第1章 序

《左传》有云：太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此之谓不朽。这话的意思是：人生最高的境界是确立高尚的品德，实现道德理想，其次是建功立业，再次是“立言”，让自己成为一个思想者，著书立说。这三者是人生不朽的表现。

就现实情况而言，在中国有相当一些商人仅满足于“立功”，“立言”是不敢的，至于“立德”更不在自己的人生修炼范围。我们身处的时代最不缺乏的便是满腔的愤怒和谩骂，知识分子都无法抚平这个世界诸多的不平，那些负责赚钱的商人又何须多说？

因此，我们要感谢本书中出场的这些企业家们，感谢他们让我们知道人世间还有“圣杰”在，还有努力追求“立德”、“立言”的人在。他们在成功的道路上并没有忘记和他们一起共患难的朋友、员工、家人，没有忘记反思自己，没有忘记自己的使命和责任。他们大声疾呼，把他们对商业与社会最真实、最细微的体悟一一道尽，说出他们身为企业领导人、儿女、父母、学子、政经镜像透射者以及社会创新分子的心声。

在管理手段多样化、信息碎片化的今天，人际关系渐趋冷漠，他们似乎厌倦了激情四射的演讲，厌倦了面对面的访谈，厌倦了镜头前一个个不能展现真实世界的自己。因此，他们更愿意通过书信或电子邮件等“无声的语言”与这个世界对话。而书信的凝练、准确、简捷、有效、人性化的优势十分明显，比开会、演讲、发布会、一对一面谈更真诚而实用，它不仅是企业对内对外最有效的沟通工具，而且也是最先进的管理方式之一。

这是一种柔性管理方式，代表了最前沿的“文化治企”理念。传统的管理理念通常建立在“理性人”的假设之上，这些物质激励和刚性约束的“硬文化”已经不能适应现代企业的管理了，“软因素”已经被很多企业管理者发现。他们知道，如果想要提高企业的管理水平，必须加强企业文化建设。所以，在本书选取的这些书信的很多方面都透露出企业家们柔性管理的技巧，包括“危机管理”、“团队建设”、“社会责任”、“人生感悟”、“文化传承”等。

人的价值高于物的价值，精神管理重于物质管理，这便是本书的精神内核所在。作为全球最富创造力与生产力的一个群体，尤其在当下，这些知名企业家的见解完全可被视作这个社会最具有洞察力、最透彻、最深远的声音之一。由此，作为承载思想价值体的信件可谓是一种无形的财富，它们为我们展示了这些企业家们在人性、亲情、管理、使命等方面的精神世界，是一部《沉思录》，更是一部《呐喊》、一部给人心底带来宁静的《瓦尔登湖》……

我们认为这些中国商业界的言论和书信文本需要分享，需要传承。然而如果只有主干的树未免显得突兀、嶙峋，所以，那些留存并传述企业家言论的商业财经领域内知名的专家学者和意见领袖的回信就显得格外重要了，这是商业土壤必需的养料，也是大树得以枝繁叶茂的生命力。

同样，为了让你我都能瞧见一个有血有肉的企业家，在编选这些书信的时候我们特地收编了一些能触动你我心灵，让我们落泪的企业家信件，它们就是我们的“人生感怀”部分。同样，为了能更加真实地展现企业家的人生，我们还精心选取了那些处于“走出低谷”的企业家，他们大多有过破产、落魄，甚至是锒铛入狱的经历，尽管他们饱受争议，但是他们没有放弃精神世界的追求。他们不断反思着自己，试图在精神世界找到自己的归宿。

最后，我们想要说的是，一个不能窥见自己内心世界，无法了解自己的人是无法知晓这个世界的，更别说获得他人的理解。这也是我们编写此书的目的，是想让我们每个人都能透过这一封封流露出企业家真实内心写照的信件瞧见自己的内心世界，和自己对话，和世界对话，和我们身边的每一个朋友、亲人、同事、同学、员工对话。

商业观察家、新唐智库创始人张小平