第一章 企业利从何来，利润中的魔法术

企业就是要盈利

松下幸之助曾经明确表示：企业不盈利便是犯罪。史玉柱也认为，不能盈利的企业就是不道德的。企业原本就是一种营利性的组织，它的存在只有一个目的，就是创造价值，就是赚取利润。企业可不是慈善机构，它需要到市场上进行残酷的拼杀，如果不能盈利，它就没法生存。

从企业运行的过程中我们可以看到，一个企业想要发展，它会用到社会上的很多东西，如人力、物力等。如果你用了这么多东西以后却没有挣到钱，虽然这些东西是你花钱买的，但这对社会资源也是一种浪费。从企业的角度看，赚不到钱，企业就会走进死胡同。从社会的角度看，如果大多数企业都是浪费资源却不能创造利润和价值，社会就无法发展下去了。

在2014年，有86%的团购网站倒闭了，到底是什么原因导致了它们的倒闭？很简单，它们不能盈利。在这些网站中，最具有代表性的就是嘀嗒团。嘀嗒团本来在团购行业做得不错，它拥有一个强大的管理团队，而且在市场上所占的份额也不小，排在前十名中，还获得了一些机构的认可，并得到它们的投资与支持。

看起来嘀嗒团在团购方面做得非常不错，但是，当腾讯、阿里巴巴这种大企业也加入到团购网站的行列中时，竞争就不是激烈而是残酷了。在这些大企业面前，小企业根本连脚都站不住，更不要说盈利了。在倒闭之前，嘀嗒团也做过努力，试图挽救不盈利的局面——和维络城合并。然而，情况没有变好，反而变得更差了。嘀嗒团知道大势已去，在团购上很难找到自己的市场了，无奈之下只好退出。

嘀嗒团曾经取得了不错的业绩，不能说它不努力，也不能说它没有实力。但是，市场竞争就是这么残酷，如果你不能在大企业的碾压下存活下来，不能盈利，你就只有倒闭。由此我们也能看出，对于企业来说，什么成绩都是虚的，只有盈利才是硬道理。

如果一个企业说自己有崇高的理想和目标，不以赚钱为目的，即便它的财力十分雄厚，迟早也是会倒闭的。企业的倒闭不但对企业本身是最沉重的打击，还会带给整个社会很大的压力，让社会承担很多原本不需要承担的东西。企业本来为社会提供了很多的就业机会，这是一件好事，如果不能盈利，最终酿成倒闭的恶果，好事就会变成坏事。

有不少老板对利润的敏感程度不够，当企业出现不盈利的情况时，他却看不到这一点，也就不知道去尽早扭转局势，等他发现这个问题的时候，企业已经亏损得很严重。这时候再想转亏为盈，就要花费很大的力气，最终还不一定成功。

本来盈利是非常简单的，没有人们想象得那么复杂，只需要把产品卖出去，赚到钱就可以了。但是，很多人看到别的企业赚很多钱，迅速做大，而自己的企业却摇摇欲坠，就会陷入到一个怪圈中。他们脱离自己企业的现状，盲目学习大企业的运营方式，自以为这样就可以盈利，并且刚开始似乎还真的不错，利润仿佛增加了。然而，这往往只是老板心理上的一种错觉，这种错觉会使企业在不盈利的泥潭中越陷越深。

现在各行各业的竞争都已经达到白热化的地步，最显著的就是价格方面的竞争。从手机行业来看，自山寨机出现，手机的价格战便如火如荼地展开了，好不容易山寨机退出了市场，小米又杀了出来，以低价格高配置展开了新一轮的价格战。不仅是手机行业，各行各业都已经进入微利时代，这就要求老板对自己的盈利情况格外关注，否则一个不小心，就可能在价格战中赔本。

无锡尚德在全世界的太阳能面板与产品的制造商里面是最大的，它在世界上十多个国家都有分厂，员工更是拥有一万多人。它令美国企业都感到了巨大的威胁，奥巴马就曾表示，中国在光伏产业这种新能源的发展上太快了，美国也必须加快这方面的发展速度。然而，就是这样一个全球大厂，光伏产业的老大，却破产了，这真是令人感到震惊。

