第5章

人会不自觉地接受别人的暗示，这与人进行决策和判断的心理过程有关。这一过程中，人在遵循人格中“自我”部分的基础上，还要综合个人需要和环境的限制。人格中“自我”的部分，我们通常称为“主见”。

可是，人是有局限性的，很“自我”的人也并不是完美的，也不总是对的，他不可避免地会受到外来的影响，不可避免地会受到别人的暗示而就范。

古希腊哲学家、教育学家苏格拉底早就发现了心理暗示的作用。

有一天，学生们问苏格拉底怎么做才能坚持真理。苏格拉底拿出一个“苹果”，他举着“苹果”，在学生中间走过，并且边走边说：“同学们要集中注意力，闻空气中的香味。”苏格拉底在同学中间转了一圈，然后就回到了讲台上。之后，他把“苹果”又举起来晃了晃，问道：“哪位同学闻到了苹果的香味？”有一位学生举起了手。

苏格拉底又大声问：“还有哪位同学闻到了？”这时候，大家都你看看我、我看看你，默不作声。苏格拉底再次举着“苹果”走下讲台，他慢慢地从每一个学生的座位旁走过，并再次叮嘱学生们要注意空气中的气味。回到讲台后，他再次询问大家是否闻到了苹果的香味。这时候大部分的学生都举起了手。

稍停，苏格拉底再次走下讲台，让每一同学都闻了闻“苹果”。他再次提问：“大家都闻到苹果的香味了吗？”话音刚落，除了一个同学没有举起手，其他人都齐刷刷毫不迟疑地举起了手，没举手的那位同学看了看周围，也慌忙地举起手，周围的人对他的举动哄堂大笑。

苏格拉底也笑了，问：“你们都闻到了什么味儿？”学生们异口同声地回答：“苹果的香味。”苏格拉底脸上的笑容不见了，他缓慢而严肃地说：“这只是一个苹果模样的玩具，什么味儿也没有。”

苏格拉底的学生之所以会说自己闻到了假苹果的香味，其实是因为受到了他的暗示。苏格拉底暗示他的学生这是一个有着诱人香味的真苹果，因而他们对此深信不疑。苏格拉底这么做的目的，就是看看同学们是用自己的感觉进行判断的，还是盲目地听信别人。

心理暗示是在没有对抗的情况下，人通过语言、行动、表情或某种特殊的符号，使自己的某些观点、意见被接受暗示者认同或者按照自己所暗示的方式活动。暗示的特点是只要求受暗示的人接受一些现成的信息，并且是无判断地接受。

有些心理暗示能让人在不知不觉中剥夺我们的判断力，取代我们自己的思维和判断。让我们盲从地听信别人，造成不必要的错误。

商场的橱窗里经常会摆放一些塑料模特，高挑的个头，标准的身材，当你看到她身上穿的漂亮衣服时，就接受到了某种暗示，看啊这件衣服多漂亮，你穿上一定会很有品位的。当你看到一些人在商场里选购这些衣服的时候，你又会获得一种行为暗示；当某些人买完衣服以后喜形于色，赞不绝口时，你又形成了一种表情暗示和语言暗示。

生活中还有其他的一些暗示现象，当你在一家饭馆吃饭的时候，有道菜吃过以后，有人觉得味道怪怪的，可能是用了坏的材料，于是你也会觉得这道菜有问题。再比如，一个同事突然对你说：“你今天的气色真好，是不是有什么喜事啊？”刚开始你可能不太注意这句话，当第二个人也开始这么说的时候，你可能会感觉到身体轻松，精力充沛，回想自己是不是真的有什么好事？仔细思索过后，这件事就很不错。这些现象其实都是心理暗示在起作用。

我是一只愤怒的小鸟

每个人都会发怒，可能你刚才已经发泄过了，或者你正在愤怒。愤怒从心理上说是一种反应，这种反应促使你进行自我保护，这种自我保护不仅局限于你的肉体，就是说不仅是被揍了会愤怒，这种保护意识也会延伸到对你有价值的任何事物，因为这些事物维系着你的生活平衡。但是，这“愤怒”的情绪到底从何而来呢？

在我们做一些事情时，人们往往会对行为和结果进行一定的预测。如果事情失去控制、不在自己预想的范围之内，我们就会感到不安和惊慌。对于不安和惊慌传达给我们的直接信息，人们往往就会以发怒的形式体现出来。

比如，你从网上买了件衣服，你预计的时间是两天内就会到达，但是三天了还没有到。此时，你也许会想：“怎么回事？难道没有给我准时发货吗？”于是，陷入一种不安的状态。之后，防卫反应不断发展，最后演变为愤怒的状态。也就是说，当事情没有按自己预想的发展时，人就会产生愤怒情绪。

