推销员要掌握的信息不外两种：一种是产品信息，另一种是客户信息。这两种信息是推销员的生存基础。产品信息是推销的前提，而客户信息则是进行推销的关键所在。推销员对这两种信息必须做到了如指掌，具体到每个细节。...