第8章 自控课：做情绪的主人(1)
别让情绪欺骗了理智
一位哲学家说：“不善于驾驭自己情绪的人总会有所失。”良好的情绪可以成为事业和生活的动力，而恶劣的情绪不仅会让人在工作和生活中失去很多，还会对身心健康产生不好的影响。理智是一种明智，也是一种胸怀。一个有主见、有方法、有胸怀的人，会比一个容易被情绪左右的人生活得更快乐，也更容易获得成功。生活不可能总是一帆风顺，人也总要经历风风雨雨，当生活的不顺、人生的不幸突然来访时，或许会因为痛苦无助而跌入情绪的低谷。在情绪剧烈波动时，应保持头脑清醒，防止偏激情绪的爆发。对此，我们要学着控制自己的情绪，用理智驾驭情绪，做情绪的主人。
对于如何控制自己的情绪，哈佛大学的一位教授向学生们提供了以下几个方法，我们可以试着应用，关键时刻控制好自己的情绪，不要让不良情绪蒙蔽了我们智慧的眼睛。
放松自己。遇到过分紧张、烦恼、恐惧等不良情绪时，深吸一口气，使身体和心理都慢慢得到放松，或者进行自我暗示，慢慢调节情绪，告诉自己：“我放松了，我心情很顺畅，身体也很轻松。”也可以想一些开心的事，听一首好听的歌曲等，这些都有助于转移不愉快的情绪。
转移注意力。人生本来就有很多快乐，但是在情绪不好的时候，就总把注意力集中在那些失败的、带给自己挫折感的事情上。当被坏情绪冲昏了头脑时，尽量避开导致自己不理智的刺激，使自己冷静下来，分析并克服困难，也可以刻意给自己找一些其他事情来做，或者干脆听一首喜欢的歌、参加一项感兴趣的运动等，以此来转移自己的注意力，在不知不觉中，情绪就会慢慢得到缓解。俗话说的“眼不见心不烦”就是这个道理。
合适的发泄途径。遇到不愉快的事或者觉得委屈时，不要埋在心里，自己伤心难过，久而久之会积郁成疾。要试着向信任的人诉说，可以释放郁积的不良情绪，并冷静地听取他人的劝告与批评，或者大哭一场发泄出来，可以缓解压力。但是发泄也要在合适的场合，有时候一个人如果不懂得掌控情绪，只要自己不开心、不快乐，不管在什么场合、面对的是什么人，都狠狠地发泄一通，结果就会使场面十分尴尬，而且自己的形象也会大打折扣。
自我安慰。遇到不顺心的事，要积极地想办法努力改变现状。如果已成定局无法挽回或者追求的目标达不到时，为了减少内心的失落，就找个理由安慰自己，使自己接受现实，就像狐狸吃不到葡萄说葡萄酸一样。这不是自欺欺人，作为缓解不良情绪的方法，寻求自我安慰，可以保持心理的平衡，达到心理自救的效果，这是很有好处的。
多一点幽默。一个充满幽默感的人，总是能发现生活中有趣的人或事，总是会想方设法让自己保持对生活的积极乐观。当受到挫折或遇到僵局时，幽默的行为和语言常常能化解困境和窘迫，反而使大家一笑置之，缓和气氛、释放情绪。幽默是走出心理困境的阶梯，对解脱心理困境、缓解不良情绪是很有帮助的。
很多著名人物都是非常幽默的。据说有一次，英国首相威尔森在做一个公开的演说，可是当他刚讲到一半的时候，台下突然一阵骚动，涌进了许多不怀好意的人，他们甚至开始起哄，不顾形象地喊道：“狗屎！垃圾！”他们那些不堪入耳的言辞分明是对威尔森的一种有意的挑衅，他们想让威尔森暴跳如雷而颜面扫地。但出乎大家意料的是，威尔森不仅没有在公共场合大怒，他反而微笑着说：“你们说狗屎和垃圾吗？这确实是个让大家很头疼的与公共卫生有关的问题。各位先生，我一会儿就会谈到这个话题。”就这样用一句幽默巧妙的话化解了尴尬，他不仅没有陷入困境，而且赢得了一片喝彩。
换个角度看问题。有时候，很多不好的现实是我们无法逃避的，必须面对。这时候也不可以任由情绪左右自己的思维和行为，实在无力改变，那么我们还可以换个角度看问题。一些能引起悲观消极的事物，如果从另一个角度来看，或许就可以发现它们积极的一面，从而使自己从消极转向积极。在思考、评价某一事物的时候，学会转换角度，就会发现那些使人感到痛苦不堪的事其实没什么大不了的，甚至还会觉得是好事，情绪当然就会好起来了。
