第8章 企业回馈服务于社会

任正非说：

只有规模化，才能进一步提高质量，降低成本，更好地服务社会。华为正在尽力进步中，十分真诚地欢迎你们再次光临华为指导。

一个有责任感的企业不仅仅向社会索取，使自己的利益最大化，而是在获得利益的同时也要服务社会，为社会多作贡献。遗憾的是，一些企业在获得巨大利益的同时，对社会的贡献却远远不够。现在已经成为全球500强的中国石化、中国石油、国家电网以及中国的国有银行等，依靠垄断地位获得了超额利润，企业员工的待遇也远远高出其他行业，2007年上半年，中石油赚了818亿元，员工薪酬上浮了32%，但是，这些企业对价格的垄断、服务态度的恶劣饱受社会各界诟病，如国有银行存在一系列“霸王条款”、办事效率过低等。作为民营企业，华为没有垄断政策的保护，只有从市场上争取利润，在激烈的市场竞争中，生存下去，为社会提供高质量、低价格的产品。与某些国有大企业相比，华为服务社会的意识更强。