第1章 前言

美国西点军校有一句名言：“态度决定高度。”没有什么事情做不好或做得不到位，关键是你的态度问题。事情还没有开始做的时候，你就认为它不可能成功，那它当然最终也不会成功；或者你对事情的态度不端正，做事情的态度不认真，不积极，不热情，那么事情也不会有好的结果。没错，一切归结为态度，你对事情采取什么样的态度，付出什么样的情感和心力，就会有什么样的趋向和结果。

成功人士与失败者之间常常存在着很多态度上的差异，包括对待自己的态度，对待别人的态度，对待人生的态度，对待工作的态度，对待学习的态度，对待生活的态度，对待社会的态度，对待名利得失的态度，对待职务升降的态度，对待事业成败的态度，如此等等，不一而足。正是这些态度问题，决定了你的所思、所言、所行；正是你的所思、所言、所行，决定了你所处在社会中的高度，包括生活高度、思想高度、认识高度和人生高度等等。

有些人认为他们现在的境况和位置是由别人造成的，是由环境决定的，是由命运主宰的。其实他们现在的人生高度是由他们自己的心志作基础的，是由他们自己的态度作扶梯的，是由他们自己的言行作动力的，是由他们自己的能力作支撑的。态度决定高度，态度决定命运，已经成为一切成功人士共同信奉的座右铭。有一位纳粹德国某集中营的幸存者维克托·弗兰克尔说过：“在任何特定的环境中，人们仍然有一种最后的自由，就是选择自己态度的自由。”

马尔比·D·巴布科克说：“最常见的，同时也是最昂贵的一个错误，是认为成功有赖于某种天才、某种魔力、某些我们所不具备的东西。”可是，成功实际上是能掌握在我们自己手中的。成功是正确态度的结果，一个人能取得多大成功，固然有其他的因素，但更多的是受他自己的态度所制约的。

我们的态度在很大程度上决定了我们的人生走向和人生层面：我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们；我们怎样对待别人，别人就怎样对待我们；我们在刚开始执行一项任务时的态度决定了最后的成败，这比其他任何因素都重要。人们对组织的态度越好，越积极，越乐观，那么他在这个组织中的地位就会升得越快，爬得越高，他的见识，他的思想，他的做事能力，他的处世技巧，他的道德水准，他的生活品位，也都会随之升高。

难怪有人说，我们创造了自己的环境－－心理的、情绪的、生理的、精神的，这些都是由我们自己的态度来决定的。

有积极的态度和积极的思维并不能保证事事成功，不能保证凡事都能心想事成，但肯定会使一个人所从事的事情逐渐向好的方向改善。

而消极的态度和消极的思维则一定会使事情败绩连连，无果而终。

积极的态度是人们实现自我行为有效性的坚实基础，是人们在生存、生活、学习、工作和事业中取得成就的可靠保障，是人们获得物质财富与精神财富的奠基石，而消极态度必将会导致人们自我行为的盲目性，是人们在生存、生活、事业等方面取得成就的硫酸雨和绊脚石。成功人士的第一标志，在于他的态度。一个人如果态度积极，乐观地面对人生，乐观地接受挑战，那他就成功了一半。

如何培养积极的态度决定了我们每个人事业发展的前景，决定了我们人生的高度。在现实生活中，要想真正实现人生的价值，取得事业上的成功，就要掌握好态度这把万能的金钥匙，用它来正确处理好工作与生活、他人与自己、名与利或得与失等各方面的关系。

对待工作的态度必须认真、积极、敬业。认真、积极、敬业体现的是对工作的一种乐观健康态度，具体地说，就是重视自己的工作，把工作当成一件神圣而有意义的任务来完成，在完成任务的过程中，积极主动，尽职尽责，一丝不苟，并持之以恒。

“永远都要坐在前排”是一种积极的人生态度，这种态度可以激发你一往无前的勇气和争创一流的精神。在这个世界上，想坐“前排”的人不少，真正能够坐在“前排”的却总是不多。许多人所以不能坐到“前排”，就是因为他们把“坐在前排”仅仅当成一种人生理想，一遇挫折和困难，不是畏缩不前就是怨天尤人，却很少采取积极有效的具体行动。那些最终坐到“前排”的人之所以成功，是因为他们不但有理想，更重要的是他们把理想变成了积极的行动。

因此，只要对工作和生活抱着一种积极的态度，生活的步履就会与时俱进，人生的高度就会与日俱增！只要掌握好态度这把金钥匙，就能创造辉煌灿烂的成就！记住：无论做什么事情，一定要用积极乐观的态度去面对，去行动，你的态度决定你的高度。

作者

2009年4月于北京