话：高效提问的学问(1)

提问是一门大学问，所谓选好入口，顽石可破。巧妙地提问才能得到想要的答案。高效地提问是一名优秀的保险员迈向成功所必须的一项个人才能。

情景1：选好时机再提问：塑造融洽的气氛

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