第5章 说话要到位(4)
几种场合的语言禁忌
生活中有很多禁忌，说话也不例外。说话的禁忌事实上就是说话的分寸。同“凡事都要有个度”的道理一样，说话的时候也要根据时间、地点、事件、人物的不同，相应地调整说话的轻重快慢，这样才叫说话有分寸。有了分寸之后，才能把话说得圆满。说话的目的就是要向对方传送某种讯息，如果没有分寸，你传送的讯息就会出现偏差。
从这个意义上讲，把握好说话的分寸其实也就是把握好说话的禁忌。以下是说话禁忌的几个方面：
（1）习惯用语上的禁忌。习惯性用语之所以会形成自己的风格，主要是因为这种用语来自于自己最亲近的人，大多是非常熟悉的人之间使用的俏皮话。比如夫妻之间的俏皮话，一旦成了家常便饭，就会变成夫妻之间专用的习惯用语。但是这种习惯用语如果不小心在家庭以外的场合随口即来，那就变成了一种禁忌。
有一个人在家里跟自己的妻子经常用玩笑话相互交流。他们两人都非常喜欢小狗，平时彼此之间表达爱意的时候也是“狗长狗短”的。吃饭前妻子常对他说的话是“洗洗你的狗爪子”；而当他读报刊上的好文章时也常会对妻子说：“竖起你的狗耳朵好好听着。”长此以往，“狗言狗语”的习惯也就成了自然。
有一天，这个人把熬夜赶写好的一份材料给同事看，同事看后说：“写得不错，里面没有错别字吧？”这个人因为在家里说惯了那些话，顺嘴就出来了：“肯定没错，不信你睁大狗眼好好瞧瞧！”话音刚落，他就知道自己说错话了，于是连忙道歉：“对不起，对不起！我跟我老婆说惯了……”
这个人完全犯了习惯用语的禁忌，导致说话乱了分寸。所以人们平时说话的时候，一定要注意习惯用语的使用场合。
（2）传言的禁忌。人们都知道传言的危害性。人与人接触的过程中，有些人常常会有很多机会去刻意或者无意地散播一些他人的传言，当你听到有关某某的传言时，首先应该慎重思考一下：无论消息是经过“添油加醋”的，还是所传内容确实是事实，一旦这个信息越传越广，都会对他人造成精神上或名誉上的伤害。因此，千万不要人云亦云，做个流言的传播者，否则会害人害己。
小丽和小徐本来是一对感情很好的情侣，但是有一天，小丽突然不理小徐了，因为她听到了一些有关小徐以前的事情，心里就很不痛快。
事情是这样的，小徐以前有个女朋友，因为一些原因交往了两年就分手了。小徐在和小丽交往后，很少和以前的女朋友联系，就是有一次前女友回国需要办理一些事情，于是主动联系小徐，希望小徐可以帮助自己。念及以前的关系，小徐就帮助了她。期间两人见过几次面，有一次正好被小丽的好朋友小米看见了。
小米看见后就把这个事情告诉了自己的朋友莎莎：“你知道我今天看见谁了吗？我看见小徐和以前的女朋友一起吃饭。”莎莎听后非常惊讶，她就把这件事又告诉了小思：“小徐最近又和前女友联系，他们还一起吃饭呢，太过分了……”出于对朋友的关心，小思听完之后又告诉了小丽：“小徐最近有点生活不检点啊，竟然跟老情人约会……”小思又把以前小徐的恋爱经历讲了一番，听到这些话的小丽非常不高兴，所以就跟小徐闹起了冷战。
就这样，小丽和小徐的关系被传言破坏了。有些人不是传言的源头，但是如果平常不管好自己的嘴，就容易好心办坏事，成为流言的传播者。原因是他们心中缺乏衡量传言可信度的标尺。没有标尺，何来说话的分寸？
（3）隐私话题的禁忌。隐私只能属于个人所有，也有可能会向自己最亲信的人透露。如果你是第一个知道朋友隐私的人，那就说明你的这个朋友非常在乎你、信任你，你也从某种程度上共享了这种隐私，但是你要知道，这种隐私是不能外泄的，千万不要在公共场合谈论他人的隐私，要掌握说话的分寸。
说话要注意场合，不同的场合有不同的说话禁忌，记住这些禁忌，相信会为你的交际生活带来很多好处。
摆正位置才能说得得体
厚黑学中有一句话是这样说的：“厚黑之道，本诸身，争诸众人，考诸三王而不缪，建诸天地而不悖，质诸鬼神而无疑，百世以俟圣人而不惑。”所以说话应该先考虑自己的身份，只有摆正自己的位置，才能说得得体，才不至于引来一些莫须有的麻烦。
