第13章 雅芳第一位女CEO钟彬娴：要取得完美的成绩，就必须努力奋斗

她光彩照人、魅力四射，她是雅芳的明星！作为雅芳历史上第一位女CEO，她以杰出的智慧和过人的胆识力挽狂澜，将雅芳带入了一个高速发展的全新阶段，让所有同行都能感觉到她那利剑般的犀利！

为一盒画笔放弃了一年的玩乐时间

100多年前，一位美国男子创立了美容化妆品“雅芳”，他寻找女性为他卖产品。100多年后雅芳已发展为全美500家最大的企业之一。1999年，这家专为女性服务的企业才迎来了它的首位女性CEO，她就是钟彬娴，她也是雅芳百年历史上第一位华裔女CEO。

从钟彬娴担任CEO这一职位的第二天起，雅芳的股票就上涨了23%。到2000年上半年，公司的销售额和赢利分别增长了9%和40%。

钟彬娴上任以来，遇到过好几次国际性的业务危机，但她却在逆境中，向董事会交出一份漂亮的成绩单：2001年的“9·11”之前，雅芳的股票市值在钟彬娴上任两年中攀升了70%，达到50美元的最高水平。“9·11”之后的2002年，雅芳股价仍然上涨19%，每股利润连续3年达到两位数增长。证券分析师认为“这几乎是一个商业神话”。

钟彬娴知道，雅芳作为一个全球化的品牌想要维持下去并不断攀升，以后的路还很长。但她相信一定能成功。在解释自己为什么如此有决心的时候，钟彬娴很认真地讲述了一个有趣的故事：当她念四年级的时候，她非常渴望拥有一盒120色的画笔。父母亲与她达成协议：如果她的考试全部得A，父母就买一套120色画笔给她。为了得到那套画笔，她把自己反关在房间里温习功课，错过了不少生日派对和网球比赛。那年年底，她向父母交上了一份全部得A的成绩单，她终于得到了梦寐以求的一套120色画笔。

钟彬娴说：“我永远也忘不了那件事。父母早早就在我脑海里灌输了要取得完美的成绩，就必须努力奋斗的道理。我希望获胜，无论付出多大代价我都希望取得成功。”《财富》记者评述说：一个在孩童时代就已经会为了一盒画笔而放弃一年玩乐时间的女性，她为了公司的成功还有什么不可以付出的呢？

“要取得完美的成绩，就必须努力奋斗。”一句话道出了钟彬娴成功的秘诀。

的确，看看我们的身边，没有谁的成绩是轻易得来的，每个成功人士的背后，都有着努力奋斗的过程。

成功不在于一个人知道了多少，而在于他努力了多少

努力奋斗是成功的途径之一，而且是成功必须付出的代价。你要想成功，要想学习成绩更好更出色，那么你就必须比别人付出得更多，更努力。

有一位教授讲起自己的经历时说：“在我多年的教学实践中，发觉有许多在校时资质平凡的学生，他们的成绩大多在中等或中等偏下，没有特殊的天分，有的只是安分守己的诚实性格。这些孩子走上社会参加工作，不爱出风头，默默地奉献。他们平凡无奇，毕业后，老师同学都不太记得他们的名字和长相。但毕业几年、十几年后，他们却带着成功的事业来看老师，而那些原来看来有美好前程的孩子，却一事无成。这是怎么回事？”

老教授常与同事一起琢磨，最后得出一个结论：成功与在校成绩并没有什么必然的联系，但和踏实的性格密切相关。平凡的人比较务实，比较能自律，比别人更努力，更能拼命地去做事，所以许多机会落在这种人身上。平凡的人如果加上勤能补拙的特质，成功之门必会向他大方地敞开。

成功的人永远比他人做得更多，当一般人放弃的时候，他们还在努力；当别人享受休闲的乐趣时，他还在努力；当别人躺在工作间里呼呼大睡时，他还在努力。

记住：成功永远不在于一个人知道了多少，而在于他努力了多少。

人物档案：

钟彬娴，现任雅芳集团董事长。

1958年，出生于加拿大多伦多。

钟彬娴2岁的时候，父亲得到了麻省理工的教授职位，全家移居韦尔兹立。20岁时她从普林斯顿大学毕业，获得英语文学优等学位，之后进入布鲁明岱百货公司工作。

1994年，钟彬娴加入雅芳，曾任公司总裁和首席营运长官，1999年11月临危受命出任雅芳全球首席行政长官，2001年9月当选为雅芳全球董事会主席。她是通用电器公司董事会成员，2003年6月当选纽约股票交易所董事会成员。

钟彬娴被公认为“华人女性在企业界成功的典范”。1997年，《广告时代》杂志授予她“全国杰出母亲奖”，2002年《时代》杂志和CNN宣布她入选最有影响力的二十五位全球行政人员。2003年1月，她以年度最佳经理人的身份成为《商业周刊》的封面人物。2003年10月，《财富》杂志连续第六年推选她为“全美50位最有影响力的商界女性”之一，名列第三。