细节决定成败的24堂课
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第3章 心态决定成败

纳粹集中营的一位幸存者维克托·富兰克尔说:“就算是在最艰难的环境里,人也还有一种自由,那就是选择自己的心态。”的确如此,心态决定成败。抓住一个成功的细节,就能改变一个人一生的命运。

1.好心态是“不倒翁”脚下的“磁铁”

面对同一件事,不同的心态会造成不同的结果。旅途中鞋子破了,积极者认为回到了远古不穿鞋子的时代,然后兴趣盎然地走到了目的地;而消极者则开始坐在原地埋怨,失落地放弃了前进。仔细分析,一切成败与得失,都可以从一个根源找到答案——那就是对这件事的心态。

伟大的心理学家阿德勒一生都在研究人类的潜能,他曾经宣布他发现了人类最不可思议的一种特性——“人具有一种反败为胜的力量——那就是积极的心态。”

名叫瑟尔玛·汤普森的女士讲述的她自己的亲身经历正好证实了这一句话。

战时,我丈夫驻防在加州沙漠的军事基地。为了能和他相聚,我搬到了那附近。但我发现那实在是个可憎的地方,我简直没见过比那更可怕的地方。丈夫出外参加演习时,我就只能一个人待在小房子里。热得要命——仙人掌树荫下的温度也高达华氏125度,没有一个可以说话的人。风沙很大,我吃的、呼吸的都是沙、沙、沙!

我认为自己倒霉到了极点,觉得自己太可怜了,于是我写信给我父母,告诉他们我要放弃了,我要回家,我一刻也不能再忍受了,我宁可去坐牢也不想待在这个鬼地方。我父亲的回信只有三句话,这三句话时常萦绕在我心中,并改变了我的一生:

“有两个人从铁窗朝外望去,

一个看见了满地的泥泞,

另一个人却看到满天的繁星。”

我把这几句话反复念了好多遍,决定找出自己现在处境的有利之处,我要找寻那一片星空。

我开始结识当地的居民,和他们交朋友,他们的反应令我兴奋。当他们看见我对他们的编织与陶艺表现出很大的兴趣时,就把拒绝卖给游客的心爱之物送给我。我观察各式各样的仙人掌及当地的植物。我尝试认识土拨鼠,我欣赏沙漠的黄昏,找寻几百万年前的贝壳化石,原来这片沙漠在百万年前曾是大海。

到底是什么带来了这些惊人的改变呢?沙漠并没有改变,改变的只是我自己。因为我的心态改变了,正是这种改变使我经历了一段精彩的人生旅程,我发现的新天地令我觉得既新鲜又兴奋。我开始着手写一本小说——我逃出了自筑的牢狱,找到了美丽的星辰。

有了积极的心态,你的生活将为之改变,泥泞终将变星辰。心态的作用是潜移默化而又显而易见的。事实上,心态的不同也决定了成功的程度。

有这样一个实验:

两个水平相当的教师分别给两组学生教授相同的内容。不同的是,其中一个老师被告知:“你很幸运,你的学生天资聪颖。他们中有的人有些懒惰,他们要求你少布置作业时不要听他们的话,只要给他们布置作业,他们就能够完成,而且也不必担心题目太难。若你帮助他们树立信心,并倾注着真诚的爱,他们将能取得最优秀的成绩。”另一位教师则被告知:“你教的学生智力一般,他们具有一般的智商和能力。所以我们只期待一般的结果。”

该学年底,“聪明”一组的学生比“一般”组的学生在成绩上整整领先了一个学年。其实根本没有所谓“聪明”的学生,两组全都是一般的学生,唯一的区别就是教师对学生的认知不同,导致了对他们的心态也不同,所以才以不同的方式对待他们。

其实许多事物用不同的心态对待都会产生大相径庭的结果,造成这些惊人差距的原因不是环境的差别,不是条件的迥异,而是心态的落差。

心理学家罗伯特·洛西斯做过一个有趣的实验。被试者是三组学生和三组白鼠,他让学生训练这些白鼠走出迷宫。

他告诉第一组的学生:“你们将训练一组聪明的白鼠,这些白鼠已经经过了智力训练且非常聪明,经过训练它们都能走出迷宫。”

他又对第二组的学生说:“你们的白鼠是一般的白鼠,不是很聪明,也不太笨。它们可能走出迷宫,但不要对它们有过高的期望。”最后,他告诉第三组的学生:“这些白鼠确实很笨,若它们真的走到了迷宫的终点,也纯属偶然。它们是真正的白痴,自然它们的成绩也将不甚理想。”