无锡尚德一直处在高速发展中，上市之后的股价也是一涨再涨。它受到政府的大力扶持，有很多地方政府都出资帮助它。它还被很多商家看好，不管是服装企业的老板还是房地产企业的老板都把钱投到无锡尚德。

无锡尚德迅速壮大，成为光伏企业的标杆，让老板们看到了这个行业的希望，这也使得光伏企业迅速增加。同类企业越来越多，光伏产业过剩，再加上市场秩序极为混乱，无锡尚德不能继续盈利，它的发展出现了前所未有的困境。更使它雪上加霜的是欧洲国家对它提起了反倾销的诉讼，这给它致命一击。

无锡尚德的破产充分说明了企业不盈利就要破产。企业再大又怎么样，不盈利还是要破产。在盈利这个点上，任何企业都是平等的，只要能盈利，小企业也可以发展得很好，若是不能盈利，即便是全球第一大企业同样要倒闭。

在企业是否盈利这个问题上，老板很容易产生错觉。比如，一个企业广告做得非常火爆，花费了大量钱用来打广告，产品的销量看起来也不错。这时候，企业的老板就可能觉得自己的企业业绩很好，是在盈利，心里很高兴。在这种心理作用下，看着火爆的广告，老板便麻痹大意，幻想着财源滚滚来，产生了盈利上的错觉。等到最后一核算，因为产品是薄利多销的，产品的销售量明显没有预期中那么好，到最后销售额才与广告费相关联，企业表面上非常风光，实际却是赔钱的。

在盈利方面有太多的幻觉和陷阱，所以，老板一定要擦亮自己的双眼，看清楚企业的状态是不是真的在盈利。如果不能搞清楚这一点，老板就是在误导企业。

如果把企业比作一个人，那么利润肯定能算得上是水和空气，离开了利润，企业根本无法生存。在目前这个竞争日益激烈的经济形势之下，任何企业都面临着巨大的压力，即便是行业巨头也不例外。现在各行各业都进入了微利时代，不能赚钱，企业再大也是照样垮台。对于盈利的问题绝对不能等闲视之，它是悬在企业家头顶上的达摩克利斯之剑，一不小心就有可能致人死命。

利润经营的两大链条：客户+员工

一个企业的利润经营有两大链条，一个是客户，一个是员工。企业的产品卖给顾客，销售额减去成本，剩下的就是赚到的钱。企业是从顾客那里赚到利润的，这一点任何人都知道，但是企业的利润和员工同样有密切的关系。员工的工资是企业开支的一部分，企业的利润却是员工创造出来的。

客户是企业的“上帝”，是“财神”，而员工就是把“上帝”和“财神”引进来的人。假如只关注客户，却忽略了员工，企业就成了无源之水、无本之木，不可能有利润。

企业想要赚钱，首先必须得有客户，没有客户就没有经济来源，很多企业在刚开始创建的时候都拼命拉客户，为的就是生存下去。在创立企业的第一年，客户全都刚认识这个企业，对产品不是很了解，对企业也持怀疑的态度。在这个时期，企业需要想尽一切办法将这些客户吸引住，不让他们流失。挨过了创业前期，这些新客户会变成老客户，这时候，企业又吸引了一些新客户，总的客户数量就足够维持企业的正常发展了。

在留住客户这件事上，很多大企业都有自己的高招，本田在这方面独树一帜，做得非常出色。看一看本田是怎样吸引住顾客的，对经营企业和获取利润有非常大的好处。美国人现在一辆车能够用上十来年，这在以前是不可想象的，以前美国人一辆车能用上5年不换就已经十分让人惊奇了。美国人对待汽车的态度并不是很好，飙车的情节基本上在每部电影里都有出现，这在一定程度上反映了现实的情况，事实的确是这样，在现实生活中，美国人用车从来不像中国人那么爱惜。

但是，美国人的观念却发生了转变，美国人开始对汽车爱惜起来，这使得汽车的使用寿命普遍延长，从资源节约上看是很好的事。人的观念往往是根深蒂固的，美国人的观念能发生这种可喜的转变要感谢本田公司。

