序言二

适值21世纪风云际会，信息技术飞速发展，在这个复杂多变的知识经济时代，时常困扰于管理学界和CEO的中心问题就是：如何在当前信息爆炸和管理理论层出不穷的新知识经济时代，找到一条在管理领域放之四海而皆准，既简明易懂，又便于实际操作的普适性的规律。正如彼得·德鲁克所指出的那样“管理一个连锁店和管理罗马天主教的众多教徒之间的差别，远远比连锁店管理者和主教所认为的差别要小得多。”管理在现实中的应用远远超过了商业世界，包罗万象。一旦掌握普适性管理规律，管理任何类型的组织都是万变不离其宗。

中国传统管理哲学从阐释世界与人性本源最基本的规律出发，得到了对管理理论最精辟的阐述和概括。《第五项修炼》的作者彼得·圣吉认为：“古代修炼传统、现代科学和管理创新有可能整合”，以一种开放积极、恢宏博大的胸怀和气度，立足于中华民族传统文化之本，吸纳和运用东西方一切科学文明和人文精神的精华，把“左手国学智慧——做好人，右手精益经营——做好事”有效结合，得到系统、清晰、可操作的企业经营方法乃至普适于任何组织的管理方法，是本书的一个重要目的。

周晓寒先生与笔者致力于公司治理教学与咨询20多年，在对企业日常经营等实践中反复思考与探究的过程中，逐渐形成了一整套清晰完整的培养卓越人才、构建高效团队、建设基业长青组织的方法和思路。在《经营的逻辑》一书中，作者以独特的视角分析当今企业面临的问题，结合中国优秀传统文化思维对当今企业经营影响，创造性地提出精益经营之道：从“满足客户需要，实现客户价值”出发，设计符合本企业自身特点可行的商业模式，进而制定清晰的战略目标，由企业最高层主导的为了实现目标有意识开展的持久的运营变革，进行综合性的精益求精和精进不懈的企业活动。

那么企业如何实现精益经营呢？本书从历史规律出发观察当下，尝试提供一套融合东方国学智慧和西方经营理念的管理思路，以及经过企业成功实践验证形成的体系化、科学化、可操作的精益经营方法。精益经营所强调的是精益求精和精进不懈，通过精益经营方式方法，以使组织不断从无序低效到有序高效及人的潜能无限显发，达到企业持续经营盈利，员工人格趋于完善的目标。一个完整的精益经营模式包括七大部分：价值理念统一高远、战略目标清晰明确、业务系统切实可行、组织体系合理优化、资源配置和管控制度严密、精益管理精细高效、企业文化持续自觉。

本书首先概述中国传统经营理念的历史渊源及通过东西方管理文化的对比分析，指出当下企业经营面临的困惑和困难，明确企业未来的精益经营之路，继而围绕精益经营七大部分深入论述。“价值理念决定生死”，企业的价值主张必须“满足客户需求，实现全人类的发展”方可持久，理念在企业上下形成统一便会成为全体员工共同奋斗的目标；战略目标就是基于大势及企业的使命和目的明确未来发展的方向，其应当是清晰且能够细分为可行的行动目标；核心业务体系也可称为商业模式，在企业日常经营中又叫业务板块、业务结构和业务流程的总和；组织体系就是企业的用人平台，关键是“选出合适的人放到设计合理的岗位上”；而资源配置和管控则是一整套企业日常经营如何管理的政策制度及具体的操作方法，以达到“人尽其才、才尽其流、物尽其用”的目标；精益管理指一整套“前——目标制度设计、中——流程规范实施、后——绩效结果考核”的方法，是企业精益经营落实到具体的保障；企业文化是企业成长发展的土壤，是企业的核心竞争力的源泉，在企业内部形成一种“传承东西方圣贤精神、现代自然科学理性、西点军校执行模式”的文化，必定能实现企业基业长青的宏伟目标！

精益经营的成功要诀在于注重在“精益工具、组织支撑、理念共振”上三管齐下，而其能否高效、快速、持久，取决于组织的领导者。企业的领导者只有经过常年不断的自我反省、自我修炼，自性的光明渐渐透达于外，领导者的魅力才具有影响他人的能力。当今中国正在进行全面深化改革，中国企业能否顺利转型取决于企业家能否掌握一整套培育高效团队、建设有序管理体系的规律，实现自我超越和带领全体员工实现超越，从而通过企业的持续经营达到人的生命圆满之道。我们希望“精益经营”的理念和方法能够促使产生更多改变世界的领导者，为诞生更多具有世界级基业长青的企业，也为全人类的发展献上一份力。

虽然本书只是在实现企业全体人员的自我完善和提高企业精益经营的持续有效方面的内在规律和实践的一次浅显尝试，但如果能为企业管理者和领导者的经营实践带来一点点启迪，也是笔者焚香以祝的幸事。

贾小明

南京审计学院浦口校区

老山脚下润泽湖畔