后来学生们在严格的控制条件的情况下进行了为期6周的训练。结果表明,白鼠的成绩,第一组最好,第二组居中,第三组最差。有趣的是,三组白鼠实际上都是从一般白鼠中随机取样和随机分组的。三组白鼠的实验结果显然是由于训练者对他们所持的心态不同造成的。简而言之,学生对白鼠产生的不同的偏见,便产生了不同的心态,所以才以不同的方式对待它们,由于这不同的对待方式而导致了不同的结果。学生们虽然不懂白鼠的语言,但白鼠却“懂得”人对它们所持的心态。可见心态是一种通用的语言。

无论何时何地,当我们做一件事情时,都不要以一种消极的心态来看待它,因为这种态度已经决定了你不可能出色地完成这件事;我们应该以一种积极的态度来对待它,只有这种态度才能使你出色地、超乎寻常地完成每件事,最终收获成功。

2.消极心态排斥成功

你的心态是你不可见的法宝。它的一面装饰着“积极心态”四个字,另一面装饰着“消极心态”四个字。积极的心态具有吸引真善美的力量,消极的心态则会排斥它们。正是消极的心态排斥了一切使你的生活有价值的东西,剥夺了你成功的可能。

人或许真的是太脆弱了,在残酷的现实面前,我们往往顾影自怜:“为什么受伤的总是我!”的确,困境是个容量很大的词汇,与之近似的还有逆境、困难、灾祸、不幸、倒霉等。从自然环境观察,那些突如其来的洪水、火灾、地震和飓风,会使人们在毫无精神准备的情况下,遭受到家破人亡的巨大不幸。

若从我们日常环境上来看,大大小小的困境更是比比皆是。或许最常见的是人际关系紧张,工作压力过重,角色冲突……人们把家庭比作“安乐窝”,其实在家庭中所包含的不幸、困境也绝不少于工作环境。生老病死,婚丧嫁娶,衣食住行,无论哪一样出一些问题都能把人带入困境……

由此看来,生活中潜在的和已经暴露的各种困境,无处不在,无所不有。有些人在困境面前惊慌失措,抑郁消沉,从此怨天尤人。有的人则镇定自若,认为一切都是成功道路的一部分,然后重整旗鼓,满怀热情地重新上路。这是相对于人的心态而言的,所以有人说:“决定我们命运的,不是我们的现实,而是我们对现实的心态。”而成功正是在征服自己、调整消极心态中获得的。

生活是五颜六色五彩缤纷的;

生活是酸甜苦辣五味俱全的。

或许,正是由于具有这样那样的普遍的困境,才使得生活如此纷繁多彩。

或许,正因为如此,才使得人们感叹:“为什么受伤的总是我!”

由于时时感到“为什么受伤的总是我”,而钻进了消极心态这一致命的牛角尖,就会把成功的心境抛到九霄云外。这样,当你距离到达你的目的地只不过一步之遥时,你却停下来了。这里有一个很好的例子:

故事的主人公叫作奥斯卡,他毕业于麻省理工学院。1929年的某一天,他在中南部的俄克拉荷马城的火车站上等候搭乘火车去往东部。在气温高达43℃的西部沙漠地区,他已经待了好几个月,他那时正在为一个石油公司勘探石油。

当他已用旧式探矿杖、电流计、磁力计、示波器、电子管还有其他仪器组合成勘探石油的新式仪器时,奥斯卡得知,他的公司因无力偿付债务而破产了。奥斯卡顿时心灰意冷踏上了归途。他失业了,并前景暗淡。

消极的心态开始极大地影响着他。

因为他必须在火车站等待几小时的火车,他就开始在那儿架起他的探矿仪器用来消磨时光。仪器上的指示表明车站地下蕴藏有石油。但此时奥斯卡不相信这一切,他在极其消极愤怒的情绪控制之下踢毁了那些仪器:“这里绝不可能有那么多石油!这里不可能有那么多石油!”他十分厌恶地反复叫着。

不久后,人们就发现俄克拉荷马城地下埋有大量石油,甚至可以毫不夸张地说,这座城就浮在石油上。奥斯卡由于深受消极心态的影响,他苦苦寻找的东西就躺在他的脚下,但是由于不能克服消极的心态,他不肯承认它,他甚至不再相信自己的创造力。就这样,他丢掉了一个全美国最富饶的石油矿藏地,失去了一次获得巨大财富的机会,终于与成功擦肩而过了。

奥斯卡的不幸很好地证明了消极的心态会排斥成功。其实,不论是在起步时就消极怠慢,还是在接近终点时被消极失望的心态影响,一旦心态出了问题,成功之门就只能把你拒之门外。

