幽默沟通学:零距离制胜的口才秘籍
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第2章

幽默的艺术,决胜必杀技

幽默是具有智慧、教育和道德上优越的表现。幽默感是人比较高尚的气质,是文明的体现,一个社会不能没有幽默。——恩格斯

第一节 玩转幽默,从此不再尴尬

幽默之美,穆穆皇皇

幽默心得 幽默口才是一门惠己悦人的神奇学问,关键时刻,一两句幽默的话语,不仅可以帮我们消除危机、化解尴尬,而且还能展示出我们豁达的人格和高尚的情操。

荀子曾经说:“言语之美,穆穆皇皇。”意思非常简单,是说语言的魅力在于美好而正大。而美好正大的语言,往往都是光彩照人的。幽默语言同样有这种魅力,它以激活信息的输出为目的,意在调剂人际关系,那些不顾场合的挖苦和嘲讽绝不在幽默之列。幽默用诙谐的方式展示出一种才华、一种智慧,使听者能置身于轻松有趣又能领悟哲理的氛围之中。

幽默口才是一门极具魅力的语言艺术,它的魅力使无数人为之倾倒。下面,就让我们领略一下著名节目主持人白岩松的冷幽默。

有一次,白岩松跟某高校学生进行了一段问答式对话。

学生:“我看你有危机感,看起来冷冷的,这是为什么?”

白岩松:“我喜欢把每一天当作地球的末日来过。”

学生:“你什么时候才会笑?”白岩松:“会不会笑不重要,重要的是懂幽默。”

学生:“如果有一天你的缺点多于优点,怎么办?”

白岩松:“没有缺点也没有优点的主持人,连评论的机会都没有,有缺点我觉得幸福,它可能是优点的一部分。”

学生:“我是学历史的,能当新闻节目的主持人吗?”

白岩松:“今天的新闻就是明天的历史。”

面对学生的尖锐问题,白岩松凭借幽默口才从容应对。他告诉学生们要“把每一天都当作世界末日来过”,如果不细细咀嚼,很难能品出其中之味。任何人都有自己的缺点,为自己的缺点而感到幸福是一种自信的表现。运用幽默的语言把缺点解读成优点的一部分,不仅不会给人自卑之感,还会鼓舞别人。“今天的新闻就是明天的历史”这句话很诙谐有趣,以误解的方式传递出自己的言外之意——“条条大路通罗马,努力吧年轻人!”这就是所谓的正话反说、正题反做。原本司空见惯的话题,从听众的逆向心理出发来表达,就起到了不同凡响的效果,营造了一种只可意会不可言传的意境。

人生的感悟谐趣可分为三种,即理趣、情趣、情理交错之趣。那么,幽默属于这三趣中的哪一种呢?幽默应该属于情理交错之趣,因为它是理性与感性相结合的产物。作为一种艺术形式,幽默口才是以知识和经验为基础的,并且跟笑声密切相融。笑是人类与生俱来的一种特殊的本能。当然,任何人都不可能随时在笑,笑的行为只会在一定条件作用下才会发生,而幽默正是引发笑容的一大因素。但是,仅仅能够逗大家一笑并不能算是真正的幽默,真正的幽默会使人们在笑过之后有所思考,并从中悟到某种哲理和得到某种启迪。

在一次庆功宴会上,一位年轻的士兵在斟酒时,不小心把酒泼到前民主德国将军乌戴特的秃头上。士兵悚然,所有人都不敢出声,人们不禁为这个冒失的小伙子担心。

让大家没想到的是,将军拍了拍士兵的肩膀,说:“老弟,你以为这种治疗能让头发再生吗?”

全场立刻爆发出一阵笑声,尴尬紧张的气氛因此得以化解。

俗话说得好:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”如果一个人不懂说话的艺术,那他是很难搞好团结、协调好各种关系、开展好各项工作的。有一部分领导者,习惯摆出一副高高在上的姿态,不懂得顾及别人的感受,结果无形中拉开了跟下属的距离,使职工工作的积极性受到影响。而那些能换位思考、替下属着想、深谙说话艺术的领导者,就算不倚仗权势,也能凭借自身的人格魅力赢得下属的尊重和拥戴。

假如想尽快掌握幽默说话的艺术,做到说话有品位、有分量、有感染力,就要分步骤锻炼自己。第一步,加强学习、提高修养。知识丰富了,修养提高了,认识问题、分析问题的能力和判断事物、表达思想的能力就会跟着一起提高,这时,说出的话就会更有水准,能够一言切中要害,让别人入脑入心。第二步,就是勤于思考、全面总结。养成了勤于思考问题、多方总结经验的习惯,说出话来才能思维缜密,才不会言语偏激,对别人造成伤害。第三步,也是最重要的,要学会“剪辑”。幽默出口之前,一定要先经过大脑的过滤和剪辑,三思而后出口,这样说出的话才能“穆穆皇皇”。

