第9章 网上创业概述（6）

（2）企业网站建立

在确定好网站所要达到的目的和网站应发挥的作用后，企业可以开始企业网站的设计和建设。

①申请域名。网络中的域名相当于人们现实生活中的门牌号码，可以让网民在网络中访问所要查看的站点。每个域名都会对应一个IP地址，域名和IP地址是联系在一起的。一个IP地址可以对应多个域名，多个域名也可以解析到同一个IP地址。因此，企业要拥有自己的网站，首先要选择适当的域名。

虽然域名与企业的产品名称或商标没有直接关系，网络域名管理机构也没有赋予域名法律上的意义，但是由于域名在网络上是独一无二的，而且是实行先到先得的申请方式，因此域名实际上就与企业的商标、标志有了相似的意义。所以，说企业网站的域名就是企业的“网络商标”也不为过。企业在选择域名时，域名要简单易记，并且要符合企业形象，可以采取英文字母或数字的形式，并且在选择域名时要注意避免文化冲突。

②建立主机。企业在申请注册域名之后，接下来就是要在网络中建立主机，它是企业网站所能够依附的地方。主机就是一台功能相当于服务器级的计算机，而且要进行专线或其他形式的24小时与网络的连接。

（3）网站页面设计

企业网站在进行页面设计中要注意网页文字、图片、动画、音乐等的组合。

网站的文字和图片是一个网站最基本的要素。网站中的文字与图片比例一定要适当。如果文字太多，网站就会显得比较枯燥，网站的吸引力就会降低。如果图片太多，可能会降低网页的浏览速度，影响客户的浏览效果。因此，在设计企业网站文字时要意文字简洁生动，并且要根据企业自身的特点选择合适的表达方式。例如，当企业更加关注品牌形象和产品品质时，就要适当运用较正式的用语。而对于一些中小企业或个人网站来说，要让客户产生一种亲切感，就适合采取比较有亲和力的语气来介绍企业品牌或产品。

企业的网站中除了文字和图画之外还要注意运用一些多媒体技术，企业可以选择动画、音乐和视频等方式。多媒体方式也不能够太多，否则会给人一种眼花缭乱的感觉，同时会影响网站的浏览速度。

另外，可以通过一些辅助手段来增加网站的实用性。例如，可以增添网页的搜索功能，这样可以方便客户在网页的大量信息中迅速地找到所需要的信息。企业在进行这个项目时也需要权衡利弊，因为如果要建立搜索功能就需要有相应的程序及完善的数据库支持，这样会产生一定的支出。企业还可以在网站上设置一些表格来搜集客户的意见或进行资料登记等，将搜集的资料进行处理并用于其他方面。

（4）网站建立后的测试

在企业完成网站页面的设计之后，一定要对网站进行测试。在测试的过程中找出网站设计的不足，尽量进行改正，以便客户更好地浏览企业网站。

①测试网站的兼容性。在网站的页面设计结束之后，负责制作网页的人一定要对网页进行测试。首先要测试网页的兼容性，包括要测试网页在不同操作系统中（如Windows、Mac、Linux等）、同一操作系统的不同版本中（如WindowsXP、Windows7 等）、不同的浏览器中（如IE、遨游等）的显示以及企业网站功能的使用情况。

有很多企业可能会忽略这个环节，因此可能会产生用户打开企业网站出现错误的情况。可想而知，如果用户遇到网站由于不兼容而产生的错误，用户就会放弃继续浏览，以后也可能不会再浏览这个网站。因此，检查和测试网站的兼容性是企业建立网站的基本原则之一。

②网站链接。在检测完网络的兼容性之后，还要检测整个网站的链接情况，检测企业网站是否有无效链接。如果客户在浏览企业网站页面时看到一些无效的链接，这在很大程度上会降低客户对于企业网站的信任度。企业网站会产生无效链接的原因可能是由于网站的结构调整，也可能是由于某些页面信息过时被删除，但是链接并没有及时更新。因此，在检测时要注意这些因素。

另外，企业的网站链接可以适当对网页内容进行一些描述，这样可以让客户在点击之前就知道将要看到的是什么内容，从而决定是否需要点击了解详情，或者不需要点击就可以了解内容。例如，企业想要在某个页面发布一个于某年某月发布某种新产品的信息，那么可以在链接中合适的地方放入新产品的名字作为信息的描述，这样就可以在链接中体现出网页的一些具体内容。

