第17章 从细节做起,把小事做到极致从细节做起,把小事做到极致(1)

细节具有显微镜和望远镜的双重功能。细节是企业的窗口,透过细节能够看出企业的整体水平、当下现状、优势及缺陷。企业员工对细节的处理是在企业运行机制下逐渐形成的,是企业文化熏陶的产物。细节也能折射出企业的价...