和别的汽车公司的做法不同，本田向消费者保证它的汽车在10年里不会出问题。敢做这样的承诺就说明它的汽车质量一定特别好，否则企业不可能如此自信。于是，有很多美国人开始选择购买本田汽车。

因为本田汽车的广告抓住了消费者的心理，并且把自己的优势全都凸显出来，很快，本田的客户就多了起来。从这一点就可看出，吸引客户需要两点：一个就是产品有真材实料，和其他产品相比有独特的地方；还有一个就是广告要做好，能让消费者很快知道你的产品是什么样的产品。

企业要长期发展，只是将客户吸引过来还不够，必须能将客户留住。本田在这方面也做得特别出色。在有了足够的顾客之后，本田采用留住顾客的方法就是给顾客提供换新车的平台。

美国人做什么事情都图个新鲜，买了车之后，用不了多久就会想换一个新车。但是美国人并不都是富翁，他们没有那么多的钱，购房买车全都是贷款，他们想换车，却连贷款都没有还清，因此需要先把旧车卖掉，筹一点钱才行。本田给美国人提供了一个换车的平台，于是留住了一大部分人，这种方法用得恰到好处。

正是因为本田公司懂得怎样吸引客户，怎样留住客户，他们才有了广阔的发展前景。事实证明，客户是企业的“财神”，是企业的“摇钱树”，企业想发展，首先必须要拥有足够多的客户。

要吸引新客户，更要留住老客户。只要肯去发掘，老客户就是一座金矿，能够带给企业的财富绝对超乎想象。老客户有很多潜在的利润，能带给企业更多的好处，老客户能介绍新的客户比企业自己去吸引新客户的效果要好得多。如果能够得到老客户的帮助，企业的销售业绩一定能有很大的提升。

企业的钱是从客户那里拿到的，让企业拿到这些钱的却是员工。员工是企业利润的两大链条之一，企业想要获利，除了吸引并留住客户之外，还必须能留住自己的员工。

员工是给企业创造利润的人，他们对企业意义非凡，企业要赚取利润，员工是最关键的因素，甚至要超过客户。对于这一点，谷歌公司认识得非常到位，它特别注意培养员工和企业的感情，使员工把企业当成自己的家。员工不但在上班的时候感觉轻松、愉快，而且还对谷歌有高度的认同感，认为自己是企业的一员。

在《财富》杂志上，谷歌在最适合员工工作的排行榜上位居第一，从这一点上，就能看出它对员工有多么好。

谷歌首先是在工作环境上入手，对于这个环境的舒适度要求很高，而这种高要求又是在“没有要求”中展开的。谷歌除了关注员工的工作业绩外，对其他的事情一概不管，员工可以任意布置自己的工作环境，怎么舒服怎么来。他们既可以把自己的全家福挂在墙上，也可以把玩具摆在桌子上，甚至可以把自己的狗带到公司。谷歌用这种放开手脚的方式，使企业的环境不像是工作的地方，而更像一个家。员工感受到这个大家庭的温暖，都不愿意离开这里。

除了舒适的环境之外，谷歌给员工们提供的福利待遇更是多得数不过来。员工可以在公司美容美发，也可以在公司游泳、打排球、打台球、打高尔夫球。公司每天都给员工提供免费的美味佳肴，一天三顿，一顿都不少。员工在一天的工作之余，还可以到公司的按摩休息室，将自己的身体充分放松，保持身心健康。

正是由于谷歌对员工这么好，让所有的员工都把企业当成自己的家，也让人们都愿意来这里工作。这样一来，谷歌就聚集了大批的人才，有了人才也就有了利润。谷歌的环境让员工的身心都感到很舒适，工作效率也就特别高，这就使得他们创造的利润更多。总之，谷歌的成功，就是因为它懂得经营员工这个最重要的利润链条。

企业的利润由员工创造出来，又从客户身上得到，这两者都是利润的重要链条，是取得利润的必要条件。企业一定要同时重视这两个方面才可以持久地创造利润。

企业盈利模式剖析

对于一个成熟的企业来说，在商务以及业务上都会有自己独特的结构。每个企业都有自己的盈利模式，使用怎样的盈利模式都没有关系，关键是这个模式必须可以赚取足够多的利润。每件商品有多少利润，在一定程度上决定了一个企业的盈利能力。

