第4章 自我提升(4)

第二，参加钟表大赛，力争夺冠。

“欧米茄”在东京奥运会的失利，在瑞士引起了一些震动，但是这一点浪花就像日内瓦湖面上荡起的一些涟漪，不久就消失了。在瑞士人的心目中，精工表之所以能够在东京奥运会取得一时的胜利，只不过占了一时的天时、地利而已。钟表王国还是瑞士，谁也动摇不了其地位。

可是危机很快就来到了。

事情要从纽沙蒂尔天文台的钟表大赛谈起。

为了提高瑞士的钟表制造水平，提高瑞士钟表在世界上的地位，瑞士的纽沙蒂尔天文台每年举行一次钟表大赛。

1963年底，精工集团终于取得了到瑞士参加钟表大赛的资格。这是一件很困难的事情。纽沙蒂尔天文台举行钟表大赛虽然历史悠久，但是都是瑞士钟表互相角逐，外国的钟表向来都是被排除在外的。虽然四年以前瑞士已经向外国产品打开了参加比赛的大门，但是，到那时为止，还没一种外国的产品参加过这种比赛。日本精工集团能够参加比赛，的确是属于破天荒的事件。

从实力上而言，精工表在日本是处于绝对优势的，参加国内比赛的意义不大，所以他们及时把注意力投向了瑞士，决定到瑞士去拼一拼。精工表在瑞士的比赛并没有给自己带来什么好消息。在机械表方面，精工表的确是费尽了九牛二虎之力，可是结果还是“大败麦城”，只获得了可怜巴巴的第144名。很多钟表行家都认为，有关发条式的钟表，瑞士的确是不可战胜的。

可是日本人不服气，精工表的制造者们更不服气。他们下定决心，经过三年的准备，一定要雪耻。

1967年，经过精心准备的精工表参加了纽沙蒂尔天文台的钟表大赛。按照惯例，参赛的厂家要按照规定时间将参赛的钟表当面交给这场国际比赛的组织部门，经过评委会45天的检查，就会把参赛厂家钟表的测定结果送给厂家，下一年公布比赛结果。

可是，事事难以捉摸，精工集团左等右等，测定的结果就是没有送来。一直到了第二年的春天，精工集团才收到一封从瑞士评委会寄来的信，内容极为简单，大意是：本年度的钟表比赛不公布名次，从下一年起，终止这种比赛。

精工集团对此大惑不解。不久，测定的资料送来了，精工集团的情况如下：石英表取得了第一名、第二名、第三名、第四名、第五名；机械表取得了第四名、第五名、第七名、第八名。很明显，因为精工集团的钟表成绩很突出，瑞士纽沙蒂尔天文台就不公布比赛名次，并且从此取消了这项历史悠久的比赛。

从1860年开始，这项比赛已经进行了一百多年了。为了维护自己的霸主地位，不惜终止这项著名的比赛，可见瑞士方面是何等心虚。

第三，力求大众化，平民化。

精工精团看到这种没有竞争意识的保护主义在作怪，就下决心离开这种比赛。日本的钟表之所以发展到今天，这种胆量起着很重要的作用。否则，恐怕我们现在就不会看到日本强大的钟表实力了。

精工集团的决策者们看到，一块石英表价值只有十美元左右，随时都可以丢弃，而每个月的误差都在15秒以内。机械表之王的“劳力士”，价值昂贵，而月误差不会少于150秒。两种表进行比较，毫无疑问，石英表占有绝对的竞争优势。

他们因此认为，在未来的一段时间里，石英表一定能够在市场上广流行。

1969年，精工集团把石英电子表投放到世界市场，一时间名声大振。紧接着，他们又推出了显示式的电子表。一句话，精工集团不断推出各种款式的钟表，价格也不断下降。手表成了人们日常生活中的必需品。

精工表大量畅销海外，瑞士的手表处于被动招架的地位。精工集团因此获得了巨大的利润。

下面是精工集团的一些大事记录：

1974年，服部谦太郎出任精工集团第四任总裁，开始了小批量、多款式的“密集型发展”战略，使不同阶层、不同兴趣和爱好的人都喜欢和戴上了手表。

不久，他又推行“多样化发展”策略，不仅向医学、电脑等方向发展，还向国外输出技术，精工集团正在全面发展。

1980年，精工集团收购了瑞士名列第二的钟表公司，开始了宰割世界钟表帝国的进攻战……日本就这样把瑞士从“钟表之王”的宝座上请了下来，而自己成了钟表市场的新霸主，精工集团功莫大焉。

