第2章 打造升迁的基础——资质决定升迁的空间(1)

辨别自己或者他人的资质，对于挖掘自我潜力、用好人力资源来说，具有非常重要的作用。明代晚期著名思想家、哲学家吕坤在其《呻吟语》中，就曾把人的资质划分深沉厚重、磊落豪雄、聪明才辩这三个等级。其实，在职场中，资质有着更加具体的指向，它与特定管理环境相关，是指那些在体力与智力的有机互动中，由工作历练和年资打磨共同创生出来的较高的素质指标。如果缺乏基本的资质而盲目参加升迁竞争，无异于南河一梦，即便登台亮相也势必铩羽而归。

所以，要想谋求升迁，必须首先要考虑自己的硬件条件，即是否具备起码的资质，这是不可逾越的升迁关卡！

首先要在人品上打造你的优势

在德行上树立起良好的口碑是一个人日后谋求升迁的必备条件。不管谁用人，什么岗位上用人，都会考虑品德的忠诚可靠问题，不管是党政机关，还是企事业单位，不管是被提拔，还是被推举，人们对待升迁都是非常严肃和谨慎的，都会考虑人的可靠不可靠问题，都会把“德才兼备”作为最根本的用人标准。要知道，在品德上出了问题，没有留下好的名声，基本上就自断了升迁的路，本事再大也可能无力回天。所以，别小看品德和名声，这可是个必备的“硬件条件”，谁想升上去都得靠它来铺路。人品和能力，就像人的左手和右手：光有能力，没有人品，人将残缺不全。能力是一把双刃剑：如果将这把剑交给品德高尚的人，它将会给团队和社会创造出无数的价值；相反，如果掌握在品德低下的人手中，它将时刻有可能会成为组织与社会前进的羁绊。特别是在上司考察员工时，不用说，人品始终是一个重要的考察方面。

在现实生活中，很多单位人才济济，却也仍然面临着动力不足、内耗严重乃至几近被淘汰的结局。查其原因，一些员工的人品起着决定性的作用。缺乏忠诚、敬业的团队，往往更容易迷失在勾心斗角、尔虞我诈的争斗中。人常说：能力合格的人不一定是上品，而人品不合格的人就是危险品。

一个人的品行修养涉及好多方面，但是，在职场中，从职位晋升角度看，一个员工的人品好，往往意味着他忠诚、敬业、诚信、勤奋、负责……

每个领导都需要下面两类人：一类是能干活的，一类是忠诚于他的。如果只能干活，而看不出对老板多忠诚的人，放心，你一定没有晋升的机会，你的唯一机会就是继续干活，成为老黄牛。如果你只有忠诚而没有很强的业务能力，没关系，待工作经验积累到一定程度，你总有机会能升上去，因为忠诚比能力更稀缺。

有这样一个案例：2008年，金融危机席卷中国，好多企业面临困境。李红所在的房地产公司也是如此。一天，李红走进部门经理的办公室，直截了当地问部门经理：“您认为您的公司已经垮了吗？”部门经理很惊讶，说：“没有！”“既然没有，您就不应该这样消沉。现在的情况确实不好，可很多公司都面临着同样的问题，并非只是我们一家。”说完，她拿出一个项目的策划文案。隔了几天，李红被派去搞那个项目。两个月后，那片位置不算好的公寓全部先期售出，公司因此有了起色。以后的3年，李红作为公司的副总经理，帮着总经理做了好几个大项目，又忙里偷闲，炒了大半年股票，为公司净赚了800万美元。李红的身上，体现着忠诚的魅力，也体现着能力的分量。

如果你有了忠诚的美德，总有一天，你会发现它会成为你巨大的财富。相反，若你失去了忠诚，那你就失去了做人的原则，失去了晋升的机会。

一个关于敬业精神的故事，则不仅使人印象深刻，简直就是令人震撼、毕生难忘了。这个真实的故事发生在日本，故事主角，则是一个利用假期到东京帝国饭店打工的大学女生。

大学女生在这个五星级饭店里所分配到的工作是清洗厕所。当她第一天伸手进马桶刷洗时，差点当场呕吐。勉强撑过几日后，实在难以为继，遂决定辞职。

但就在此关键时刻，大学生发现，和她一起工作的一位老清洁工，居然在清洗工作完成后，从马桶里舀了一杯水喝下去。

大学生看得目瞪口呆，但老清洁工却自豪自在地表示，经他清理过的马桶，是干净得连里面的水都可以喝下去的！

这个举动带给大学女生很大的启发，令她了解到所谓敬业精神，就是任何工作不论性质如何，都有理想、境界，都有更高的质量可以追寻；而工作的意义和价值，不在其高低贵贱如何，却在从事工作的人，能否把自身的价值放在工作本身，去挖掘或创造其中的乐趣和激情。