如果对盈利模式进行划分，可以将它分为两种：一种是没有人为干涉的盈利模式，这种模式是在企业发展过程中形成的，企业不需要有计划地做任何相关的事，因为没有计划，所以现在能赚钱并不代表今后也一定能赚钱；还有一种是有计划的盈利模式，由于企业进行过计划，目标明确，也有具体的实施办法，所以盈利比较持久，并且能够应对很多突发状况。

企业若想盈利，首先必须有人气，人气就意味着客户流量。不管是实体的商铺还是互联网上的网站，流量对它们都非常重要，流量便成为一种盈利模式。任何商铺都愿意开在繁华的地段，因为那里有很多人来来往往，顾客也会比较多。

宜家将流量模式运用得特别好，它通过人为的方法，增加了顾客的流量。不管一个人对宜家的产品兴趣是不是浓厚，只要他进了宜家的大门，一般都会逛遍整个商场，然后才离开。虽然宜家不能改变进入它这里的人的数量，但是每个进来的人都会在这里逛很久才离开，它的顾客流量整体上还是增加了。

宜家使顾客在它这里多停留的方法很简单，它把商场设计得像是迷宫一样，人们只要一进去，基本上就处于迷路的状态。宜家的商场把入口和出口设置在不同的位置，想要从入口到达出口，需要经过整个商场。这样一来，顾客在商场里左转右转，不经意间就会看到自己喜欢的东西，然后买下来。经统计表明，顾客购买的宜家商品，有60%是本来没有打算买的东西。由此可见，宜家这种人为增加流量的盈利模式是成功的。

商铺利用客户流量来盈利，互联网上对流量的需求就更加迫切了。hao123这个非常著名的导航网站，它的网站上有很多其他网站的链接，而这些网站都是要购买hao123的流量的。通过将自身的流量分流给其他网站来盈利，hao123导航网站的盈利模式就是典型的流量盈利模式。正因如此，hao123需要大量的用户，这样才能保证它可以得到足够多的流量。hao123提供给用户搜索服务，还是一个搜索网站，这使得很多人将它设置成浏览器的主页。

但是，hao123并不能独霸导航网站的位置，360导航网站的出现让hao123面临着前所未有的危机。360的盈利模式也是典型的流量盈利，虽然它的杀毒软件都是免费的，但是因为用户量庞大，它就可以用这巨大的流量获取利润。360导航网站出来以后，迅速被用户认可并使用，给它的360搜索创造出50%的流量，而hao123能给百度创造的流量才只有10%～30%。360导航网站的市场占有率差不多要超过hao123一倍，能有这样的成绩，全都要归功于360杀毒软件庞大的用户数量。

很多事实都证明，流量盈利模式是一个非常好的盈利模式，尤其是在现在这个微利时代，它更是有不可替代的地位。360刚开始做免费杀毒软件时，瑞星还对它不屑一顾，免费还怎么赚钱？但是，360很快取得了成功，也给流量盈利模式做了最好的注解。

有顾客，有流量，企业就可以很好地营利，但是如果没有足够大的流量，企业就必须想办法将客户吸引过来，这就需要打广告了。实际上，广告盈利模式也是企业盈利模式当中的一种，只有广告做得好，才能让人们都认识了企业的产品，产品才可以卖得好，企业才能盈利。

史玉柱将广告盈利模式运用得非常好，才取得了一次又一次的成功。脑白金的广告非常通俗，两个卡通的小人在那里跳两下，说两句广告词：“今年过节不收礼，收礼只收脑白金。”既不需要找明星来拍广告，也不需要占用太多的广告时间，就把人们的眼球吸引过来了。就这么一个简单的广告在电视上一直做了十几年，可以说是家喻户晓。提到这两句广告词，也没有谁不知道的。其产品怎么样先不说，仅是这样的广告就能使企业获得成功。