靠的是什么呢？

靠的就是胆略和气魄，靠的就是不断进取。

不放过一点成功的信息

其实，成功的手段没有什么特殊性，也不是什么阴谋，不过是善成大事的人比别人考虑的全面一点，信息广泛一些，行动快一步。

我们不妨再说说亚默尔卖猪肉的故事。

1864年4月，美国的南北战争快接近尾声了。那时，市场上物资很匮乏，猪肉的价格很贵。作为商人的亚默尔知道，这种现象只是暂时的，战争一旦结束，猪肉的价格就会很快降下来。所以他对战争的重视绝不亚于正在打仗的军人。他天天读报纸，听收音机，打探着最新的消息。从最新的消息可以推算，南军的败局已定。

一天，他被一条新闻吸引住了，这条新闻说：

在南军高级将领罗特·李将军的营地附近，一个神父遇到了一群孩子。孩子们手里拿着钱，问神父什么地方可以买到面包和巧克力。

孩子们说：“我们已经两天没有吃到面包了！”

神父问；“你们的父亲呢？”

“我们的父亲都是李将军手下的军官，他们也是几天没有吃到面包了。他们给我们带回来的马肉太难吃了，嚼都嚼不动。”

在战争期间，有关人们缺穿少吃的新闻到处都是，对这条新闻，开始的时候，亚默尔也是这样的。可是他突然感觉到有什么不对。他立即意识到，这是一条非同小可的消息，这里面有很重要的关于南北战争的信息！

他是这样分析的：南军供给缺乏是大家都知道的消息，不足为奇，但是南军的大本营里发生这样的事情却是很重要的事情。俗语说，兵马未动，粮草先行，现在已经到宰杀战马的地步，不用说，形势已经十分危急。

他的结论是：战争马上就要结束了！

时机来了，必须马上行动。他马上与东部市场签订了一份以低于市价20％的价格卖出猪肉的合同，交货期限是10天以后。

合同刚一签订，当地所有经销商都大骂亚默尔疯了，把猪肉的价格压得这样低！在这些人的眼里，亚默尔的行为是不可思议的。这样做，毫无疑问，是把大把大把的美元往别人口袋里扔，只有疯子才会这样做。于是，很多人都想趁机大捞一把，纷纷找亚默尔订合同。亚默尔来者不拒，几天之内，又签订了一批合同。

亚默尔的这一赌注可算是压对了地方：就在合同签订的几天之后，战局和市场都发生了根本性的变化，猪肉的价格一下子降到比亚默尔卖出的猪肉的价格低25％。那些经销商们一时间目瞪口呆，后悔莫及。就是这一笔交易，亚默尔就赚了100万美元！

他不无得意地说：“我准时地抓住了那条消息所反映出来的信息。要是我有一点儿犹豫，这100万美元就进入别人的腰包了。我的法宝有两个：一是信息，二是快捷。”

只比别人多一点点

中国有一个挖井的故事，讲的是一个人挖井，挖了许多，也没有挖到水，并不是这里没有水，而是他并没有挖到地方。这告诉人们做事要持之以恒，不要半途而废。其实说得明白一些，只是比别人用的功夫少了一点，如果比别人用功再多一点点又会怎样呢？

法布利奥是纽约城里的一个摄影师，经营摄影生意已有十几年，而且在这一行中已小有名气，但却不知为什么，他突然改行开起美容沙龙来了。

就利润而言，如果经营得法，摄影生意并不会比美容赚钱少。而且，就发展前途来看，摄影是属于艺术创作范畴，很受上流社会人士的喜爱，要是深入钻研下去，很可能扬名国际艺术界。而做美容生意，整天为女人做头发、化妆，似乎不会有什么大出息，尤其在人力昂贵的美国，想要做这一行赚大钱也困难得很。

然而，法布利奥竟然舍弃了十几年的老行当，加入到竞争激烈的美容业里来打天下，这种选择的确令人有些费解。虽然他现在住在纽约地区，而这里已经成为女人美容创新的领先地区，但仍有很多人在怀疑他为什么要改行？

的确，摄影是他的本行，而且，如果他照着这个既定方向发展下去，也未必不会成功。但是对他来说，做这一行却似乎已没有什么挑战。

怎么办呢？

一天晚上，他翻来覆去睡不着，于是便起身穿好睡袍，信步走到凉台上。他住在自己设立的照相馆的二楼，从这里眺望出去，纽约城依然灯火通明，这时虽然已是半夜，但街道上仍然有人来来往往，有的是在赶火车赶飞机，有的则是娱乐休闲。

以他住的地方来说，不算是纽约最繁华的地方，如果要搬到百老汇一带去，夜间将会更繁华，对他开办新的产业也更有利一些……

正当他这样胡思乱想的时候，突然，两个女人谈话的声音传进他的耳朵里。

“你看，我的头发乱得像草一样，连个整理的地方都没有，多寒碜。”

