第3章 社会办事有规则，进退取舍说道多(1)

虽说“张嘴三分利”，但求人也不是随随便便的，毕竟“嘴好张不好闭”，求人不成也是两头都很尴尬的事。这就要求我们掌握一些办事通则，在办事前既要掂量所求之人的身份、能力与关系，又要考虑自己的身份、地位与实力。俗话说，多大脸办多大事，求对人才能求对事。

身份低微的人去高攀，可能没人搭理，没求到“正头厢主”可能事情就要费周折。有的人只顾自己着急，而不顾人家的不便，强人所难，导致怨声载道，这样做事情肯定办不地道。有的人求人前又是赞美又是许愿，可办成事后却不兑现，把人家晾在了一边，让办事的人心寒意冷。

这样的现象在现实中也是屡见不鲜的。所以，求人一定要按照人性规律和社会规则去办，这样才会把事办得圆满成功。

一、掂着对方身份办事

求人办事，成功的因素之一就是把握好对方的脾气爱好，揣其所思，投其所好。俗话说“得意哪口喂哪口”，因其性去沟通他，维护他，很多事情就好通融，很多问题就好理顺。很多时候，把一件事搞定并不难，把一个人搞定却不容易。因此，要想通融事，必先通融人。而搞通人的方法有很多，“投其所好”便是最有效的方法之一。俗话说：“不怕对方不上轿，就怕对方没爱好。”抓住了对方某一方面的兴趣爱好而采取适应之策，求人成功的几率便会大大增加。

琢磨事首先要琢磨人

世上所有的事情都是由人酌办的。所以，与其苦心孤诣地琢磨事，不如尽心竭虑地琢磨人。把人搞明白了，事情也就搞清楚了。把人拍定了，事情也就搞定了。

战国时的张仪，学了一套“纵横术”，带了几个乡人跑到楚国去求富贵。但事与愿违，在楚国却穷困得无以聊生，生活异常拮据，同去的人挨不下去了，便怨气冲天，都嚷着要回家去。张仪说：“你们是不是因为穷了，享受不到什么快乐就要回去呢？这样吧，再挨几天，不是我夸口，只要见到楚王之后，我包管大家吃喝不愁，否则的话，你们可敲碎我张仪的门牙！”那时候，楚王正宠爱着两个美人，一个是南后，一个是郑袖。

张仪那天见到了楚王，楚王十分不高兴。张仪就说：“我到这里很久了，大王还不给我一点事做。如果大王真的不想用我的话，请准我离开这里，去晋国跑一趟，到那边碰一碰运气！”“好吧，你只管去吧！”楚王巴不得他赶快离开，便一口答应。

“当然，不管那边有没有机会，我还是要回来一次的。”张仪说，“但请问大王，需要从晋国带些什么吗？譬如那边的土特产，您若喜欢，我可顺便带一些回来。”

楚王冷冷地扫了他一眼，淡淡地说：“金银珠宝、象牙犀角，本国多的是，对于晋国的东西，没什么可稀罕的。”

“大王就不喜欢那边的美女吗？”这句话像电流一样击中了楚王，他眼睛一亮，连忙问：“什么？你说的是什么？”

“我说的是晋国的美女。”张仪假装正经地说，还做起手势向楚王解释，“那真是妙呀！漂亮极了！晋国的女人，哪一个不似仙女一样？粉红的脸颊，雪白的肌肤，头发黑得发亮，走起路来如风吹杨柳，说话娇娇滴滴，简直比银铃还清脆。正所谓比花花枯谢，对月月无光，云鬓压衡岳，裙带系湘江……”

这席话引得楚王的眼珠一直跟着张仪的手势转，连嘴巴也合不上：

“对！对！对！本国是一个荒僻地区，我从未见过晋国的那些小娃儿，你不说，我倒忘了，那你就给我去办，多带些名贵的土特产回来吧！”

“不过，大王，没货款办事可就难了。”

“那还用说，货款是少不了的。”楚王立即给了张仪很多银子，让他尽快去办。

张仪领到银子后，又故意把这消息传开，直传到南后和郑袖的耳朵里。两个人一听，大为恐慌，连忙派人去向张仪疏通，告诉他说：“我们听说张先生奉楚王之命到晋国去买土特产，特地送上盘缠，给先生做个路费！”因此，张仪又刮了一把。

张仪要去晋国了，他在向楚王辞行时，装出依依不舍的样子，说：

“我这一次到晋国去，路途远，交通不便，不知哪一天可以回来，请大王赐我几杯酒，给我壮壮胆吧。”

“行，行！”楚王客气地叫人赐酒给张仪壮胆。

张仪饮了几杯，脸红起来，又装模作样地拜请楚王，说：“这里没有别的人，敢请大王特别开恩，叫最信得过的人出来，亲手再赐我几杯，给我更大的鼓励和勇气。”

“可以，不成问题，只要你能早日完成你的使命！”