史玉柱的征途游戏，绝对算不上是网络游戏里最出色的，但是它自推出以来，玩家数量却一直都很多，原因也正是广告做得好。征途游戏刚出来的时候，全国各地的网吧都是这个游戏的海报，它用广告抓住了年轻人的心理，年轻人做什么事就喜欢潮流，别人如果都玩这个游戏，他即便不是很喜欢，也会跟着玩。现在它的征途2S上线，更是在北京的地铁和公交车上循环播放广告片，其宏大的场面又吸引了一大批人的注意。征途这款2D游戏，竟然能在众多3D网游中屹立不倒，就是因为它的广告做得好。

史玉柱的广告盈利模式还有一个经典的黄金酒广告。黄金酒的广告依旧是史玉柱一贯的风格，非常通俗，两个老年人在那里争酒喝，连这个酒的名字都是很俗气的。但是，这个广告却体现出了中国人孝敬老人的传统，抓住了人们的心理，而且虽然黄金俗，却是很多人喜爱的东西，可以说是因为大俗而大雅。通过广告盈利模式，黄金酒又变成人们追捧的东西。

史玉柱的成功就是广告盈利模式的成功。这种模式不仅现在适用，在信息更加发达的未来同样也会占据极其重要的地位，是每一个企业都必须认真研究的盈利模式。

总的来说，企业的盈利模式有很多，选择什么样的盈利模式，关键还是要看企业是做什么的，处在什么样的阶段。盈利模式没有好坏，只有合适不合适，只要是适合企业的，适合产品的，就能让企业获得最大利益。

利润率优先主义的最终结局

虽然企业存在本身就是为了利益，但如果只注重利润率，任何时候都贯彻利润率优先的原则，却不注意其他方面的发展，结局就有可能是被其他企业挤垮。

苹果手机的利润一直都非常大，并且它的利润率还在不停地上涨。但是，千万不要认为企业只注重利润率，就可以取得像苹果公司那样的成功了。苹果公司是个大企业，它有自己的独特之处，全世界也只有一个苹果公司，它是不可被复制的。即便是苹果公司，它的利润率也不可能一直涨下去，它已经逐渐接近顶峰，面临着利润率下滑的危机。

假如其他企业学苹果公司这种追求利润率的盈利方式，一定不会有好结果的。从现在一些迅速发展起来的企业就能看出，利润率虽然重要，但它已经不能成为最优先考虑的因素了。

现在的手机更新换代越来越快，刚刚推出的新产品，用不了多久就变成被市场淘汰的旧产品。手机变得越来越智能，高端大气，价格却非常低，甚至让人觉得厂家根本不挣钱。在这方面最有代表性的就是小米公司，它在2013年出了一部红米手机，价格是799元，配置却非常高，成为人们疯狂抢购的对象。到了2014年，小米又推出了红米Note，价格依然是非常低的799元，而配置是真八核，还是超高的配置超低的价格。红米Note一出来，再一次掀起了购买狂潮。

小米公司总是生产配置很高的手机，无论从硬件还是外形看，它都是很高端的产品，却走平民的路线，不像苹果公司那样把价格定成天价。小米公司这样不重视自己的利润率，雷军甚至称每部手机才只有一两百元的利润，然而它不但发展起来，还成为势头非常强劲的公司，这里面的原因引人深思。

利润率虽然重要，但它绝不能成为一个企业最优先考虑的因素。假如小米公司不走低价的平民路线，而是像苹果公司那样，把自己的手机定成天价，它的手机就不会有那么多人买。同样是价格很高的手机，人们既然已经有了苹果手机，就不会去买毫无名气的小米手机。即便没有苹果公司，小米公司也不能依靠高利润率发家致富。现在无论哪个行业，都已经进入到微利时代，抓住利润率不放，只会把企业逼近死胡同。

从前两年山寨机对手机市场的冲击，到现在小米公司领头在智能手机行业展开新一轮残酷的价格战争，手机行业的行情已经非常明朗了。追求高利润率绝对行不通，只有薄利多销吸引更多的客户，才是企业的出路。所以，华为、中兴、酷派、联想等企业纷纷加入到低价格战中，和小米公司展开了残酷的拼杀。

