对顾客来说,他们最容易感知和判断的就是商品的价格,所以他们往往关心价格,首先谈到价格也是很自然的。但对于导购员来说,决不能顾客问什么就回答什么,让顾客“牵着鼻子走”,而应该巧妙地将顾客的问价转移到商品...