楚王看在“土特产”份上，特别把最宠爱的南后和郑袖请了出来，轮流给张仪敬酒。

张仪一见，连酒都不敢饮了，“扑通”一声跪在楚王面前，说：“请大王把我杀了吧，我欺骗大王了。”

“为什么？”楚王惊讶不已。

张仪说：“我走遍天下，从未见到有哪个长得比大王这两位贵妃漂亮的。过去我对大王说过要去找土特产，那是没有见过贵妃之故，现在见了，觉得把大王给欺骗了，罪该万死！”

楚王松了口气，对张仪说：“我以为是什么呢？那你不必起程了，也不必介意。我明白，天下就根本没有谁会比得上我的爱妃，是不是？”又连忙向左右两个贵妃献殷勤，做了个怪样。南后和郑袖同时眨两下眼，嘴角一撇：“嗯！”

从此，楚王改变了对张仪的态度，张仪也落得个岁岁平安。

在这个故事里，我们可以看到楚王的弱点就是爱女色，而南后和郑袖的弱点则是害怕有人夺去她们的地位。张仪正是抓住这些人的弱点，从他们身上赚取了许多银两。

因人之性安排事体

人皆有善性，也有劣性。办事时要揣其性而授其法。有时可循其善性而为之，有时也可循其劣性而为之。

唐玄宗时，姚崇和张说同朝为相。张说素以“大手笔”闻名于朝野，故为姚崇所嫉妒，两人经常明争暗斗，有时连皇上也觉得难以调解。

这年，姚崇患了重病，日甚一日，他觉得自己快不行了，便把儿子们召至床前，说：“爹爹就要撒手归天了，审视一生，也曾干过轰轰烈烈的大事业，没有什么值得遗憾的事。只是有件事我甚不放心。张丞相与我同朝为官多年，言来语去，多有磨擦。我在世时，他不敢怎样，但我死后，他会罗列罪名，毁我名声。一死万事休，任他说什么，我倒没什么了，只是放心不下你们几个。若我一旦获罪，肯定会株连你们，你们有什么办法应付吗？”

儿子们你看我，我看你，觉得没有什么良策对付。姚崇继续说：

“制人，要因人之性，借人之手。若能让张丞相来为我盖棺论定，出于时风所碍，他不会不说好话的。这样吧，等我死后，张丞相依照惯例会来祭奠。他来之前，你们可把我平生搜集到的佩饰玉玩都摆在供案上，见机送给他。待他收下，就请他为我写碑文。一旦拿到碑文，就速禀报皇上批准。这样，就万事大吉了。”

姚崇死后发丧，张说果然来吊唁。刚进灵堂，他就盯上了在灵案上的诸多玉器宝玩，连行礼时也心不在焉。姚崇的儿子们心中暗喜，忙按爹的生前指教，将宝玩玉器尽数送与张说。张说假意推辞了几下，最后欢天喜地地收下了。

宝玩送到张说府上，张说还顾不上看个遍，姚崇长子便前来求见，一问，原来是请求为父撰写碑文的。拿了人家的东西，这点事情，当然应当效劳。张说没加考虑，就一口答应了。姚崇长子千恩万谢地走了。

死人的碑文是等着用的，说写就得写。再说，张说也想赶紧应付了此事，好细细品玩那批稀世珍宝。于是叫下人磨墨，挥笔写下了不少赞誉的话。

碑文刚写完，就有姚府上的人等着取。姚崇儿子们见到碑文，忙按父亲吩咐，呈奏皇上。皇上御批“可”，便速请人刻在石碑上。

过了两天，张说从偶得宝玩的狂喜心境中平静下来，仔细品味，才觉得此事有点不对头，他姚崇家为何平白无故送这么珍贵的宝玩给自己呢？又一想所写的碑文，才大呼“上当”，忙派人去姚府，说前日所写碑文有点不妥之处，请求取回去修改。听家人回话说，那碑文已奏过皇上并已刻在碑上，张说一屁股坐在椅子上，长叹一声：“又让姚崇这匹夫算计了！”

姚崇深知张说贪图宝玩玉器之性，才因其性而巧施贿赂，让自己的政敌心甘情愿地为自己说好话，避免政敌在自己死后对自己进行攻击，也为儿孙们免除了一场大劫难。

威廉·霍格思（1697－1764年）是英国著名的画家、雕塑家。

他喜欢写实，从不在画像上刻意去美化别人。

有一次，一个其貌不扬的贵族在请他画像后很不满意，她拒绝付钱给霍格思。

由于缺钱，霍格思几天后给那位贵族发去了一封信，信上说有一个专门展览畸形人、怪兽的人，对他的这张画很感兴趣，愿以高价钱收买。

如果三天之内收不到钱，他打算把这幅画再润色一下，加上尾巴和其他乱七八糟的器官卖给那人做展览用。

没过几天，那位贵族就乖乖地把画像买走了。

求人办事你会遇到善人，也会遇到恶人；遇到通情达理的人，也会遇到胡搅蛮缠的人。办事时要因人之性安排计划，对通情达理之善人，可动之以情，晓之以理，循其善性而为之；对胡搅蛮缠之恶人，可以毒攻毒，以邪压邪，循其劣性而为之。