不管小米公司的对手有多少，其终究已经成功，它用铁一般的事实告诉那些高端手机的生产厂家，只追求利润率是不行的。现在和未来都是微利时代，不仅是手机行业，任何行业都不例外，所以，千万不要被利润率冲昏了头脑，那样只能是悲惨的结局。

小米公司通过薄利多销的手段，取得了巨大的成功，吸引了一大批发烧友，正应了它那句“为发烧而生”的广告词。但是，小米公司毕竟只是一家生产手机的企业，它的产品单一，在不应该只看重利润率这个问题上的说服力还不是特别强，接下来可以看一下京东商城的例子。

京东商城这几年可谓发展神速，它每年的销售额以200%的速度飞快增长，简直是个奇迹。京东商城以低价的商品吸引顾客，提高商品的销售数量，用这种不计利润率的方式取得了巨大成功。放眼现在的网上商城，京东商城已经变成了领军企业，其他企业都成了它的竞争对手。面对这样的情况，京东商城依旧坚持不将利润率当成首要考虑的因素，从始至终都能在其他企业的联合绞杀下屹立不倒。它用自己的行动告诉其他人，利润不是最重要的，拥有客户才是王道。

京东商城一直都没有把利润率作为优先考虑的事，它首先最看重的一点就是自己的商品质量。京东商城的商品全都是正品行货，而且只要买家购买的是3C商品，京东商城就会主动把发票拿出来。尽管京东商城在发票上每年都要花费几千万元，这个正品行货加发票的规矩也从未改变。

其次，京东商城还关注的一点就是商品的价格问题，它不是想怎样提升商品的价格，而是努力降低价格，使消费者买到更加实惠的东西。京东商城的商品被其他企业各种围攻，甚至有的网上商城还专门在自己商品的价格旁边标上京东商城的价格进行对比，在这种情况下，京东商城不可能做到每一件商品价格都是全网最低，但它努力使自己的产品达到这样的价格效果：顾客在京东商城买几件产品，这些东西加起来的价格一定比在其他地方买便宜。

第三个重视的因素便是给买家提供的服务。京东商城有自己的物流，只要不是第三方的商品，它的送货速度是所有网上商城中最快的，仅是这一点，就让客户非常高兴。此外，京东商城对快递人员的服务态度要求也很严格，这也能使客户更加满意。刘强东最为注重客户的感觉，他专门建立了一个用户体验部，为的就是及时发现京东商城服务当中的不足之处，使京东商城的服务变得更加完美。他认为，如果客户在京东商城获得的体验比在其他地方都满意，那京东商城就不用担心任何竞争对手了。

京东商城看重的东西有很多，唯独不把利润率当成大事看待，却创造了让所有人都感到惊讶的销售利润增长奇迹。这就说明，企业获取利润的过程中，利润率不是最重要的因素。

无论是小米公司还是京东商城，都用自己的业绩向人们揭示了一个道理：在这个微利时代，利润率不应该成为企业唯一追求的东西，在整体的利润面前，它不再重要。薄利多销，在客户数量上获得优势，这个企业就会获得成功，如果企业是一个利润率优先主义的企业，那它的最终结局只能是被打败。

单纯利润计算的骗术与神秘

每一个企业都想获得更多的利润，并不一定所有的人都知道利润是怎样计算的。利润计算看起来很简单，却有不少人会在这上面犯错。如果对这方面不能做到足够清楚，还是需要进一步将它了解透彻的，不然有可能吃了亏都还蒙在鼓里。

企业赚的利润也就是用卖产品赚到的钱减去生产产品所花费的钱，当然，还要减去缴纳的税款。计算出企业赚了多少利润之后，接下来需要对这些钱进行分配。首先，这些钱肯定要拿出一部分用来填补之前产生的亏空。如果企业的业绩非常好，从来都是赚钱的，没有赔钱的时候，这一步就可以省略了。然后还得从中将法定盈余公积金减掉，接着要把公司花费的公益基金剔除，最后就是发工资和奖金了。

一般来说，影响企业的利润有几个条件：市场上同类产品发生了价格上的变动；由于物价的变动，生产成本出现了变化；企业的产品销售数量出现了明显的变化。利润对各种因素都非常敏感，任何一方面的变化都可能使利润出现很大的变化。由于一个企业生产和销售的产品非常多，只要销售和价格方面有小变动，就会很明显地体现到整体的利润上面。