除了上述所说的以外，我们还有一种叫作“自尊感情”的情绪，这是一种认为自己非常有价值的感觉。这种“自尊感情”和我们平常所说的自尊心不是一回事。当有人对你所做的一些事情进行否决时，比如你努力完成了工作，但是有的人却说你的作品很差，这种行为就会伤害我们的自尊感情。当自尊感情受到伤害时，我们往往就会感到愤怒，这是保护自己自尊感情的一种行为。

有些人不管别人怎么说自己，也不会影响自己对自己的评价，也不会因此生气，面对别人的侮辱也可以宽容对待，这种人“自尊感情”比较高。然而，有些人只要受到一点不符合自己心理接受范围内的评价，马上就会发怒。这种人自己无法尊敬自己，他们需要从别人的尊敬中间接地获得自尊感情，一旦有人否定了他，他心中的小火苗就会立刻点燃，甚至愤怒地燃烧，这种就是自尊感情低的人。因此，聪明的人会在平时冷静地审视自己，找到自己的自信点，提高自尊感情，从而更加理智地面对他人的评价。

愤怒是每一个人都会有的强烈情绪，但是一旦没有控制好，就会给你造成很大的影响。你可能因为控制不住愤怒给自己的家庭带来了影响，给自己带来了破坏性的形象。严重地，你可能因此负上法律的责任。人们总说“退一步海阔天空”，所以，在愤怒的时候，你应该选择一些不伤害人的方法来解决，如找朋友倾诉，做自己喜欢的事情，转移注意力等，有时候，握紧自己的拳头也是一种宣泄的方法。

你很容易愤怒吗

下面的小问题测试一下你是不是很容易愤怒。问答：

1．你经常发脾气吗？

A．我经常发怒，很难控制自己的行为，甚至因为一些鸡毛蒜皮的事情发怒

B．我有时也发怒，除非气急了，否则也能控制住

C．我不爱发脾气，从没有真的发怒过2．你生气时的表现如何？

A．大叫大喊，让人们都知道我是多么地愤怒

B．默默地走开

C．努力克制，但是不管干什么心里都烦

3．当你在外面生了气，你是否会将愤怒加在与你亲近的人身上？

A．从不

B．经常

C．试图克制，但却无法控制

4．你是否与家人或亲近的朋友吵架？

A．经常

B．有时

C．从不

5．在家里吵架时，你摔东西吗？

A．是的，经常摔

B．只是在争吵中极度愤怒时摔

C．从没摔过

6．在一家高级餐馆，服务员将菜汤洒在了你的裤子上，你会说什么？

A．真心地说“没关系”

B．从牙缝里说“没关系”

C．生气地说：“你这蠢猪，赔我的裤子”

7．你买了一件很贵的新鲜玩意儿，可是一星期后就坏了，你会怎样？

A．打电话给商店，温和而理智地要求退货

B．尽一切可能要求赔偿

C．寄一封措辞激烈的信或打电话骂经理一顿

8．当你受到伤害时，你会怎样？

A．当感到自己受了伤害时，我会几个小时都说不出话来B．当感到自己受了伤害时，我会当场反击

C．伤害使我痛苦极了，我再也不会提这件事的

9．当对方发怒时，你会怎样？

A．愤怒的人使我害怕，我总是想法与他和解，或者躲开他

B．别人和我翻脸时，我听他说完，然后设法使他平静下来，以便我们能开诚布公地谈谈

C．我不怕别人发怒，事实上我喜欢吵架

10．因为前面一个人在检票口笨手笨脚地找票和问话，使你恰好没赶上车，你会怎样？

A．感到愤怒，但什么也不说

B．告诉那人他误了你的事

C．像以往那样耸耸肩了事

评分标准

1．A—5 B—3 C—1

2．A—5 B—1 C—3

3．A—1 B—5 C—3

4．A—5 B—3 C—1

5．A—5 B—3 C—1

6．A—1 B—3 C—5

7．A—1 B—3 C—5

8．A—3 B—5 C—1

9．A—3 B—1 C—5

10．A—3 B—5 C—1

测试解析

1~5题测试的是你在愤怒情境中发怒的程度。这5道题的得分总和在5~25分之间。

5~10分：害怕愤怒。

出于某种原因，你会害怕愤怒，不仅怕自己发怒，还害怕别人发怒。如果你的得分低于7分的话，你很可能属于那种“没脾气”的人。

11~17分：仍然有理智。

你了解自己的愤怒并能适当地表达，所以你不是个愤怒的人，在任何时候你都能保持理智，也能克制自己，尽量不发脾气。

18分以上：一座移动的火药库。

你发起脾气来无所顾忌，容易使他人感到威胁和敌意。有时会感到自己的感情失去了控制，如果碰到这种情况，你应该在旁人的帮助下转移注意力。

第6~10题测试的是你在私人关系中的愤怒。

10分以下：你属于压抑愤怒的一类。

10~20分：你属于能够控制愤怒的一类。

20分以上：你属于公开愤怒的一类。