要想加强粉丝的参与感，企业就必须改善其对产品的体验感。这是一个信息爆炸的年代，人们平时上网浏览的论坛、微博、博客，不过是互联网世界的九牛之一毛。人接受信息的能力终究有限，于是网民们对产品的用户体验愈加...