1.1 Politis的创业学习模型
Politis(2005)通过对先前创业学习问题的理论回顾,提出了一个知识转化模型。模型对创业知识的转化过程做出了有价值的探索,即主要说明创业知识是如何从创业者的职业生涯经历中转变而来的。Politis总结以往文献,发现很多研究者都认为创业经验对创业者是很有帮助的。比如,McGrath和MacMillan(2001)认为,先前具有开办企业经历的创业者会形成“创业心理图式”(entrepreneurial mindset)。但是,经验就等于知识吗?或者说,每个人的经验都会自动生成创业知识吗?对于这个问题,Politis模型指出,由以往的经验形成创业知识需要一个转化过程(见图1-1)。这实际上是将创业知识与创业经验作了明确区隔。
图1-1 Politis创业学习过程的概念模型(Politis,2005)
以前的创业研究经常提到经验,尤其是创办企业的经验,在学习中发挥重要作用(Box, White, &Barr,1993; Lamont,1972; Ronstadt,1988; Sapienza &Grimm,1997),那么,将创业与学习挂起钩来到底意味着什么?换句话讲,创业学习要学习什么?解答这个问题首先要明确创业学习应对的是什么样的任务。Politis指出创业学习的任务分为两类:①学习如何识别或捕捉机会(Corbett, 2002; Ronstadt,1988; Shane&Venkataraman,2000); ②学习如何在组织和管理萌业(venture)时,克服那些因为“新”而带来的传统型“障碍”(liabilities of newness)(Aldrich,1999; Shepherd, Douglas&Shanley,2000; Starr&Bygrave,1992; Stinchcombe,1965)。Politis补充说,很多创业者可能面对的创业学习任务同时包含着两类,因为他们可能面对多项萌业,而这些萌业的进展程度不同(Johannisson,2000; Shane,2003)(比如有的萌业刚刚起步,而有些已经比较成熟,同时,另外一些需要面对退出任务)。因此,在知识上,创业者应该学习到关于上述两方面的知识,我们暂且分别称之为创业机会识别知识和创业避错知识。那么,如何获得或增加这两类知识呢?
首先,Politis认为,要增强机会识别的效力,需要掌握两个关键要素:①预先掌握(与机会相关的)的一些必要信息;②懂得判断这些信息价值的必要认知能力。前一个要素可以说明:有些人发现机会而有些人没有发现,是因为成功者掌握了必要的信息,而失败者没有;后一个要素可以解释:尽管一些人掌握了必要信息,但他不一定就能识别机会,是因为他们不能洞悉这些信息中潜在的新“目的-手段”关系。而成功者则拥有将这些信息或概念转变成新创意(new idea)的能力,这种能力被Politis认为是创业学习中的关键。实际上,Politis认为经验能为创业者带来形成创业知识所必需的信息,而信息转化成知识还需要一个过程。这个从经验到知识的转化机制是需要打开的“黑箱”。
此外,Politis认为,要提高应对“因为新而带来的困难”的效力,首先要知道“新”会带来哪些困难,从而采取防范措施。新企业的高死亡率是一个众所周知的事实(Laitinen,1992; Timmons,1999),而一些“传统障碍”是造成这一事实的主因。比如,从统计结果看,列在创业失败前两位的原因分别是创办所需的资金不足和营销缺乏效力(Storey,1994; Sullivan, Warren, &Westbrook,1999)。因此,针对这些传统障碍,创业者需要积极提高如下能力:找到启动所需财务资本,确立合法性(正统性)、适应变化、寻找进入社会关系网络和商业关系网络的办法。当然,这方面的学习还包括弥补一些初创业者难以克服的生产技术缺陷以及管理能力不足。
那么,如何得到完成上述两个任务所需要的知识?Politis认为,少量的对机会识别和应对新困难有用的知识和信息可以通过接受教育的方式获得,但大多数还是只有在做中学到(Cope&Watts,2000; Rae,2000; Shane,2003)。比如,开发组织中的惯例章程只能通过创建组织的活动才能学习到(Bruderl, Preisendorfer&Ziegler,1992; Shepherd, Douglas&Shanley,2000)。并且,为如何收集合适的信息以及有效的做法把握机会,只能通过亲自实践才能理解其中的真谛(Duchesneau&Gartner,1990; Bruderl&Preisendorfer,1998)。因此,Politis总结出三类经验(经历)可以转化成创业知识:首先是特定行业的经历。有此类经历的人才有可能掌握上述的“必要信息”。老练的创业者可能在收集与商业点子有关的专门领域信息时占有优势,这是因为他们在以往的行业经历中形成了一些有效的收集信息的习惯或惯例(Cyert&March,1963; Fiet, Piskounov&Gustafsson, 2000; Shane,2003);其次是管理工作经历。Gartner(1990)指出,创业者参加工作的年限提高了企业的“三年存活率”。创业者的管理经验与新企业的存活存在正相关。能够解释这个现象的理由是,老练的创业者在管理工作经历中习得了宝贵的知识,这些知识是关于“适宜的联系”、可靠的供应商、可行的市场、产品的可获得性、有竞争力的资源和反应(举措)等内容,从而使得创业者能够识别和抓住创业机会(Hudson&McArthur,1994; Ronstadt,1988; Shepherd et al.,2000; Starr&Bygrave,1992)。最后是创办企业的经历,其实这也是最重要的经历。先前的创业经历(无论成功与否)都会积累一种知识,这种知识会影响到创业者后来开办萌业(一个公司可能同时包含多个萌业)时的战略选择。同时,创业经历尤其能够帮助创业者明了并克服那些“因为(萌业)新而带来的困难”。
接下来,由三类经验转变成创业知识是Politis模型的核心内容。其理论构建中有突破的地方是,Politis对著名的Kolb(1984)经验学习理论是否完全适于创业学习的情况提出怀疑。理由是,Kolb的理论完全不考虑学习的背景以及影响学习的很多要素(Kayes,2002; Reynolds,1998; Vince,1998),而创业学习过程有其鲜明的背景特征——应对不确定性。因此,该模型没有采用Kolb(1984)的四阶段学习环来解释由经验到知识的转化过程,而是提出了“转化过程”依赖于“探索”和“利用”两个机制的核心观点。Politis认为,即使具有相似经历的人也可能发展出不同的创业知识来,因为他们可能利用了不同的知识转化模式(“探索”或“利用”)。比如,注重开展利用活动的创业者能更加有效地应对“因新而带来的困难”,或者说更容易克服所谓新企业所面对的传统障碍;而注重探索活动的创业者能够更加有效地把握创业机会。因此,占优的“转化模式”将影响着什么样的创业知识被开发出来。不过,Politis关于“转化过程”的核心观点,并没有超越那个同样是继承了March(1991)传统的Minniti(2001)。
最后,该模型总结提出了影响“转化过程”的因素。其中包括:①以前萌业的结果(成与败); ②占优势的逻辑或推理风格;③职业生涯倾向。Politis根据文献总结,用这三种因素来回答“是什么决定了创业者采用探索与利用中的一种,而不是另外一种?”。其中,第一个因素代表了近期的外在的影响因素。后两个都代表了比较稳定的内在的特质,分别是认知方式和动机。以上为Politis模型的基本内容。