2013各个行业的情况都不是很景气，苏宁的销售业绩却还是可喜的，它上半年的整体销售额是554.54亿元，和前一年相比增加了不少。在销售额的增长里，最让人感到惊喜的就是它的电子商务，上半年电子产品的销售额是106.13亿元，和前一年相比竟增长了101%。

尽管销售额是上涨的，它的利润却没有增加，反而出现了很大幅度的下降。它的净利润只有7.32亿元，不但比前一年上半年的净利润下降了58.24%，比前几年的也低很多，是最近5年里面最差的一次。

从苏宁的实际例子就可以看出如果单纯只看营业额，却忽视利润问题，企业就可能会出现营业额增长，利润反而降低的情况。

不过苏宁有它自己的发展方案，它把线上的商品和线下的商品统一价格，这在我们国家是第一个。网上的苏宁易购和线下的实体店都是一样的价格，这就给它的促销提供了便利。人们在网上就可以了解店里的商品是什么价格，不需要进店，就知道这件商品自己要不要买。这不但让消费者能有更多的比较，也使消费者更了解店里的销售情况，相当于免费打广告，一举多得。

尽管线上线下的价格相同，这并不表示苏宁的东西是最便宜的，盈利仍然是最重要的。尽管线下的商品要做到和线上价格相同，可能会在刚开始赔一点钱，不过若能够通过这个方法，把附近的人都吸引到实体店来，将来的获利将会非常多。

企业的利润不能在计算上模糊不清，看到销售额增长还不行，必须确认是利润在增长，这才说明企业成长了。假如企业有长久的计划，一时的亏损和失利是不足为虑的，要把目光放远，看到未来。

知道利润的计算方法，就不会被一些无关紧要的事情蒙蔽，而是关注那些会对企业利润产生重要影响的因素。这样一来，不管你是不是能盈利，都知道产生这种结果的原因是什么，明白应该怎样使当前的情况出现改善。

很多时候，企业表面上是盈利的，这并不代表它就不存在问题，在赚钱的时候还得注意经济效益。如果企业是赚钱的，效益却特别低，有可能很快会出现其他问题，紧接着就出现亏损。

那么，经济效益是怎样计算的呢？它是用生产总值除以生产成本得到的数值。一个企业并不是处在盈利当中就可以高枕无忧了，若要真正了解企业的利润状况，得去关注它的经济效益。经济效益如果很高，这个企业一般不会有什么问题；如果企业经济效益非常低，就必须想办法改变现状了。经济效益低，花费了比别人多很多的力气，却没有赚到多少钱，这当然是极不正常的。

利润是非常有意思的一种东西，想要获得更多的利润，就必须得研究，去具体计算一下。拿现在餐饮业一条不成文的规定来说，就能让各个餐厅多赚很多钱，这个规定就是：不允许自带酒水。

不管是高、中、低档的哪一类餐厅，都会告诉顾客，这里谢绝自带饮品。对于这样的情况，也有不少人提出过质疑，认为这是在变相坑消费者的钱，因为谁都知道，餐厅里的酒水饮料比超市里的贵多了。但是如果餐厅允许自带酒水，开餐厅的人又不乐意了，因为这样他们就会损失一大笔收入。如果酒水可以自带，那么是不是饭菜也能自带呢，这样的话，餐厅还赚什么钱。

以一个高级一点的餐厅来说，他们从酒水上赚的钱竟然能达到总收入的25%，这真是一个惊人的数字。如果餐厅不了解利润取得的渠道，不去计算他们的利润，不可能从酒水上赚那么多钱。从餐厅这种一致的规定上可以看出，一些行业内的规定是非常有道理的，它能让你赚到更多的钱。