于是，此后，再进入厕所时，大学女生不再引以为苦，却视为自己经历磨炼与提升的道场，每清洗完马桶，也总扪心自问：“我是否也可以从这里面舀一杯水喝下去吗？”

假期结束，当经理验收考核成果，女大学生在所有人面前，从她清洗过的马桶里舀了一杯水喝下去！这个举动同样震惊了在场所有人，尤让经理认为这名工读生是绝对必需延揽的人才！毕业后，女大学生果然顺利进入帝国饭店工作。而凭着这简直匪夷所思的敬业精神，三十七岁以前，她是日本帝国饭店最出色的员工和晋升最快的人。

三十七岁以后，她步入政坛，得到小泉首相赏识，成为日本内阁邮政大臣！

这位女大学生的名字叫野田圣子。直到现在，这位现年五十岁、被认为极有潜力角逐首相大位的内阁大臣，据说每次自我介绍时还总是说：“她是最敬业的厕所清洁工，和最忠于职守的内阁大臣……”

如果你是上司，你愿意提拔野田圣子这样的员工吗？答案是显而易见的。

她们再来看这样一个故事：

数年前有一名座椅制造商雇用一批年轻人，以手工来制造椅子。

商人依据每人制作出来的椅子数量，每周付款一次，但有一个条件：

每一张椅子要在合格检验后，工人才能取得应获得的工资。这名制造商非常留意其中两名青年人——罗鹏及江明。这两个人每周都分别造出很多好的椅子，而且很少有不合格的情形。随着时光的流转，制造商需要找一位监工了。他想到了要从这两人——罗鹏及江明之中选出一位来担任。如果你是那名制造商，你怎么决定呢？那名制造商是这样做的：它将所有工人召集起来，并宣布为了赶工，只要椅子造好了，不必管是否通过检验，它都计件付酬。于是，椅子的产量大大地增加了，但相对的，椅子的不合格率也增加了。这时，制造商特别去检查罗鹏及江明所做的椅子。结果，罗鹏所做的椅子之品质跟往常一样的好，但江明在新政策下做的椅子却有一半不合格。你猜：谁可以晋升到监工的职务上去呢？是罗鹏？或是江明？结论已经不言自明了。

尼泊尔是一个多山的小国，紧靠着喜马拉雅山的南边，和中国的西藏地区相邻。因为自然条件的限制和国家的贫穷，很少有外国人来到这儿。当地的生活条件很落后，商业也不发达，摄影队连吃喝都很困难。有一次，几位摄影师想喝啤酒，就找到了村子里的一个男孩，让他去替他们买啤酒。买啤酒得去很远的地方，孩子走了3个多小时才买到啤酒。第二天，摄影队又让男孩去买啤酒，这次给了他很多钱。整整一天过去了，男孩一直没有回来。摄影师们都说，男孩肯定把钱骗走不回来了。后半夜，摄影师们已经睡下了，突然听到了男孩的敲门声。他们打开门，只见浑身是泥的男孩抱着几瓶啤酒走了进来。原来，男孩那天走了几个小时，只买到了4瓶啤酒。为了买到其他几瓶酒，他翻过了一座大山又趟过了一条大河，才终于买够了10瓶酒。可是在返回的路上，因为路远山陡，累极了的男孩连摔了几跤，摔碎了几瓶啤酒。男孩哭着向摄影师们道歉，并且完整地交还了找回的零钱。摄影师们被深深地感动了，他们为自己对男孩的猜测感到十分惭愧。摄影师们回国后，到处向人讲述这个小男孩的故事，日本的许多报刊不久都对此作了报道。许多日本人不仅被摄影师拍摄的原始自然风光所吸引，更被男孩淳朴的诚实深深地打动了。

从那以后到尼泊尔观光旅游的日本游客越来越多，极大地推动了尼泊尔旅游业的飞速发展。

除了忠诚、敬业和诚信之外，一个人是否踏实肯干、勤奋努力，往往会对其个人成长和事业成功产生至关重要的影响。

请看下面的故事：一直以来，张慧欣习惯了看着别人排在队伍前面，而她平静淡然，不动声色。生活对于她是平和的，没有争锋，也没有好胜。在单位，张慧欣是特别淡定而安静的人，说话不藏心眼，做事不用心计，更不要说揣测领导心思，讨领导的欢心了。

