融合,不可阻挡的趋势
2007年年会期间,我参加了在弗鲁拉酒店(Fluela)的小餐厅里举行的电信企业领导人晚餐会,出席者包括当时刚刚上任的国际电信联盟秘书长哈玛德·图埃(Hamadoun Touré)、摩托罗拉公司CEO爱德华·詹德(Edward Zander)、英国电信CEO本·韦华恩、澳大利亚电信CEO所罗门·特鲁希略(Solomon Trujillo)、韩国SK电讯社长金信培、思科公司CEO钱伯斯、Skype公司CEO尼克拉斯·曾斯特罗姆(Niklas Zennstrom),还有一些来自电视和音乐公司的CEO。
尽管与会人士全都同意电信、IT和媒体的融合是不可阻挡的趋势,但对其内涵和影响却有着不同的诠释。以下是讨论的一个片段:
·一位来自电视媒体的CEO说,虽然遇到了严重的分流,但电视没有死,在一些欧洲市场电视的观看量甚至还在提高。当然观看电视的装置已不只是传统的电视机,已经扩大到电脑和手机等。尽管互联网视频正在快速发展,但缺乏高质量的内容,根据他的调查,只有1%的孩子使用YouTube上传他们自制的内容。他认为目前互联网在线视频内容的质量仍无法与电视节目相媲美。
·与会的一位创新型企业家说,应当由消费者自己来决定什么样的业务是成功的。以前,谁也没有预料到MySpace、YouTube、Skype和Flickr今天会如此成功。他说,互联网电视的最大优势是让消费者自己来决定“看什么”和“何时看”,这是传统电视做不到的。
·一位电信人士接着说,虽然互联网服务形式多样、内容丰富,但网络质量仍存在许多问题,对这种“尽力而为”的服务质量,普通的消费者尚能接受,而B2B的用户却无法接受,他们需要的是质量的可靠性和服务的实时性。要使更多商业用户在日常业务中使用互联网,必须进一步改善互联网的网络质量。
2011年,行业会上又一次谈起了电信、IT和媒体融合的问题。2007年谈到的通过电脑和手机观看电视节目的现象进一步扩大,随着互联网传输速率的提升,用电脑通过互联网观看视频已不会像几年前那样只有“尽力而为”的服务质量。当然,电视也没有衰退,许多电视台还免费提供手机客户端下载,用户可以在手机上随时观看电视节目。这次,社交网络成为讨论的热点,2007年还不太引人注目的facebook,在2010年年末用户总数已超过了6亿。电信、IT和媒体的融合带来了无限商机。
经营之思
要适应移动互联网时代新的生态环境,首先要保持开放的态度,即使是当我们一些原来的合作伙伴,也开始与我们开展竞争的时候。但是,在应用方面,我们也不能无所作为,我们不甘心成为“哑管道”。