第5章 树立良好的社交形象(4)

微笑是善意的标志，是最好的仪态礼仪，象征着友好、礼貌。因此，要“逢人面带三分笑”。在人际交往过程中，遇见熟人也好，萍水相逢的陌生人也罢，微笑可拉近双方的距离，传达彼此的盛情美意。俗话说的好：“相视一笑泯恩仇。”

不会微笑的人在生活中将处处感到艰难。如果你的脸上天生没有微笑，为了能够更好地发展自我，你必须要练习微笑，无论是独处还是与人相处时都要保持微笑。

当你不想笑的时候也要笑。或许你认为这样做太难，而且会感到委屈：我不高兴，难道还要去微笑吗？是的，告诉你，无论你心事多么沉重，多么哀伤忧郁，你都不要让别人知道。把烦恼留给你自己，让别人相信你现在非常愉快。在沟通中，让人以为你是愉快的。

当你高兴的时候，人们认为你感觉很好，很快乐，于是他们也会跟着你笑。当你学会与别人分享你的快乐，你就会发现，这些人也会对你微笑。

还要注意的是，要用你的整张脸去微笑。你要明白，一个美丽的微笑并不单属于嘴唇，它同时需要眼睛的闪烁、面颊的收缩。一个成功的微笑是包括整个脸的笑。

7、调动你的幽默细胞

斯维特洛夫是前苏联一位伟大的教育家，他曾经说过这样一句话：“教育家最重要的是幽默，而教育家的第一位助手同样也是幽默。”

在社会交谈中，如果你与别人初次见面，幽默的谈话会让你赢得对方的好感；当双方发生矛盾冲突的时候，用幽默的谈话会冰释前嫌；具有幽默感的批评性谈话，也会使人乐意去接受；在工作劳累之时，来点幽默的笑话，使人的精神得到休息。总而言之，幽默可以说是生活社交中不可缺少的润滑剂。

幽默的作用的确很大，它可以帮你塑造社交形象，在你的社交生活中助你一臂之力。幽默在社交中的具体作用表现在以下几个方面：

（1）在给自己带来力量的同时也会感染他人

生活中充满着喜怒哀乐，因此生活是丰富多彩的。如果在生活中时时加入一些幽默元素，生活将会变得更加丰富多彩。事事如意、一帆风顺的时候，人们常常会感到快乐；处处碰壁、一筹莫展的时候，人们常常会唉声叹气。幽默的出现将会让人们从烦闷的生活中看到希望和光明，从原本愉快的生活中看到更多的美好和乐趣。幽默的语言通常具有极大的趣味性、娱乐性，可以消除生活中的一些窘境，消除不愉快的情绪，给生活带来种种乐趣。

有一本书写到，文学家丁玲年轻的时候比较胖也比较高，而且常穿高跟鞋。济南的路比不上上海，总是坑坑洼洼、高低不平。穿平底鞋走路都显得不太稳，穿高跟鞋走路自然显得更加困难。

脚穿高跟鞋的丁玲时常遇到“行路难”的问题，她的每一步都可以说是“步履艰难”。再加上她的身高超出了她的先生，于是有时会扶着先生才能迈开步。一些年轻的学生看了这种情景后，觉得非常可笑。他们窃窃私语，说丁玲的先生成了丁玲的“手杖”。

幽默的语言常常来自大胆的想象，不怕你不会幽默，就怕你没有想象力。时时调动你的幽默细胞，会让生活变得更有乐趣，而且会让人笑对困难和挫折。

著名的发明家爱迪生在一生中有2000多项发明。要想发明一种东西，常常需要以失败为代价的，更何况多达2000多项的发明！在失败面前，爱迪生从来不气馁，常常用幽默的话语来表示自己的乐观情绪。

爱迪生在制造白炽灯泡的时候，失败了许多次才取得了成功。在他没有成功时，有人取笑他说：“先生，你的这个实验已经失败了1200次了。”而爱迪生却幽默地说：“我的成功之处就在于我已经发现有一、二百种材料是不适合做灯丝！”说完了，他就哈哈大笑了起来。

爱迪生在发明蓄电池时，经历了1万次实验的失败后才获得了成功，但他却不这样认为。他说：“我从这些失败的实验中发现了1万种思维方式。”

1924年12月的一个夜晚，一场大火烧掉了爱迪生价值百万美元的实验室。第二天早晨，这位已76岁的发明家在凛冽的寒风中看到那片废墟时，感慨地说：“也许灾祸可以给人带来价值，它把我所有的错误烧掉了，我现在又可以重新开始了。”

