第5章 掌握好语言的弹性

说话要委婉，给别人留情面

有时说话的方式比其内容更为重要，即便是正面、善意的谏言也要讲究正确的表达方式。这既是尊重他人的表现，又能使谈话在和谐的环境中完成且取得良好的效果。

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