尴尬瞬间,巧用幽默来解围

幽默心得 在日常生活中,遇到难以避免的尴尬事情,我们不妨略施幽默,借助幽默的力量去应对和化解它。

一个人的心情是晴天还是阴天,决定权都在他自己,而不是外界环境。尴尬的瞬间往往最能考验一个人的风度,只有在尴尬的氛围中依旧保持自信从容,才能做到真正地宠辱不惊,才能让自己的心境一直处于愉悦、平和的状态下。

一位出道不久的年轻钢琴家应邀到一个城市的体育馆演出。马上就要开始表演了,可台下的观众却稀稀拉拉,位子有一多半都空着!主办单位尴尬不已,连声向钢琴家道歉。

演出时间到了,钢琴家从容大方地走到台前,以充满神秘的口吻说:“哦!我明白了,贵市的人一定都很富有。”台下的观众一头雾水,他接着说:“数数剧场的空座位就明白了,在座的每个人都买了两三个人的位子啊!”

全场观众先是愣了愣,然后爆发出一阵哄堂大笑声。原本尴尬的气氛一下子轻松起来。钢琴家对观众颔首之后,正式开始了自己的演奏。

当一件不顺的事发生时,如果我们悲观地对自己说:“完了!一切都完了!”那么,最后我们必然会愁眉苦脸好一阵子。但是,如果我们幽默地对自己说:“没关系!下次一定不会比这次更糟糕了!”那么,便没有什么事情可以令我们心烦了。

有幽默感的人通常思路敏捷、反应迅速,无论在任何复杂的环境中,他们都能够从容不迫、妙语连珠,而且总是能凭借幽默的力量化险为夷。

出租车上坐了一位上年纪的妇人,她不停地打扰司机,汽车每行驶一小段路程,她就提醒司机一次自己要在哪里下车。

司机一直表现得很有耐心,直到她后来大叫道:“我怎么知道是不是到了我要下车的地方呢?”司机说:“你什么时候看到我的脸上出现笑容了,你要下车的地方也就到了。”

除了可以化解困境外,幽默还能给对方一个宽容的台阶,使对方不至于陷入尴尬之中。

有一个学生是单亲家庭,父亲又重病在身,身边需要人照顾,所以他上学总是迟到。班主任为此批评了他好多次。这天,他又一次迟到了,已经忍无可忍的班主任,终于当着全班同学的面,冲着他劈头盖脸一顿骂,生气之下甚至说出“你给我滚回家去,把你父亲叫来说明情况”的话来。

这个学生没有委屈地辩解,而是微笑着对班主任说:“老师,我不是哪吒,没有风火轮,滚不了。”

这位同学聪明地给了自己和老师一个台阶,缓和了一下紧张的气氛。后来,他把自己家里的特殊情况仔细地跟班主任一一说明,也得到了老师的体谅。

一个小伙子跟朋友相约一起吃烤肉,并带着美丽的女友同行。大家正要开动,女友却突然打了一个大大的喷嚏,还从鼻子里飞出一些东西。众人纷纷皱眉,女友也觉得尴尬不已。

见此情景,小伙子迅速从口袋里掏出面巾纸,幽默地对女友说:“亲爱的,你的美貌连外星人都惊动了。看,你鼻子里飞出了一个UFO。你要不要赶紧擦一下?”

女友羞涩地笑了笑,优雅地接过纸巾,回馈他一个感激的眼神。

用幽默的力量来化解自己的尴尬,使自己的心灵超脱尘世的种种烦恼;用幽默来帮他人摆脱困境,使生活多一点自由和愉悦。面对已经无法改变的窘境时,你是否已经准备好了用幽默来应对?

幽默以对,啥场合都不犯愁

幽默心得 人生中不仅有风和日丽的日子,还会有雨僝云僽的日子;我们既会赢得他人真心诚意的尊重,也会在某些场合感到无地自容。面对各种荣辱得失,我们要学会幽默以对,保持一颗平常心。

生活总喜欢跟人开玩笑,人们常常无法避免一些让人十分尴尬的意外场合。有的时候,一句不经意间的话就可能给自己招来不必要的麻烦,使自己陷入窘境。遇到这种情况时,人们总会通过各种方法进行解释,试图还原事实真相。但糟糕的是,事情经常会越描越黑,越解释越让人感到糊涂。这时,解决问题的关键就在于能不能让对方信服你的说法。

古希腊的寓言大师伊索非常有智慧。一次,他的主人醉酒失言,跟别人发誓要将大海喝干,并以他的全部财产做赌注。第二天酒醒后,主人发觉失言,特别懊悔。但是,全城人都已经知道了这件事,纷纷来到海边等候,要亲眼看看他如何喝干大海的。

束手无策之下,主人只好向聪明的伊索请教。伊索很平静地思考了片刻,然后给主人出了一条妙计。主人听了马上就不愁了,他赶赴海边对围观者高喊:“不错,我是要喝干整个大海。可是,现在千万条江河不停地流向大海,这就不好办了。假如谁能很明确地把河水与海水的界线分开,我保证能喝干真正的大海!”

