第20章 各类服务方式熟知巧用法则(3)

报过名之后，白小姐浏览了一下旅行社的网站，做得很完善，可以看到旅行社最近安排的各种旅行活动，以及对各种世界风景名胜的介绍。

在接下来的几天中，白小姐发现，导游还知道自己喜欢紫色，喜欢芦苇，喜...