第1章 前言

左右脑销售，提升你销售业绩的捷径

“工作三个月了，我还没有签下一个单呢，主管都提醒我好几次了。”

“有的同事总能很容易地找到客户，可是我的客户在哪里呀？”

“拜访客户时，还没开始介绍产品呢，就被轰出来了。”

“刚接触到一个非常有潜力的客户，客户却说‘我们的供应商非常好’，‘我们暂时不需要你的产品’，销售的路还没有开始就走到了悬崖。”

“客户看过产品后说：‘你们的产品好是好，就是太贵了。’我一时竟不知道如何去化解顾客的价格异议。”

“长时间接触后，客户表示很满意我的产品，也向往使用我的产品，可就是不提下订单的事，常常让我感到有力无处使。”

“多年合作的客户突然提出‘合作这么多年了，这个条款就改一下吧’，改还是不改？改，没有权力，不改，客户不满意，这可怎么办？”

“谈判的最后关头，客户说‘再降1个点我就签’，‘ 只要你答应这个价格，我现在就签’，我已经没有价格退路了，无奈之下痛失了订单。”

“盯了好几个月的大客户，上上下下做了很多工作，满以为胜券在握，没想到最后却输得一塌糊涂。”

……

上述情况，作为推销员的你们是不是经常遇到？辛勤的努力之后没有收获，难道是客户错了？客户是永远不会有错的。

到底是哪里出了错？

为什么那些销售高手能手到擒来、顺利拿单？他们有什么过人之处？这也正是研究销售困局的另一个视角：从智慧的、运用大脑的视角，来分析那些成功的推销员的行为——他们的方式、他们的语言，从而揭示巨额销售业绩背后鲜为人知的较量和手段，或者是脑力劳动的智慧结晶。

销售过程中充满了变数，充满了不确定性的潜在发展可能。因此，在这个过程中，就需要推销员既可以随机应变，也能以不变应万变。在这个你来我往的过程中，依靠实力、魅力、能力、影响力等诸多因素，并最终构成脑力较量，这就是左右脑销售博弈过程。简单地说，就是左脑计划，右脑销售。

在本书呈现的104案例中，赢家无不是深谙左右脑销售博弈的高手：他们提供的不是最优的产品，也不是价格最低的产品，但他们洞烛幽微，能言善辩，投其所需，才是他们成功的内因。

通过对这些实战案例的经过精彩解读，本书以独有的特色为大家呈现了一桌智慧的盛宴。

1.现场感强。每个案例都是经过精挑细选的精彩的实战案例，这种精彩不仅体现在案例中人物的对白上，更体现在对白中所蕴涵的灵感和智慧上。

2.实用性强。把左右脑销售博弈的理论运用到每个案例中，为读者详细解读各种销售技能。

3.指导性和启发性强。本书是一本帮助推销员快速提高销售技能，改善销售业绩的高效工具。书中的每一个案例都有可能启发读者，从而为读者的工作注入灵感。

4.行文简练，要点清晰。在阅读时，读者可以一目了然，轻松掌握左右脑销售之道。

5.可读性强。在本书中，没有烦琐复杂的销售理论，没有生硬刻板的商业教条，相信每一个推销员都能从这些精彩、深刻的案例中，快速感悟左右脑销售的智慧，领略左右脑销售博弈的魅力。

作为一名推销员，当你把左右脑销售的理念、技能彻底融入你的销售过程中时，你就会彻底改变销售思维，拥有无往不胜的全新销售技能，自如应对客户的任何异议，顺利攀上销售的顶峰。