第2章 组织目标

“人是追寻目标的动物。只有在为目标付出努力去寻求和奋斗的时候，他的生命才有意义。”

亚里士多德（384—322 BC）

前面提到，软件工程对软件动力学这个谜题有一个合理的切入点：简化和控制，那我们是否还有其他的切入点呢？让我们回到软件开发本身的过程和结果，重新审视一下我们想要解决的问题。

我们不是为了度量而度量，我们要知道度量体系是在什么时候，为谁产生价值，因此我们首先需要回答3个问题。

（1）一个开发组织从来都不可能是独立存在的，其所服务的企业业务目标是什么？对应到对开发组织的期望是什么？

（2）在开发过程中，谁是度量信息的使用者？他们使用度量信息的目的是为了做什么决策？

（3）在梳理清楚了上面两个问题之后，最后要回答的才是如何设计一个契合的指标体系来满足这些数据消费的需求？

因此，度量体系是引导团队达成业务目标的一整套策略，如图2-1所示，包含了业务目标、决策场景和指标体系3个阶段。本章关注的是业务目标，后续两章将分析决策场景，讨论指标体系的设计。

图2-1 度量体系