第10章 善用幽默口才，实现尽善尽美的生存

幽默可营造良好的谈判氛围

谈判是我们每个人在生活和工作中不可缺少的活动。当我们为了达到某种目的，或获得某种利益，而需要和有关方面达成一致意见时，就要和对方进行商谈。这种商谈就是谈判。

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