第29章 身在服务业，心态很关键（2）

当已经临近关门时间，而商场内依然有顾客时，销售人员不得提前清扫地面、整理柜台，以免使客人产生被驱赶的想法。

做一个美丽的白衣天使——医护人员礼仪

随着医疗技术的不断进步和医疗行业竞...