译者序

组织与人性

切斯特·巴纳德是西方现代管理理论中社会系统学派的创始人，被称为现代管理理论之父。他于1938年出版的《经理人员的职能》一书，是现代管理科学的经典之作，直到今天仍然被理论界和管理实践界奉为圭臬。

由于巴纳德在组织理论方面的杰出贡献，他多次被邀请在哈佛大学等著名高校讲授社会学、组织管理学方面的课程，出席各种学术研讨会，在政府部门和大型企业中担任高级管理职务。本书出版于1948年，其中包括巴纳德在这些课程中的演讲稿，在课堂上做的案例分析、在学术研讨会上的论文、对其他学者批评的回应，甚至还包括一篇书评。

虽然本书中的几篇文章最初完成时有不同的形式，写作时间上也有很大的跨度，但是它们之间却有很好的配合。它们从不同的角度讨论了组织管理中的基本概念、民主程序、人事管理、领导力、领导者的培训与教育、组织的规划、沟通制度、身份制度等问题，读者可以从中全面而系统地了解与组织管理有关的知识。同时，巴纳德不仅把讨论的范畴局限于企业，局限于一般的世界组织，还将讨论的范畴扩展到世界组织。阅读本书会让读者的眼界不再囿于书斋，也不再囿于狭小的组织，而是可以放眼世界，放眼天下。

巴纳德关于组织管理的观点之所以能够有如此广泛的适用范围，是因为他不仅从管理学的角度对组织进行讨论，还深入到政治学、社会学、心理学和哲学等层面。而且，根据巴纳德的观点，组织是由人构成的。所以无论组织规模大小，组织管理中涉及的种种问题，都是源于人性的特点和人际关系的特性，要解决这些问题，也要从人性和人际关系出发。民主和自由、公平和效率，这些重大问题的两难之处，也正源于人性。所以不管组织规模的大小，只要有人和人际关系的地方，就都存在这些问题。

正因为巴纳德对组织管理的讨论深入人性的层面，他的讨论不仅适用于各种类型和各种规模的组织，也适用于不同的时代。只要人性不变，即使今天的社会已经完全不同于本书第一次出版的时代，巴纳德关于组织管理的观点却仍然适用。或者我们更应该说，正因为今天这个时代的科技发展日新月异，新鲜事物层出不穷，我们才更应该关注巴纳德的组织管理观点，关注这些从人性的分析和体悟中得出的基本管理原则和经验，从而拨开迷雾，看清事情的本质。

詹正茂

2015年10月