第28章 包容即成熟:斗气 生气不如大气 争气(4)

如此这样,弗雷斯终于忍无可忍了,再也不想侍候她了。但是父亲告诫她说:“孩子,这是你的工作。无论顾客说什么或做什么,都要尽力去满足,而且礼貌地去对待顾客。”

这些话许多年以后他都铭记在心里。弗...