一个镇子上住着一位老太太，她的两个儿子都很能干，都有自己的生意。大儿子卖伞，二儿子晒盐。周围的人都很羡慕老太太，觉得她真的很有福气。可是老太太几乎天天发愁，因为她每天都担心两个儿子的生意。两个儿子都生活得很好，老母亲愁什么呢？原来，晴天的时候，老太太为大儿子犯愁——这大晴天的，老大的伞可不好卖了。等到阴天下雨的时候，老太太又开始犯愁——这大雨天，老二的盐可怎么晒啊？老太太每天生活在忧愁中，日渐憔悴。两个儿子都很孝顺，可他们不知道怎样才能让母亲开心，就求助于寺庙里的方丈。方丈听后，微笑着对老太太说：“晴天好晒盐，您该为二儿子高兴；阴天伞好卖，您该为大儿子高兴。这样换个角度想，还有什么好发愁的呢？”听了方丈的劝说，老太太果然不再发愁了，每天都很开心，身体也好起来了。
当然，遇见开心顺利的事，也不能被兴奋冲昏头脑，忘记自己的处境。这时也要注意调节自己的情绪，以防意料之外的事情发生而乐极生悲。
冬天，有只小鸟被冻僵了，摔倒在地上。一头牛从旁边走过去，正好拉了一堆牛粪盖住了小鸟。小鸟得到了温暖，出乎意料地醒了过来。小鸟很开心能绝处逢生，就高兴地唱起歌来。不料，歌声被一只觅食的猫听到了，猫发现了小鸟，便兴奋地向小鸟扑去。
我们一定要学会控制自己的情绪，得意时不能盲目乐观而忘形，失意时不能过度悲观失望以致意志消沉。只有学会控制好自己的情绪，才会成为有修养、受人敬重的人，才能让好心态帮助自己更快地走向成功！
掌控情绪，处变不惊的前提
生活中，我们不可避免地会遇到一些突发事件，当你遇到危急情况时，能否控制自己的情绪，做到处变不惊呢？大多数人可能都做不到这一点，很多人是遇见一点小事也会惊慌失措，像天要塌下来一样。其实完全没有必要这样，任何时候都不能乱了阵脚，越慌乱就越想不出办法，反而会使问题变得更复杂，甚至生出不必要的麻烦。面对突如其来的变故，我们首先要做的就是要努力克制自己的情绪，并尽量使自己一点点冷静下来，把问题弄清楚。只有这样，才能镇定地想出解决问题的办法。
哈佛大学的一位教授曾说过这样一句话：“生活中，如果把人分为两种，弱者和强者，那么弱者就是任情绪左右自己行为的人，而强者总能很好地左右自己的情绪。”那么，你觉得自己是生活的强者还是弱者？你是否能很好地掌控自己的情绪呢？
临危不乱、处变不惊，这是一种历经风雨的大将风度，是一种睿智的表现。要成大事者，必须学会掌控自己的情绪，不管在任何时候，都应该以一种平和的心态来面对各种突发状况，只有这样才能找出解决问题的办法，把事情处理得妥当圆满。每一件事都要一分为二地看待，有时候换一种角度分析问题，就会发现事情并不是想象的那么糟糕，没有过不去的坎儿。如果情绪失控的是别人，他们说出无礼的话、做出不理智的行为伤害到我们，我们会觉得伤心难过。那么，换过来想，如果我们情绪不好伤害了对方，他们会多难过啊！那是我们所不愿造成的，这样考虑一下，就会有所改变的。不管何时，都要带着一颗感恩的心做事，用一颗宽容的心对人，遇事不惊，学会控制不良的情绪，对人对己都是好事。清朝大才子纪晓岚临危不乱、处变不惊，巧妙断句、化险为夷的故事被传为佳话。
一年夏天，为了消暑，皇宫里新进了很多名贵的扇子。按照当时的习俗，儒雅的人都会在扇面上题一些字画。乾隆皇帝很欣赏纪晓岚的字，就把自己最喜欢的一把扇子交给纪晓岚，令他将唐代诗人王之涣的《凉州词》题写在扇面上。
纪晓岚照办，题好马上呈给了皇上。乾隆拿到扇子一看，发现问题，大为恼火，一下把扇子丢给纪晓岚，说要治他欺君之罪。纪晓岚不知何故，拾起被皇上丢回的扇子一看，才知出了大事。原来是在题字的时候，自己不小心把“黄河远上白云间”的“间”字漏掉了。这时候，他并没有像其他人那样马上惊慌失措，磕头求饶。他脑子一转，不动声色地对皇上说：“启禀皇上，微臣题的不是诗，而是一首词。”“明明是一首诗，怎么变成一首词了？”乾隆怒气更胜，不解地问道。纪晓岚不慌不忙地说：“皇上息怒，且让微臣念给皇上听。”说完，纪晓岚稍一迟疑就开始读道：“黄河远上，白云一片，孤城万仞山。羌笛何须怨，杨柳春风，不度玉门关。”原来，纪晓岚聪明地进行了断句，经他这么一读，一首《凉州词》就由诗变成了词，意思却没有什么变化，句子也依然很优美。乾隆皇帝听后哈哈大笑，连夸纪晓岚机敏过人、临危不乱，当然就没有治他欺君之罪了。
