第12章 消除买家疑虑——让顾客买得放心用得开心(2)

技巧展示

技巧一：够档次产品直接说

即使是一些上档次的产品，买家在购买的时候也会有“不够档次”的疑虑。针对这种状况，客服人员所要做的就是直接告诉买家这款产品是绝对上档次的，并且把产...