最后，在设计链接时，还要注意设计链接的颜色，可以采用网络中一些约定俗成的配色方案。

③网站的导航系统。想要设计能够吸引人的企业网站，除了要注意网站页面的设计之外，还要注意企业网站的导航系统设计。浏览企业网站的客户可以通过这些导航系统清楚地了解如何更快更好地找到所需要的信息。导航系统首先要解决的就是帮助客户建立位置感，使得客户无论在网站的任何页面都可以简单地跳跃到另外一个想要去的页面。导航条一般采用顶部导航条，当顶部导航链接不能够解决所有的内部地址链接时就要采用下拉菜单或左侧导航条。如果企业网站过于复杂，那么还可以采用网站地图的方式来作为客户的导航系统，使客户无论在什么地方，都可以通过网站地图清楚地了解网站的架构。

（5）网站的推广

网站设计完成仅仅是企业网站建设的第一步，接下来企业要做的就是将网站推广到网络中。如果不进行推广，那么无论设计再怎么出色的网站都没有意义。

企业网站的推广有很多方式，在前文提到各种网络营销方法都可以用来推广企业网站，这里简单介绍企业通常采取的几种方式。

①搜索引擎推广。企业可以通过网站SEO来提高企业网站的点击率，也可以通过市场调查和分析来设计更准确和全面的关键词，将关键词利用搜索引擎进行更广泛的推广。在搜索引擎推广时，企业还要注意合适的搜索引擎，并且进行合理的搜索引擎优化，这样才能达到最好的推广效果。

②广告联盟推广。企业可以与同类或相关类型的企业共同组成网络联盟，利用大家共同的力量推动网站的推广。通过这样的广告联盟方式可以扩大企业广告的宣传能力，在一定程度上还能够节省企业的宣传经费。

③促销活动推广。企业在进行网站推广时可以采取一定的促销活动，在短期内促进销售，提升业绩，增加收益。企业通常可以采取的促销活动基本上有几种：限时折扣，即企业的网站在特定时段内，为客户提供优惠产品，通过这些优惠政策，刺激客户购买的促销活动；面对面的销售，通过邮件列表等宣传方式一对一地对客户进行促销和销售活动；企业还可以通过向客户提供免费赠品的方式来提高销售成果；而最具有效果的促销方式就是免费试用，企业可以在网站中提供免费试用的申请，为客户提供免费试用，这样的促销活动是最受客户喜欢的。

④免费策略的网站推广。在促销策略中，企业可以通过免费试用的申请推广网站，而免费策略不仅仅限于免费试用，企业还可以根据自身特点和产品特点采取不同的免费策略，如为推广企业网站，可以采取赠送免费礼物的方式来扩大企业网站的注册率。企业也可以为客户提供免费送货的方式，来促成企业网页浏览量变成企业销售量。此外，企业可以为客户提供折扣或代金券等来达到吸引客户浏览和购买的目的。

⑤企业网站其他的推广方式。企业在推广网站，除了可以采取上述方式外，还可以采取这样一些方式：采取软文网站推广，即企业可以通过撰写或引用好文章，并在里面巧妙地加入企业网址的方法将企业网站进行推广，进而达到推广企业网站的目的；手机网站推广法，即企业可以通过Wap网站、群发短信、彩铃提示等推广企业网站。

企业应该根据自身的状况和经营特点来决定所要选择的推广方式，企业还可以通过委托专业的公共公司或网络营销公司来进行企业网站的推广。

本章小结

在科技和技术日新月异，飞速发展的时代，网上创业越来越便捷，也为更多的人所熟知。创业是一个运用创新理论、整合资源、利用组织来创造和建设新企业，以达到积累财富，谋求发展，创造和实现经济价值、社会价值和个人价值为目的的过程。主要包含有四个重要因素：人（创业者、企业家）、组织、环境和过程。在创业过程中要掌控全局，综合宏观和微观两个方面，把创新理论转化成具有市场价值的东西。创新是创业的灵魂和核心，创业离不开创新。网上创业的优势也十分明显：门槛低、成本少、风险小、方式灵活，特别适合初涉商海的创业者。而且，网上创业受到政府的重视，给予了诸多的优惠政策和措施。本章也着重介绍了网上创业的一般过程：寻找合适的项目、组建团队、筹措资金、网站的建设和推广。在以后的章节学习中，这些内容也会有较为详细的介绍。