人生难免遭遇不幸与困境,那是多彩人生必不可少的一部分。不要总是抱着消极抑郁的心态看待那些困境。即使是在绝地,只要你还没有被消极的心态打垮,你就还有逢生的机会。记住:排斥成功的不是命运,不是不幸,不是现实,而是那个身藏在你体内的恶魔——消极的心态。

3.拥有积极的心态

拥有积极的心态,是一个成功者必备的素质。积极的心态,能够使人上进,能够激发人潜在的力量。一个人拥有积极的心态,他就会斗志昂扬,不屈不挠,保持着胜利的姿态。就算遇到了困境,也会像不倒翁一样顽强地挺起身来。

在现实的世界里,成功需要一个长久的历程。在被人认可你的成功之前,你必须坚持以积极的心态过好每一天,做好每一件事。积极的心态能让你在这个过程中时时保持激情与动力,从而事半功倍。

美国颇负盛名、人人称道的篮球教练伍登,在全美12年的篮球年赛中,带领加州大学洛杉矶分校赢得了十次全国总冠军。如此辉煌的成绩,让伍登成为了大家公认的有史以来最成功的篮球教练之一。

有记者问他:“伍登教练,你何以能保持这种激情,让你的球队一次又一次夺冠?”

伍登很快活地说:“每天我在睡觉以前,都会高兴地告诉自己:我今天的表现非常好,而且明天的表现一定会更好。”

“就这么简单吗?”记者有些不敢相信。

伍登坚定地回答道:“这可不简单啊,它让我天天保持着一个积极乐观的心态。”

伍登的积极心态超乎常人,这就成就了他持续不断的成功与积极的一生。例如有一次他和朋友开车到市中心,车辆非常拥挤。面对拥挤的车潮,朋友感到不满,继而抱怨频频,但伍登却欣喜地说:“这真是个热闹的城市。”

朋友不禁好奇地问:“为何你的想法总是异于常人?”

伍登回答:“一点也不奇怪。事情都有它的两面性,而我总是往好的一方面、积极的一方面想。埋怨是没有用的。现实是不会因为我的悲或喜而改变,只要坚持让自己保持积极的心态,我就可以更好地解决问题,激发更多的潜在力量。”

如果人生交给我们一个问题,它也会同时交与我们处理这个问题的能力。上帝绝不会使我们陷入绝对的窘境。每当我们怀着积极的心态,去发挥我们的能力时,事情就会有所变化。即使是你处于一种不良的健康状态中,你依然能过着对社会有用的幸福生活。

很多人认为不健康是一个不可克服的巨大障碍。如果你认为是这样的话,可以从米罗·琼斯的人生经历中获得勇气。

琼斯是农民时身体很健康,工作也十分努力,在美国威斯康星州福特·亚特金逊附近经营着一个小农场。这样的生活年复一年地过着,突然间发生了一件事,不幸降临在了这个过着平凡生活的农民身上。

琼斯患了全身麻痹症,开始卧床不起。他已身处晚年,几乎失去了全部的生活能力。他的亲戚们都认为,他将要永远成为一个失去希望和幸福的病人。他的生活不可能再有什么作为了。然而,琼斯却确实有了作为。他的作为给他身患重病的晚年带来了幸福。

琼斯用什么创造了这种奇迹呢?他依靠他的心态。是的,他身体麻痹了,但他的智力并未受到影响。他积极地想,我还能思考。我能靠我的思想和智慧来做很多的事。他开始思考、计划。

“我再不能用我的手劳动了,”他说,“因此我决定用我的智慧从事工作。如果你们愿意的话,你们每人都可以代替我的手、足和身体。让我们把我们农场每一亩可以耕种的土地都种上玉米,然后我们养猪,用收获的玉米喂猪。当我们养的猪还幼小肉嫩时,我们就把它宰掉,加工成香肠,形成自己的品牌。我们可以在全国各地的零售店出售我们品牌的香肠。”他望着兴致浓厚的众人,接着说道:

“我们的香肠将会像热糕点一样出售。”

后来,这种香肠的确像热糕点一样出售了!几年后,品牌名就是“琼斯仔猪香肠”,而它已经成了家庭的日常用语和最能增加人们食欲的一种食品。

琼斯在活着的时候,看到了他自己成了百万富翁。他说:“我的成功就始于在最糟糕的时候我还保持着很好的心态。”通过积极的心态,琼斯还取得了比这更大的成就,那就是,在他生理上遇到了重重障碍时,他却成了一个愉快的人。

保持积极的心态是一种能力,也是成功的必备条件。当你的情况不尽如人意时,告诉自己:还没到最糟糕的时候,我会有解决的办法的!想早日解决问题,脱离困境吗?那就时刻保持着积极的心态吧!它会让你成为生活中永远不被打倒的不倒翁。