第21章 处理与员工间冲突的艺术(3)

9.小人离间，多加警惕

凡为领导者，在与他人发生冲突和矛盾时，一定要冷静分析矛盾的缘由，警惕离间小人乘虚而入，要以大局为重，采取息事宁人的态度，尽快弄清问题，消除矛盾，达到新的团结。

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