从餐厅的情况可以推想到其他行业，在很多行业内都有一些不成文的规定，这些规定既然存在，就有它存在的道理。企业要重视行业的规定，才能赚取更多利润。

利润需要企业精心计算，千万不能马虎大意，否则就有可能会被眼前的假象迷惑和欺骗。比如产品价格比较高，企业可能自我感觉良好，自认为可以赚到不少钱，但是一段时间过后，却发现根本没有赚到那么多钱，甚至都没有赚钱。出现这种情况，要马上查明问题出在哪里，是不是生产成本太高，是不是物流方面出了问题，还是这种产品已经没有多少市场了。

企业必须明白利润是怎么来的，具体怎么计算的，不要被利润的计算给骗了。如果产品成本不是很高，卖出时的价格也合理，在单件产品的利润上就不会出太大的问题。不过企业同时还要注意品牌的效果，要根据产品的类型，选择做广告的方式，把销路打开，这才能保证有足够的利润。

“非增长战略”中令人想不到的陷阱

对于一个企业的利润来说，最重要的当然是销售产品赚到的钱，这是保证收益最根本的一点。只有产品卖得好，企业才能够盈利，而产品卖得越好，企业盈利也就越多。无论哪个企业都希望自己的利润能够保持增长，在这个过程中，一些观念上的陷阱却可能让企业吃尽苦头。

对于利润的增长，人们最希望在哪些方面取得突破呢？一般人可能会对企业的销售总额特别在意，觉得自己的企业今年赚的钱比去年多就是非常大的进步。实际上，赚的总钱数多了并不能说明企业进步了，因为偶然因素的影响同样也可以造成这种表面上的假象。

利润增加了，谁都会感到特别高兴，但企业不是一个人的企业，对它的认识不能这么肤浅，必须客观、冷静地认真思考，对它的现状有一个清醒的认识。盈利的总金额增加了，若只是产品今年卖得比去年好，而每件产品并没有获得更高的利润，实际上企业的产品并没有任何进步。

现在市场竞争日益激烈，同类的产品非常多，不仅其他行业的人看得眼花缭乱，就算是业内人士，也不一定能把所有的产品都认全。在这样的背景下，如果企业不能进步，即便是没有退步，相对于其他企业来说，仍然是退步了。

利润的增长不是简单看企业这一年赚了多少钱，最重要的是企业的利润增长率怎么样。只有利润增长率非常好，才能说它是保持进步的。在利润增长率中，最重要的是看长期的利润增长率，它能够反映出一个企业的真实发展情况。

在利润增长方面有一个非常经典的例子，那就是巴菲特收购的一家企业。这是一个家具城，以前这个企业的老总刚将这个企业接收过来的时候，它的利润非常少，但是企业的老总并不为此感到气馁，他在这么低的起点上，努力使企业变得强大。

英雄莫问出处，只要有理想，现在的位置不能决定将来到达的地方。这个企业的老总正是明白这个道理，因此找到一个外援，然后在别人的帮助之下，很快就实现了利润的增长。这还不是最让人佩服的地方，重要的是，在今后的几十年当中，它的利润竟然持续增长，到了巴菲特收购的时候，这家企业的利润竟然已经达到了刚开始时的1368倍。

巴菲特这么一个世界知名人物，企业能够被他收购，说明这个企业是非常有实力的。那么，当然不是因为它一次的利润增长，就能吸引巴菲特的注意，是它这么多年持续的利润增长，才让巴菲特有了收购的想法。

巴菲特是个特别精明的人，他那么关注一个企业的长期利润增长情况，显然是因为这方面的情况非常重要。并不是所有的收入增长都能让利润增加，相反，有些收入增长甚至有可能会使利润出现降低的情况。有一个非常简单的例子，大街上的那些商铺，有很多在进行换季清仓大甩卖，商品的价格比平时低很多，有些甚至是赔本往外卖。这不但不能让利润增加，反而会使它减少。

收入上的增长看上去虽然振奋人心，但是只有利润增长了，并且是长期增长，才能说企业是处在不停发展的过程中。若企业的收入不断增加，利润却不行，企业就出现了问题。必须赶紧将这个问题找出来，并且马上进行弥补，才不至于产生重大损失。

关注企业长期的利润增长情况，就能在遇到问题时先知先觉，甚至能够未雨绸缪，防患于未然。只有目光长远，并能及时发现和解决问题，企业才能盈利更多，也发展得更好。