纪晓岚就是一个情绪控制的高手，在遇到不利的突发事件时，甚至是危及性命安危，往往能表现得镇定自若、毫不慌乱，用理智控制自己的头脑，想出巧妙的方法化解危机，使自己化险为夷。面对突如其来的变故，我们是否也能像故事中的纪晓岚一样临危不乱，控制不良情绪对自己的影响，镇定下来想出对策随机应变呢？
现在，很多人都在寻找各种方式进行投资，但每个人最后的收益情况大有不同。有的人能抓住机会以小博大，赢得可观的收入；有的人刚开始投资，输了一点就觉得不甘心，想把输的捞回来，结果却可能输得一无所有，有点儿像打牌，为什么会这样呢？就是因为有些人在投资的过程中遇到不利的情况，掌控不好自己的情绪，自己先乱了阵脚，导致情绪失衡，行为被不良情绪左右，做出不理智的行为，当然就不可能为自己赢得利益了！
对于情绪的掌控，哈佛大学的教育理念认为，只有拥有良好心态的人，才能做到临危不乱、处变不惊，这是一种人生的境界。对此，哈佛提醒学生们：要学会镇定，学会控制自己的情绪，要相信没什么大不了的事情，任何问题都会得到解决。试着锻炼自己的这种自控能力，告诉自己一切都不是问题，用积极自信的态度面对。一旦抱着这样的心态去处理事情，就会发现原本觉得是天大的事，现在看着也不过如此，然后有条不紊地找出问题的症结，制定合理的解决问题的方法，当然就会把事情处理得更加圆满。一个能很好地控制自己情绪的人一定有好的心态，遇到打击时也会勇敢面对现实，从容不迫地接受一切，而不会丧失理智，哭天抢地。
一艘开往美国的轮船正在航行，天气突变，狂风暴雨中航船不停地摇晃，似乎马上就要翻了。全船的人都变得惊慌失措，哭声一片，人们开始四处逃窜。就在大家东奔西逃的时候，角落里的一位老太太却依然非常平静地坐在那里，她还念念有词地在祷告。不久风浪过去了，航船脱离了险境，人们欢呼雀跃，庆祝自己死里逃生。这位老太太还是坐在那里，看着兴奋的人们淡淡地笑着。有一个人非常好奇老太太能这么镇定，就走上前去问她：“您刚才为什么一点都不害怕？”老太太说：“我有两个女儿，大女儿已经被上帝接走了，二女儿住在美国。刚才风浪大作时，我在向上帝祷告，如果船被打翻，我就去看大女儿；如果留下我的性命，我就去看二女儿，不管怎么样我都可以见到我的女儿。”听了老太太的话，大家都对她处变不惊的镇定和勇气深感佩服。
因此，情绪掌控的意义不容小视。拥有正确、积极、健康的心态时，往往办事更有效率，也更有创造力，反之，如果不懂得掌控不良情绪，就会做出不理智的行为，带来一连串的负面影响。
不因别人的无礼而恼怒
在哈佛，极其推崇“你无礼，我微笑”的高尚之举。不论是老师还是学生，大家都以宽广的心胸为美。漫漫人生路上，我们会遇到各种人、各种事，必然会有一些事情让我们不开心，也必然有一些人有意或无意的行为让我们恼怒。面对别人的不可理喻，先不要恼怒，试着站在对方的角度想一想，或许就会发现他的无礼行为只是不小心，或者他刚刚遭遇伤心难过的事，处在人生和情绪的低谷，一时没能控制好自己。人们在无意中做错事的时候，总希望能得到别人的理解和原谅，那么多给予一些理解，你的包容和大度温暖了一颗冰冷的心，自己得到的也一定是善意的回报。
也许真的不是自己的错，而是对方的无礼使自己受到了伤害，当然，我们有足够的理由发怒和还击。但是，那又能怎样呢？结果或许是对方理亏，讪讪离开，但是下一次的相处又将是针锋相对；当然也极可能是愤怒的双方相互攻击，落得个两败俱伤，既败事又伤和气。这时候，如果能转换一下角度，让理智控制自己的情绪，对方的无理取闹你只是淡然一笑，给他一个平静和反思的余地，或许他就会发觉自己的无礼所造成的不良影响，就会停止自己的不理智行为。当然，再次相遇，他定会为你曾经的宽容而感激，这就是善良的种子。