爱迪生幽默的语言，展示了他的坚强和乐观。在他的生活中，没有困难和挫折呼吸的空间。

在面对困难的时候，如果懂得用幽默表现自己的乐观，常常会让生活变得更有光彩。当自己的生活有光彩时，便可以感染周围的人。没有人愿意和悲观的人交往，因为人人都想追逐快乐，都想愉快地生活。

（2）活跃交谈气氛

当你与他人交谈时，如果说话过于严肃，就会让气氛变得局促、紧张，双方之间也很难轻松愉快地放开思想交谈。但如果在交谈过程中适时说一些幽默的话，将会使交谈气氛变得活跃、轻松。

（3）增强个人魅力

幽默语言在体现趣味性的同时，有时也会体现出哲理性和鼓舞性。无论是体现出趣味性还是哲理性、鼓舞性，都能够引起他人的注意。不知不觉中，你的幽默语言就会增加你的个人魅力。

比如：鲁迅看到许多青年人在夸夸其谈的学者面前变得自甘堕落时，为了鼓励青年的信心，说道：“有一条清澈见底的小溪，即使它是浅的，但是它浅得澄清，如果说是一条烂泥塘，谁会知道它到底是深是浅呢？或许还是浅点为好。”

鲁迅的这句诙谐话语蕴涵了深刻的见解和富有哲理的思想，而且比喻形象、分析透彻，具有很强的说服力，从而极大地鼓舞了那些自甘堕落的青年，也让青年们对他本人更加尊敬。

鲁迅在讲学、讲演中都善于用幽默风趣的语言。他所说的每一句幽默风趣的话，都富有一定的启发性和吸引力，大大增加了他的个人魅力。

他在广东的一次演讲时，讲到了曹操借故杀掉孔融的故事。他说：“曹操杀孔融的罪状或许是不孝……假如曹操在世，我们就可以问问他，当初求才时说不忠不孝也无关紧要，可是又为何以不孝之名而杀人呢？”

“然而，纵使曹操重生，也不会有人敢问他。如果我们去问他，恐怕他也会把我们杀掉！”

鲁迅幽默的语言包含了深刻的哲理，在风趣中又蕴含了严肃的批评。他把趣味性与思想性凝聚成一体，从而使人们在欢笑声中得到启迪与教育。

抗日战争胜利后，著名国画大师张大千想回一趟四川老家。临行前，他的一位名为糜耕云的学生设宴为他送行，参加此次宴会的社会名流很多，梅兰芳便是其中的一位。

宴会刚开始，张大千先生站了起来。他要向梅兰芳先生敬酒，于是端着酒杯对梅兰芳说：“梅先生，你是个君子，我是个小人，所以我先敬你一杯。”

梅兰芳不知其含意，就笑着问道：“此话怎解？”张大千先生笑着说：“正所谓君子动口不动手，你是个君子——就只管动口，我是个小人——就只管动手了。”张大千先生用幽默的语言使在场的所有宾客都为之大笑，也使所有宾客都从心底里佩服他的风趣幽默。

（4）帮你摆脱窘况

参加社会活动时，难免会遇到一些窘况。这些窘况的发生常常难以预料，不能事前准备。如果不能顺利摆脱窘况，难免会影响到自己的社交形象。遇到窘况后，如果一时找不出应对措施，便可以用幽默来帮助你摆脱窘境。

1984年时，里根参加美国总统竞选，此时他已经73岁了。有一个人问他：“年龄是否会成为竞选中的一个问题呢？”

他的意思是说，里根的年龄已经大了，年龄问题会不会给他的竞选造成负面影响。这个人明显在刁难里根。年龄大是事实，里根无法回避。面对这种尴尬，里根没有慌张，而是用幽默的话语回答：“不！我不打算因为政治目的，而利用我的对手年轻和没有经验这一点。”

里根的这一回答，委婉而又含蓄地把年龄大与经验多联系在一起，暗示年龄大有利于从政。面对他人的非难，里根没有针锋相对，而是巧用幽默语言，把年龄大的劣势转化为有丰富经验的优势，在消除年龄问题给他带来的不利局面的同时，还会增加他的竞争实力。

古希腊大哲学家苏格拉底也是一个善于运用幽默摆脱尴尬的人。

苏格拉底娶了一位心胸狭隘并且冥顽不化的悍妇，她成天对苏格拉底唠叨个不停，而且动辄破口大骂。

曾经有人问苏格拉底：你是非常有名的大哲学家，怎么会娶这样一个女人呀！苏格拉底听后，幽默地说：“你们有所不知呀，善于骑马的人，往往会挑选一匹烈马骑。我要能忍受住我妻子的话，那么天下不就没有我难以相处的人了吗？”