东汉末年，杨彪的儿子杨修是个文学家，他才思敏捷、灵巧机智，很受曹操的器重，做了曹操的谋士，官居主簿。
曹操生性多疑，生怕别人暗中谋害自己，常常吩咐侍奉他的人：“我梦中好杀人，凡我睡着的时候，你们切勿靠近！”有一天，曹操在帐篷中睡觉，故意落被于地，一近侍慌取被为他覆盖。曹操立即跳起来拔剑把他杀了，然后又上床睡觉。睡了半天，起来的时候，佯装吃惊的样子，问道：“何人杀我近侍？”大家都以真相相告。曹操痛哭，命人厚葬近侍。人们都以为曹操果真是在梦中杀人的，只有杨修识破了他的意图，临葬时杨修指着近侍而叹息道：“丞相非在梦中，君乃在梦中耳！”
曹操听到这话后非常不满，本来他就嫉妒杨修的才华，从“阔门”、“一合酥”再到如今识破“梦中杀人”等一连串的事件，使曹操对杨修更是心怀芥蒂，因为杨修说话从来不考虑上下级关系，不能摆正自己的位置，处处都想显示自己的才华。
曹操恨杨修又猜透了自己的心事，于是在后来的“鸡肋”事件中以“乱我军心”为由喝令将他推出斩首，杨修死时年仅四十五岁。
很多人都说杨修之死是因为曹操嫉妒他的才华，事实上，曹操非常赏识杨修，否则也不会委以他“总知外内”主簿的职务，杨修自然也不会成为曹操身边的一位高级幕僚谋士。但是杨修依仗着自己才思敏捷、聪颖过人的优势，总是当众识破并讲出曹操的心思，在不该说话的场合里说一些自己不该说的话，这种恃才傲物的狂妄姿态当然会让曹操非常不满，杨修落得如此下场也属正常。
看来说话的时候，一定要搞清楚自己所处的位置，否则可能会招来杀身之祸。当然，在交际中，说一些错误的话尤其是不注重说话的场合，未必会严重到招来杀身之祸的地步，但是它所产生的消极作用也是不可小觑的。尤其是在职场中，如果你看不准自己的说话对象，话说错了地方，那样你的职场生涯肯定不会好过。
王雅目前的工作是在中关村的一家计算机公司做高级程序员。她之所以离开以前的那家公司，主要原因是她在公司的同事们面前说了一些抱怨自己老板的话，这些话被传到老板的耳朵里，于是老板处处排挤她，最终她不得不辞职走人。
事情的经过是这样的：老板交给王雅一个难度很大的任务，并跟王雅事先声明：“这个工作难度有些大，你敢不敢承担，敢不敢接受挑战？如果不行的话，我可以再派别人。”王雅明白自己的实力，她知道接手这个任务有些困难，但是她觉得在公司的众多人中，老板主动找她征求意见，说明老板非常器重自己，王雅一咬牙就接下了这个在自己能力范围之外的工作。结果，由于老板给的期限比较短，王雅最后没能按时完成任务。王雅因此遭到了老板的批评，并受到一定的经济处罚。
王雅感觉非常委屈同时也很气愤，她认为：既然这项任务这么艰巨，做不完本是预料中的事，干嘛还要给那么短的时间。自己那么努力，没做完也不该算是工作失误，处罚也太不合理了。
“老板真过分，在这么短的时间里，让我干那么难的工作，一点都不体谅我，我都已经说做不了了，可是他还非要让我做，没做完还要惩罚我，真是不公平。”这件事后，王雅时不时就在公司里跟同事抱怨。不久之后，老板又给了她一项新任务，这次王雅完成得相当顺利。
正当王雅高兴的时候，老板把一个难度更大的任务交给了她，并说，“在这个公司我是老板，作为一个下属，只有服从老板的命令，不能有任何抱怨。我不养那些白吃饭的人，适应的话就干，适应不了就走人，我也不强留。如果你这次再完不成任务，就要考虑是否该换一份自己力所能及的工作了。”听完老板的话，王雅有些惊讶，一气之下就换到了现在这个公司。
王雅跳槽了，因为老板的那一番刺耳的话，可是老板为什么要说那样的话呢？原因还在于王雅的那些抱怨。抱怨本来不是什么大事，但是作为下属，王雅犯了一个致命的错误，就是没有搞清楚自己的位置，在不该说话的场合里说了不该说的话。公司里本来就是关系复杂的地方，而王雅却不明智地选择在公司说一些抱怨上司的话，这些话势必会传到上司的耳中，上司听到这些抱怨之后岂能容她？