“我不也是一样，”另一个女人说，“所以我最讨厌大清早就出门。”

“美容院都什么时候开门？”

“最早也要早上八点。”

“我的天哪！就让我这样蓬头垢面的坐飞机吗？到了芝加哥下飞机怎么见人呢？”

“凑合吧，我们到飞机上，自己随便梳洗一下就算了……”

很快，她们的谈话声就被计程车带走了，消失在夜空里。而法布利奥却呆呆地站在了凉台上，他的心绪突然在这一刹那间被这几句话激活起来，思想也开始沸腾起来，苦恼几天的问题，突然间灵感突现般地找到了答案——他要开一家一天24小时营业的全天候美容院。

“其实，我早就该想到这个问题的。”法布利奥对自己说，他的朋友毕林前几天在照相馆里面就提示过他了，而自己竟然笨得直到现在才想到。

他慢慢抑制住自己激动的情绪，没有进屋把太太叫醒。他要把可能遭遇的问题都想清楚，然后再向她宣布，免得将来被她盘问时回答不出来。

他退回屋里，坐在客厅的沙发上，仔细地思考这个刚刚进入他脑海中的问题。

就经营方式来说，这个办法的确够新颖的。换言之，这个办法合乎现代创新经营的原则，可以放手一试。

大原则确定了，以后就应该设计具体的操体程序了。于是他开始分析实施这个计划可能遇到的一些问题和困难，以及如何来克服、解决这些难题。

他最先考虑的就是人手问题，他的所谓“美容城”，实际上只有他跟太太两个人是美容师，如果保持一天24小时都营业，那么工作时间应当如何分配呢？

最合适的办法显然是每人每天值班12小时。但是这样做，虽然不是不可以，但也决不是长久之计。如果长此下去的话，不用说他太太受不了，就是他自己也会吃不消。惟一的办法就是赶快培养人手。

想到培养人手，法布利奥立即有了自已的计划和打算。为了追求“美容城”一流的技术和服务，必须提高现有的技术状况。他想，今后所有的美容师都必须由自己亲自来训练，决不雇用外来的技术人员。

而且，他要把自己对“美”的理念灌输给他的工作人员，这是他在从事摄影艺术时就揣摸出来的心得。所谓“美”，并不是突出，而是和谐；也不单指局部，而是整体。

为女人美容、化妆也是一样，不仅仅是把脸部化妆得好看就行了，而是要与她的发型、首饰、服装以及整体气质等相配合，才能产生交相辉映的审美效果。

首先，法布利奥就为他的新行业立下了工作原则。他认为，一个优秀的化妆师，不是一个唯唯诺诺、一切都听从老板和客人吩咐的工匠，而是要在必要的时候，提出自己的看法，对客人提出积极的建议，同时也应当为“美容城”的发展献计献策。

换言之，一个优秀的化妆师，不仅仅是为钱而工作，而且也是每一位顾客的顾问，向那些不知道如何打扮自己的人，灌输追求美和时尚的要领和方法，并且还应当做好老板的“军师”。

其次，法布利奥也想到，对于一家24小时都营业的美容院来讲，每一个开业时段都不浪费，一定要下大力气作一番宣传工作，让那些习惯夜间生活的人，都知道有这么一家全天候的美容院，在任何时间，都能为他们提供服务。

“你一夜都没有睡吗？”不知什么时候，他太太已来到他身边，他却一点都没有觉察到，因此，被太太的声音吓一跳，这才知道天已大亮了。

“我睡不着，”法布利奥说，“我不相信会想不出新的经营方法。”

“你还没有忘记这个问题，”妻子偎依着丈夫身边坐下，小声叹息一声说，“我从来没有见你对什么事情如此认真过。”

“因为我不能老是飘摇不定，”法布利奥说，“你还记得是英国有句谚语吧？一块滚动的石头，是不会生青苔的。我不想做静止不滚动的石头，所以我对新行业不能不认真。”

“但你也要注意你自己的身体啊。”

“我的身体很好，”法布利奥伸出两臂，做了一个表示健康的姿式，又笑着说，“现在我相信，人的头脑会愈用愈灵活，不管什么问题，你只要用它认真思考，总会得到正确答案。”

他太太坐直身子，侧过脸去注视他一会说：“看样子你已经找到答案了，是吗？”

“是的。”

当他太太听完法布利奥的解说，便立刻对24小时营业的做法抱着一种怀疑的态度。好在这不是需要投下很大资本的经营方式，如果不成功也不会有多大损失。她此时所担心的是，两个人轮班工作，会减少收入。因为轮班工作，就等于白天减少了一个人工作，而夜间的生意，又不知道情况会如何。