第31章 文质彬彬：有理也要有礼——把握好说话礼节的艺术与分寸(2)

四、说话举止与表情上的礼貌要求

一个人说话时的言谈举止与表情综合体现为说话的风度。说话风度是一个人思想、道德、情操、气质、性格、知识、感情等综合性的外部表现。基本要点是：①表情自然，态度安详...