案例 聚美优品的成功

“我把自己定义为 Leader ，画格子的人，我享受从0 到100 的过程，不是100 到10 000的过程。我要从0到100再到10 000！”身为“80后”的创业青年，陈欧比其他同龄人多了一些成熟与坚定，他自信、有野心，却并不会心急，反而更注重点滴的积累和稳步前进。他是美国斯坦福大学最年轻的中国毕业生，他经历了不同领域的三次跨界创业，他受到了从成功到失败再到成功的极度挑战，最终，他用智慧和努力实现了人生的华丽转身。

在很多人的印象中，了解并熟悉陈欧源于他那句经典的广告语：“我是陈欧，我为自己代言。”2011年7月，“80后”创业者陈欧为自己代言的“聚美体”视频在微博上风靡一时，陈欧用“为梦想奋斗，活出自己的色彩，做最漂亮的自己”。为大家刻画了一个为未来奋斗的“80后”形象，引起了众多网友的共鸣。时隔几个月，陈欧创办的中国第一个女性化妆品垂直团购网站“聚美优品”的名气越来越响、订单越来越多、用户量也在稳步攀升。当梦想在靠近，当团队在凝聚，当粉丝在鼓励，陈欧也在更加用心地做着“美丽”事业，聚焦美丽，从而成就更多人的美丽。

陈欧和两位志同道合的朋友刘辉、戴雨森（现均为聚美优品联合创始人）寻找适合国内互联网市场需求的商业模式，那时团购模式在国内逐渐兴起，让陈欧隐约地从中看到了商机。电子商务和团购的火爆发展坚定了陈欧做团购的决心。

聚美优品是中国第一个女性化妆品垂直团购网站，它首创了“化妆品团购”概念：每一天在网站推荐十几款热门化妆品，并以远低于市场价折扣限量出售。打出了外界看来不可思议的“100％正品”和“30天拆封无条件退货”口号，给了用户最高级别的承诺，让用户放心购买、安心购买。陈欧提出的“三十天拆封退货”的决定曾让投资人不能理解，但他却极力坚持，因为让用户获得最好的购物和服务体验一直是陈欧最大的目标。

目前，聚美优品网站上的团购商品并不仅仅局限于化妆品，还有像初刻这样的服装品牌，这体现着聚美优品在不断拓展品牌类型。未来聚美优品除了会扩大化妆品的品类选择，还会尝试涉及奢侈品。聚美优品目前正在IT系统、客服团队、后台订单处理能力等方面加大投入，争取给用户带来最优质的服务和最完美的体验，待成为行业领袖后期待能够成功上市。

聚美优品是时尚型的化妆品B2 C电子商务平台，不仅陈欧频频出现在各类娱乐节目的现场，就连代言人也选择了娱乐圈中人气颇高的韩庚，陈欧和韩庚的组合为聚美优品带来了更多的人气，也增添了更多的娱乐色彩。无论陈欧出现在“非你莫属”的节目现场，还是做“快乐女生”的微博评委，这个“80后”的大男孩正在用行动将娱乐营销做强做大，并通过这种营销方式，更加快速地让消费者了解聚美优品、了解陈欧。

“我希望聚美优品能为女性的美丽做延伸，让每个来聚美的女性都能感受到美丽和希望，变得更加强大，更有力量。”这是陈欧的心愿，也是他更大的梦想。心有多大，梦就有多大，未来还有更广阔的天空任他去翱翔，相信陈欧的“美丽”事业会越做越好。（来源：李萌．我要从0到100 再到10 000！——访聚美优品CEO陈欧［J］．互联网天地，2011（11）．）

案例分析与讨论题

1．聚美优品成功的先决条件有哪些？

2．案例中聚美优品主要开展了哪些网络营销活动？

3．如果你是聚美优品的营销经理，谈谈你的营销策划方案。

复习思考题

1．什么是创业，你是怎样理解的？

2．什么是创新，创业与创新的关系是怎样的？

3．网上创业与传统创业相比具有哪些特性与优势？

4．网上创业的基本要素是什么？

5．网上创业目前还有什么障碍，创业者应采取什么对策？

6．如何进行网站设计与推广？

7．请有过网上购物经历的同学针对网上购物的过程、优点、缺点及困难等谈谈自己的感受；请没有网上购物经历的同学通过互联网尽量在最短的时间内购买一件物美价廉的小商品，然后谈谈目前网上营销还有什么不足的地方，应怎样改进。