我们面对的是个多元的世界，沟通的对象是多样化的，那么，很多人就会遇到这样一个问题：不同的人不同的秉性，不同的背景，我们该如何有效地和他们进行沟通呢？在迈克尔看来，和不同背景的朋友进行沟通，一是要把握好...