任何人都不能找到河水与海水的严格界线,并把它们给分开。于是,伊索的主人没变成食言而肥的小人。

面对同一个难题,聪明的伊索并没有像主人一样惊慌失措,而是平静地进行思考,分析怎样才能挽回主人的声誉。最终,他通过巧设一个不可能实现的前提,使这个不可能的誓言被合乎逻辑地推掉,达到了救危解困的目的。

在社会交往中,谁都免不了遇到一些意料之外的事情。尤其是在公共场合,难免会尴尬、难堪,如何才能恰当地处理这种场面呢?如何才能保持冷静,使气氛及时得以缓和,并避免造成更大的麻烦呢?这时,我们不妨来点幽默的方式。幽默不仅能缓和紧张的气氛,而且还能更快更好地解决问题,使局面重新得到控制,使自己摆脱尴尬的处境。

众所周知,第一次登上月球的应该是两个人。第一个家喻户晓,就是阿姆斯特朗;跟他一起登月的还有一个人,叫奥尔德林。在庆祝登月成功的庆功宴上,一位记者出乎意料地向奥尔德林提出一个特别的问题:“阿姆斯特朗先下去了,成为登月的第一人,你会不会觉得非常遗憾?”

场面顿时变得有几分尴尬,所有人都屏住呼吸等待奥尔德林回答。但是,奥尔德林却非常有风度地说:“各位,千万不要忘了,回到地面时,我是第一个走出船舱的。”环视了一下四周,他接着说,“所以,我是由别的星球来到地球的第一人。”

与会宾客都被他的幽默逗乐了,宴会上传出如雷的掌声。

幽默地面对尴尬,有了笑的调剂,再大的尴尬也能轻松化解,你也能因此获得他人的理解和赞许。在某些公众场合,特别是像演说、演唱会这样的场合,台上的人要受到全场乃至场外更多人的关注。因此,他们的形象显得非常重要。但在这种场合,也无法避免会出现一些意外,让他们陷入尴尬境地。如果想巧妙地让自己摆脱这种预料之外的尴尬,他们就需要具有应对突发事件的冷静与智慧,以及灵活使用幽默的技巧。

有位青年演说家参加演讲比赛,上台时不慎被电线绊倒。正在鼓掌的观众们都怔住了,接着哗声四起。而演说家却从容地站起来,微笑着说:“你们的热情鼓掌真的使我倾倒了。”妙语一出,大厅里顿时活跃起来,赞美的掌声响成一片。

面对突如其来的尴尬场景,青年演说家并没有选择退却,也没有表现出恼怒的情绪,而是很从容地把自己的跌倒联系到在场观众的热情上。这样,不但将自己从窘境中提出来,还从侧面对观众给予了肯定,这一举两得,真是妙语生花。

委婉的幽默,成就八面玲珑的你

幽默心得 当你遭遇“吃软不吃硬”的人时,当你碍于情面不知怎样开口时,当你“哑巴吃黄连——有苦说不出”时,当你困惑于该怎样表达爱意时,委婉的幽默都可能帮你解忧,让你成为八面玲珑的社交达人。

人是一种情感丰沛的动物,因而会产生各种微妙的情绪反应。人与人之间的交往不是单纯的“你来我往”,其中还包含着诸多微妙的“真理”。每个人都需要学会察言观色又不卑躬屈膝,学会委婉含蓄、不恶语伤人,学会在给足别人面子的同时无损自己形象,学会坚持原则的同时八面玲珑。

这种为人处世之道的形成,跟儒家文化数千年来潜移默化的影响有着很大关系。在古代,人们对自己的语言和行为的要求更为苛刻,“君为臣纲,父为子纲,夫为妻纲”等三纲五常的教条,特别是对君王身边的臣子们来说,就像时刻有一把无形的刀架在自己的脖子上。俗话说“伴君如伴虎”,一不小心脑袋真的会搬家,所以,想要生存下去的大臣们都要熟练掌握“劝谏术”。

战国时期,魏国吞并了中山,魏文侯把这块新占的土地分封给了自己的爱子。

一天,魏文侯问群臣:“我是什么样的君主?”众人答:“仁君。”只有任座表示异议,说:“分封土地,给儿子而不给弟弟,算什么仁君?”魏文侯听后非常反感,任座因此离席而去。

文侯又问翟璜。翟璜回答:“臣认为是仁君。”文侯问:“你为什么如此认为呢?”翟璜说:“我听人讲,‘君王礼仪,臣下就耿直’。刚才任座说话那么直率,就足见您是一位仁君。”魏文侯听后羞喜交加,立刻命人把任座请了回来。