跟秀才动武，别人会说你蛮不讲理！跟土匪讲理，那还不如跟牛说说话！

要办成事，就要根据对方善恶而制定计划。如果“一视同仁”，分不清好人歹人，那样就真叫“不识好歹”了。

因其身份采取对策

在办事过程中，我们一定要注意对方身份。跟不同身份的人办事，必须有不同的策略，这样针对性强，办事的成功率往往就很高。如果不明白这一点，对什么人都用同一套方式，则可能会被对方认为没有教养，不懂规矩，因而不喜欢听你的话，不愿帮你的忙，或者有意为难你，这样就会给你办事增加阻力。

孔子带领学生周游列国。途中，他的一匹马因为吃了农民的庄稼被扣留。

弟子中子贡能说会道，前去给农民讲了半天的道理，但农民就是不还马。子贡只好灰溜溜地回来了。

马夫见状，笑嘻嘻地走到农民跟前闲聊了几句，农民竟然很爽快地把马还给了他。

孔子见状，笑着对子贡说：“拿人家听不懂的道理去游说人家，就好比用高级祭品去供奉野兽，用美妙的音乐去取悦飞鸟，怎么能行得通呢？”

子贡自以为能说会道，自告奋勇前去跟农夫交涉，讲了半天道理后还是灰溜溜地回来了。在舞锄弄犁的农民面前大讲诗、书、礼、乐的大道理，正是腐儒的表现之一。马夫平易近人，大道理不懂一个，但却顺利地要回了马。

揣其所思，投其所好

英国女王伊莉莎白访问日本时，有一项访问NHK广播电台的安排。

当时，NHK派出的接待人是该公司的常务董事野村中夫。野村接到这个重大的任务后，便收集有关女王的一切资料，加以仔细研究，以便在初次见面时能引起女王的注意，给她留下深刻的印象。他搜肠刮肚，绞尽脑汁，怎么也想不出好主意。偶然间，他发现女王有一条爱犬，于是灵感随之而来——

他跑到服装店特制了一条绣有女王爱犬图样的领带。

在迎接女王那天，他打上了这条领带。

果然，女王一眼便注意到了这条领带，微笑着走过来和他握手。

为了引起女王的注意，并留下深刻的印象，野村的主意可谓非同寻常，也是非常艺术的。他如愿以偿地让女王体会了他的用心，感受到了他的情意，并欣然接受。

可以说，办事其实就是办人！只要先把人办妥了，再大的事也就不叫事了！

办妥人的方法很多很多，投其所好便是最直接也最有效的方法之一！揣其所思，投其所好，“喜欢哪口就喂哪口”，这样有很多事情都能顺利解决。

二、掂着自己的分量办事

俗话说：“穷居闹市无人问，富在深山有远亲。”又说，“人近有的，狗咬丑的。”身份地位卑微的人在社会上无人待见，身份地位高的人就有人捧场，往往一呼百应。所以，求人办事不仅要掂量着对方的身份，看他能否办得到，同时，还要考虑自己的分量求人，即，看看自己的地位、社会关系、财力、能力及发展前景等能否求得动人。

自己是人微言轻还是位高权重，依自己的这点分量，别人愿不愿意给办，是否尽心尽力去办。社会上很多人都是“势利眼”，谁人无利不起早，如果对方心甘情愿为你办事，也绝不会是无私奉献，他办完事后总有所图。所以，求人之前一定要做到“知彼知己”方能“百战不殆”。

办事时要掂量一下自己的身份

每个人在社会上的角色不同，社会分工也不同，农民种地，工人做工，教师教书，不同角色承载着不同的义务。现代社会正处在一个动荡的转型期，社会分工也越来越细，这就对现代人的生存本领提出了更高的要求。人不仅要能够适应多变的社会角色，还应对自身的角色有一份清醒的认识。如果你对信息方面的知识欠缺，最好不要到高科技地区一试身手；如果你对股市缺乏足够的了解，你还是别因一时的冲动而摇身变为股民；如果你没有掌握一定的推销技能，最好不要去当什么推销员……

并不是说人与人之间在社会上的人格是不平等的，而是说人在社会中所处的地位身份有所不同。而身份不同，其办事能力也是不尽相同的，现实中，我们常见到这种现象：与亲戚办事，辈分高的人出面一般来说比辈分低的容易一些；在社会上办事，求有社会地位的人出面帮忙，就比地位不高的人出面顺畅。之所以形成这样的差异，就在于每个人在社会中的身份与地位的不同。如常言所说，“人微言轻，位高权重”，就是这一道理。