但在去年，她升职了。说是意外，不如说是真诚善良更贴切些。

升职前的一星期，老总和主管领导都对她说，要将另一部门的工作转移一部分，给她压担子。她心想，加就加呗，以她的能力完全可以胜任。于是，她淡然地点点头，没有表决心，也没有说一句鼓舞人心的话。

那个周五，办公室通知开会。老总在大会上宣读了她的任命。

再然后，她的工资涨了，电话费报销了，其他很多条件几乎一夜之间都改善了。

“为什么是她呢？那么多人想着升职，好像她最无意与人争锋吧。”会后，老总找她谈话时，她一如既往的无畏。没像同事那样，对老总毕恭毕敬，小心翼翼地说话。老总闻言后笑了：“你是唯一不怕我的员工。”张慧欣心想：“我为什么要怕呢？我对待工作尽职尽责，永远将集体利益放在首位。我热爱学习，自信如果考核，绝对名列前茅。退一万步说，如果我下岗了，我照样可以依靠自己的本事一样谋生。更何况，我也不会假装努力，我实实在在地尽职，问心无愧就行了。”

老总猜中了她的潜台词，顺势表扬了她：“你没有高远的目标，但你不习惯懈怠。你不喜欢冲锋陷阵，但你习惯了不断前行。你的人生准则隐藏在你的生活轨道里，虽然你不习惯登台表演。公司需要踏实肯干的人，需要摘下面具勤奋努力的人。”

原来这就是她的闪光点，这就是他升迁的硬件条件。难怪她会意外升职，每朵花都有自己的颜色。它无关献媚，无关争夺。只要你足够勤奋、足够努力、足够醇厚，你也一样可以等到属于自己的花开。

没有人会愿意重用一个成绩合格但人品有问题的危险人物。一个人，人品不好，即使有天大的才能，他也可能会在关键的时候给组织带来伤害，并且，能力越大造成的损失也会越大。品行修养如此之重要，以至于它成为升职的奠基石。所以，首先是人品决定了你是否在公司、行业走得多远。要想获得升迁，从做一个人品好的员工开始吧。

职场状态取决于心理状态

作为一名职场人士，希望晋升顺利，不仅仅是在做事做人上注意细节，还要注意职场“政治”高手们的招术细节，把这些细节放到大的背景中去识别和理解其中真正的意图，并做出恰当的反应，会接招也会还招，自然需要具备过硬的心理素质。

在《水浒传》中，宋江初上梁山时，寨主晁盖焚起一炉香，要把头把交椅让给宋江，说我们兄弟几个人的命都是你救的，没有你就没有梁山的今天。宋江推辞道：“仁兄，论年龄，兄长也大10岁，宋江若坐了，岂不自羞。”再三推辞，晁盖才坐了第一位。两人一番相让显得情深义重，其实是两位老大在高手过招。

宋江固然对晁盖等人有救命之恩，但晁盖等人劫法场又救了宋江的命，双方已经扯平了。再者雷横等人也救过晁盖的命，怎不见晁盖主动让位呢？真正的原因是宋江上山还率领25位头领同来，晁盖方只有11位头领，形势同于当年火拼王伦，宋江已显强宾压主之势，形势比人强；为了妥善处理这个问题，晁盖才虚晃一招试探宋江水平。宋江能写下“敢笑黄巢不丈夫”，怎么会是甘居人下之人。但他也是明白人，初上梁山就夺位不是他的风格，何况晁盖刚从江州救回自己的命，先不说夺得成夺不成还是个问题，就算夺成了，自己的名声也要受很大伤害；反正第二把交椅肯定是逃不了的，来日方长吧！

于是宋江推辞的理由就很有趣：他不说自己能力不行，或者威望不够，或者新到组织不能做这种不道义的事，而是说自己年纪小，晁盖你大10岁，所以您老应该坐老大的位置。要是年纪大就可以当老大，那么黑道也就不叫黑道了。宋江的让也是一种姿态，让的理由也跟晁盖一样奇特，但已表明心迹。晁盖的目的是达到坐上老大的位置，宋江则顺理成章地坐了老二的位置。

类似的场景与语言，在小说中还有很多，不注意就会将其中玄机轻轻放过。只有注意《水浒传》中的众多细节，才能明白为什么宋江一个没有武功、出身低微的小吏，可以被江湖爱戴，可以做梁山老大。

在这里我们也不能不对宋江过硬的心理资质感佩三分。换个角度看，当我们面临宋江那样的上司时，我们要用足够的细心，把握上司真实的意图，适时抓住转瞬即逝的机会。