还有一次，苏格拉底正在和一些学生讨论问题。他的妻子无缘无故地跑来，当着众多学生的面把苏格拉底骂了一顿，并随手端起一盆水把他浇成了“落汤鸡”。当时，所有同学都愣住了，瞪着眼看苏格拉底如何应对。这件突如其来的事情给苏格拉底带来了难堪和尴尬，他一丝不动，很平静地说：“雷鸣闪电以后，一定是倾盆大雨呀！”这句幽默话顿时逗得这些学生哈哈大笑。

用一句幽默的话将那些不愉快的事付诸一笑，从而使紧张气氛即刻云开雾散，这就是幽默的作用。苏格拉底就是利用幽默的语言，使自己在轻松的笑声中摆脱了尴尬局面。

当别人问到自己不知道准确答案的问题时，也可以用幽默的语言摆脱自己的窘境。

中央电视台首次举办幼儿技能大赛时，男主持人是著名相声演员冯巩。在比赛期间，女主持人问了冯巩一个问题：“你知道刚出生3个月的婴儿吃什么最好吗？”

冯巩道：“你千万不要告诉我是馒头吧？”这一反问表现出了他的机智和幽默，使他不仅顺利避免了尴尬，而且给观众留下了一个深刻的印象。

（5）给他人留下深刻的好印象

幽默语言中往往会含有一些对比、夸张、形象描述等技巧，所以幽默不但能给人带来快乐，而且还能给人留下深刻印象，使人久久不能忘怀。当他人在记住幽默的同时，也会记起说出幽默话的你。

1990年的中央电视台春节晚会上，著名主持人凌峰谈了一席话。他用幽默的语言博得了观众阵阵的掌声与笑声，让人难以忘记他。

当时，他是这样说的：“在下凌峰，我和我的文章是不相同的，我们俩都得过‘金钟奖’和‘最佳男歌星’的称号，我的文章是因为长得好看才出名的，可是相反，我是由于长得难看而出名的。在这两年的时间里，我走遍了大江南北。特别是在《八千里路云和月》拍摄的时候，谢谢观众给予我们那么多的支持，尤其是一些男观众们，他们对我的印象都非常好，那是因为他们都认为本人的长相非常中国化，在我的脸上突出中国五千年来的沧桑和苦难，大家应该可以从在下的话，以及在下的长相体会出我在成长中的许多社会经验与生活挫折吧！一般情况下，有许多女观众对我的印象不太好：有一部分女观众对我的长相可以说达到了一种无法再忍受的地步，她们都一致认为我是人比黄花瘦，脸比包公黑。”

凌峰的谈话极幽默，也正是幽默使人们很难以忘掉他的这些话，同时他本人也被人们深深地记在心中。

（6）帮助他人摆脱窘境

幽默的语言不仅能够帮助自己摆脱窘境，在有些时候，还能够帮助他人摆脱窘境。当你帮助别人从窘境中摆脱出来时，别人一定会对你非常感激，即使当时没有什么表示，事后也会主动与你交往的。

里根担任美国总统后，曾经赴加拿大访问。访问期间，他发表的许多演说都不时被反美示威的游行人群打断。加拿大总理皮埃尔·特鲁多对此感到非常难堪，但又无能为力，而里根却一脸不在乎地对特鲁多说：“在美国也会经常发生类似的这种事情。这些人一定是特地从美国来到贵国的。可能他们想让我感觉到一种宾至如归的感觉吧。”里根的一句幽默话，使特鲁多顿时眉开眼笑。

（7）巧妙讽刺不怀好意的人

社交中，难免会遇到不怀好意的人。面对这样的人时，最好不要与其相互大骂，因为这样会严重破坏你的社交形象。但给予必要的反击是必要的，只有这样才能够让对方认识到你并不是一个好欺负的人。这时候，不妨运用幽默对其进行讽刺和打击。

二次世界大战期间，希特勒曾经到一个精神病院视察。希特勒问病人们是否知道他是谁，病人们都摇摇头。希特勒大声吼叫起来：“我就是你们最伟大的领袖阿·希特勒。我的力量能与上帝相比了！”病人们听后并没有理睬他，而且都露出了一种鄙视的微笑。其中有一位病人拍拍希特勒的肩，然后说道：“的确是呀，我们刚开始得病的时候，也就是你这个样子。”他用这一幽默的话极其有力地打击了希特勒神经质般的不可一世。

（8）增强说服他人的力量

有人总在试图说服他人，而且想让他人按照自己的想法来行事，但往往却达不到一个好效果。有些人对你的观点毫不在乎，有人虽然口头上赞同你的观点，但在心里同样不把它当作一回事。原因有两点，一点是你的观点不能够给他人留下深刻的印象，另一点是你的观点没有新意。

幽默的语言是充分调动脑细胞后的劳动成果，其中蕴含着丰富的想象力。它不仅能够加深人们对它的印象，而且能够使原有的观点产生新意。