因此处于一个什么样的位置，就应该说什么样的话，一定要看清自己的说话场合，场合不同，说的话也应不同，只有摆正位置才能说出得体的话，这样你才能在工作、生活中顺水顺风。
说话要注意环境场合
说话必须注意场合。一些话在一定场合中可以说，换个场合未必就能说。
很多人都认为“经济搞上去，人口降下来”这条标语写得很不错，不仅内容好，而且语言也很精炼，可以说放在许多地方都能使用，但是总有其不适合的场合。例如，将这条标语张贴于殡仪馆内，就会让人感觉很不适合，也会产生诸多歧义。这就是场合因素对语意的影响。
美国前总统里根曾在某次开国会前为了试试麦克风好不好用，张口便说：“各位先生们，请注意了，5分钟之后，我将对苏联进行轰炸。”一语既出，四座皆哗然。很显然，里根在错误的场合、错误的时间里，开了一个极其不合适的玩笑。为此，苏联政府提出了强烈抗议。所以说，在某些庄严的场合，是不适合开一些过头的玩笑的。
有的人为了缓解尴尬或严肃的气氛便想制造一些幽默，殊不知结果却适得其反。例如某人在丧葬场合说一些喜乐的话，本来是为了转移人们的伤痛，却引起了当事人的不满；反之，在喜庆的场合，也忌讳说一些不吉利的话。
任何语言都要依托于整体语言的大环境，在面对面的交流中，人们不仅应注重言语本身所传递出的内容，还要注意与具体的场景相结合。
说话的环境场合对于说话的涵义有很大的影响，相同的话语在不同的语境下，也会产生不同的意思。如：“现在都已经十点了。”如果是妈妈对躺在床上的孩子说的，其意思是指：“都这么晚了，你怎么还不起床！”如果是站在电影院门前的女孩对男孩说这句话时，意思是指：“你来迟了一步，电影早就已经开演了。”所以说，说话一定要看清场合，理解在不同场合中话语的不同涵义。
有一次，某知名人士去出席一个国际性会议，受到外国友人的热情款待。宴会上，这位知名人士的口才受到了东道主的称赞，东道主说：“像您这样的口才，完全可以去当外交官了。”
一般来说，在这种盛大的宴会上，听到这样的话只要略表谢意就可以了。但是这位知名人士却忽视了这是外交场合，在兴奋之下竟说出了很多不得体的话：“是的，我是应该去做外交官，但时至今日，我也没有做外交官，这显然是我国外交部的一个错误。”殊不知，知名人士一下子将话题扯到了国家政府，这样东道主和在场的其他外国友人该如何看他呢？之所以会出现说话说漏嘴的情况，就是因为说话人没有注意到当时身处的场合。
因此，说话要看场合，重要的谈话要选择适当的场合，更多情况下的讲话应适合场合的需要，并不失时机地利用场景将话语说得更得体。总之，谈话需要注意三条原则：选择场合，适合场合，利用场合。
第四节 怎样说话得人心
常言说的好：“一句话让人笑，一句话叫人跳。”不同的话会产生不同的效果。
大多数人都希望自己说出人们喜欢听的话，但是，有一些人往往一开口就让听话的人感觉心里不舒服。原因就在于他们不知道在交际场合应该怎样说话。
说话是有技巧的，掌握了这些技巧后，说起话来就会游刃有余，当然，你的交际活动也会因此变得更加顺利。
给予建议需得法
唐太宗李世民正是因为能够以人为镜，才开创了贞观年间的太平盛世，堪称善于纳谏的典范。唐太宗非常喜欢魏征这位大臣，但是魏征的犯颜直谏有时候却让唐太宗感到很难堪。
有一次，唐太宗打算去郊外狩猎，魏征进言道：“眼下正值仲春，万物萌生，禽兽哺幼，不宜狩猎，所以还请陛下返宫。”当时唐太宗玩兴正浓，坚持要出游。而魏征就站在路中央，坚决不让唐太宗出游。唐太宗非常生气地返回宫中，见到长孙皇后的时候，就满脸气愤地说：“朕一定要杀掉魏征这个老顽固，方能泄我心头之恨！”皇后听了柔声问明了缘由，她也不说什么反对意见，只是悄悄地回到内室穿上一套华丽的礼服，然后面容严肃地来到唐太宗面前，叩首揖拜后便说：“恭祝陛下！”唐太宗疑惑地问：“何事如此行大礼？”皇后正色地回答：“妾闻主明才有臣直，今魏征直，由此可知陛下英明，妾故恭祝陛下。”唐太宗听到这话非常高兴，于是便打消了给魏征治罪的念头。