第3章 中层角色认知，别把自己不当领导(2)

从领导的本质来看，他们是为了实现部门的工作目标，完成上级任务，当然在这个过程中中层领导干部起着主导作用，他有指挥基层员工的权力，而基层员工则是完成工作任务的主要载体，中层领导干部的决定、指挥只有通过下层员工的具体实施才有可能达到最终的工作目的。如果没有基层员工，根本就谈不上领导者。因此，中层领导干部与下层员工是相互对立、又相互统一的辩证关系。中层领导干部必须摆正自己的角色定位，既有充分地指挥下层员工创造性地完成工作任务的权力，又有尊重、信任、激励、培养下层员工的义务。相反，如果只是事事考虑自己，轻视下级员工，其结果必定是害了个人，也害了团队。

4.中层领导的综合素质

从整个组织的全局和高度来看，对于中层领导的考察主要还是基于执行力方面，因为中层领导的管理也是为了更好地服务于全局的决策。这样，加强中层领导干部的执行力建设已经成为提升整个团队战斗力的紧迫任务，因为中层领导既是组织规划的参与者和直接执行者，也是完成任务、联系基层的直接领导者。中层领导干部能否正确、及时、有效地执行整个组织的计划和任务，将直接影响到整个团队的提高。

（1）执行力的含义

自从美国人保罗·托马斯和大卫·伯恩二人合著的管理学巨作《执行力》问世以来，全世界范围内刮起了一股提高执行力的飓风。“执行力”现在成为社会各界，特别是中国商界使用最频繁的一个词汇和谈论最多的一个话题。具体来说，所谓执行力，通俗地说就是指贯彻的力度，考察的标准是整个公司的决策从最高层领导一直贯彻到最底层，这个过程中一律都是需要执行力的。“执行力”，顾名思义，就是指执行一个命令和任务的能力。具体说来又可分为个人和团队的两个层面：就个人而言，执行力具体表现为完成上级安排的一个工作任务的能力，考察的标准主要是看其是否能够高效、圆满地完成上级分配的工作任务；而就一个团队而言，执行力就是一个团队把所定的计划和目标一步一步地实现的能力，是把全局的战略目标和方案规划转化成为现实和成果的一个关键性的步骤。就某一个具体的部门来说，一个领导干部的执行力就是指领导干部带领本部门的员工根据本部门的工作职责，贯彻落实高层领导的战略决策，对本部门的各项工作进行分配、操作和实践的能力，即执行高层管理的命令、完成本部门工作任务、达到本部门战略目标的能力。

中层领导力的本质也就是执行力。这一点世界组织行为学大师保罗·赫塞博士曾经说过：成功企业的经验和研究结论表明，“执行力”问题其实也就是“领导力”问题。领导者必须具有过硬的执行力，这个执行力包括计划、沟通、部署、掌控、执导、纠正等一系列步骤。当前，一些中层领导干部对于执行力的认识还存在一定的误区，他们误认为领导就是下达命令的、只管大的方向就行了，不必亲自参与命令的执行过程，因而他们只需要决策力，并不需要具备执行力，这一认识显然是错误的。实际上，没有执行力，就没有领导力。执行力是实现领导决策力的一个基石和关键。一个团队、一个单位、一个部门，即使有再好的决定，如果得不到有效地执行，那么它也不可能取得良好的效果。一项再科学的决策，再合理的方案、计划，如果没有高效执行力的保证，最终也会胎死腹中。而在制订工作计划和工作任务时，如果不能按时、按质、按量地完成，就是执行力不强的表现。对于这一点，美国著名的政策学家艾利森是这样说的：“在一个组织真正达到政策目标的过程中，其实决策的功能只占10％，而其余的90％则取决于有效地执行。”在中层领导所在的部门，中层领导干部也应该是双重角色，既是决策者，更是执行者，要做到决策和执行两手抓，两手都要硬；既要能够从宏观上把握整个工作的方向和步骤，又要能够在微观上进行有针对性的指导。只有这样，才能真正实现组织的目标和决策，达到预期的效果。

（2）提升中层领导执行力的途径

作为一名中层领导干部，肩负着实现本部门工作目标的重任，既要重视本部门工作目标的制定和工作任务的安排，更要重视工作任务的回查和工作的合理部署，以全面地提高自身的执行力、领导力和决策力，把各项工作落到实处。因为所谓执行力就是指完成组织既定目标的内在能力和力量，实际上就是抓落实的能力。抓落实其实是中层领导在领导能力和指挥能力上的具体体现，从中层领导的角度来讲就是领导力，从组织全局的角度来讲就是执行力。中层领导干部必须是下层员工的导师和教练，必须能够对下层员工进行培养、激励和赞美。一个优秀的中层领导干部必须具备领悟能力、判断能力、指挥能力、协调能力、指导能力、纠正能力和创新能力，等等，所有这些能力都是中层领导能力的具体体现，并最终体现为整个部门的执行力。因此，提升中层领导的执行力，主要从下面5个方面着手。

①中层领导要学会以身作则

孔子说：“其身正，不令而行，其身不正，虽令不行。”如果一个领导者能够时时处处严格要求自己，做好下属的模范，那么下属当然也会向这个领导看齐，并佩服这个领导，同时开始做好自己的分内之事。反之，如果一个领导只是喜欢嘴皮子，整日夸夸其谈，那么他对下属的行动的指挥就不可能有效力。在工作中，真正的领导力应该是让大家能够自觉、乐意地去做事，去完成自己的工作任务，而不是命令他们去做这个做那个。要做到这一点，凡是要求大家做到的，领导者就要做在前面，发挥自己的表率作用，而不是一味地用命令去强压，应该懂得让同事自然、乐意地跟着去做，而不是他们在压力之下不敢不做。在现实的利益面前，中层领导首先要想到的是应该把它让给大家，因为下属就是你最大的财富，只有利益给了他们，他们才有可能真心为你办事，这是考验一个领导干部品德和威信的试金石。所以领导干部一定要对自己严一点，做到随时反省自己的言行，时时处处保证率先垂范，自己先做到了，再要求你的下级做到。而只有中层领导自己身正了，你的部属才会心甘情愿地进行效仿，接受指挥，并且从心里认同你，接受你。中层领导干部需要明白，自己的行为是整个部门下层员工的参照物和路灯。所以领导干部一定要以自己的言行做好表率，对自己严格要求，从小事做起，做每件事都要考虑自己的形象，做到依靠自己的影响力来带动下层员工的工作。

如果一个领导干部本身不具备有效执行决策的执行力的话，那么一切都只能是毫无意义的夸夸其谈，当然也无法赢得作为一个领导的个人威信和领导人在下属心中的个人魅力，更无法获得部属的心服，他们只会在口头上敷衍你。而一个中层领导干部要提高执行力，只有脚踏实地从自身来一步步地做起。