（3）耐用性。耐用性是指产品的预期使用寿命。产品的预期寿命长，顾客愿意为耐用的产品支付高价格。例如沃尔沃宣称自己的汽车具有最长的平均使用寿命这一点保证了其高价格的合理性。但这也并不是绝对的，比如宣传个...