第一节 你所能做的比上天赐予的更重要

人人都渴望成功，虽然没有人能说清形象与成功到底具有什么关系，但有一点却是毋庸置疑的，那就是拥有好的形象，会大大加快你成功的步伐。如果你天生不漂亮，那你也可以运用智慧让自己变得“可爱”。

好的形象是你成功的一种资本

好的形象既包括与生俱来的天生丽质、俊朗秀丽，也包括后天的衣着打扮。人们经常会下意识地把一些正面的品质加到外表漂亮的人身上，像聪明、善良、诚实、机智等。而通常情况下，当我们作出这些判断时，我们一点也没有觉察到外表在这个过程中所起到的作用。生活中，女人好办事，美女更好办事，这已经是不争的事实。秀文所竞聘的是纺织工作，典型的体力活儿，与选美不搭界，居然也未免其俗。20年前，她是“城市户口”，高中毕业后好找工作，正巧纺织厂招工，她就去应聘，但不抱希望，因为她读书时患胆结石，开过刀，体检时就查出来了。但是，她有一个优势:长得像刘晓庆。面试那天，一进门，有一个人（后来知道是劳资科长）便大叫起来:“刘晓庆！”经他一说，在场的其他几个面试者立即附和起来，并牛头不对马嘴地议论起了《垂帘听政》什么的，等笑够了才想起正事，随手一圈——下周一来上班吧。这么顺利！在以后的工作中，她的外表给请假、晋级提供不少方便，甚至出门也不必像其他女工一样被门卫当作贼来打量！美人好办事，有人归结为男人好色，其实错了，俊男也好办事。

1960年，在尼克松与肯尼迪之争中，年轻、英俊、风流倜傥的肯尼迪浑身散发着领袖的魅力，他看起来坚定、自信、沉着，不仅能够主宰美国的政坛，而且能平衡世界的局面。当他提出“不要问国家能为你做什么，问一问你能为国家做什么”的口号时，却在以“自我”为中心的国度里激起了美国人民一股爱国热潮。他不仅满足了美国人梦中理想的领袖形象，而且树立了领袖形象的新的、最高的标准。

1980年与里根竞选总统的杜卡基斯，无论是外表还是声音，无论演讲还是表演，在英俊、高大、富有感召力的里根的面前，都显得“不像个领袖”，因而落选。而演员出身的里根用自己的微笑、声音、手势、服装及高超的演技，表现出具有一个迷人魅力的领袖形象，从而掩盖了他在其他方面的不足。

几十年过去了，肯尼迪的形象一直让人难以忘怀，使很多政治家黯然失色。30年后，克林顿再度让美国人民旧梦重温。受到肯尼迪的影响，克林顿从小立志从政，他以肯尼迪为榜样，仪态、举止处处满足美国人渴望的总统形象，他终于成为美国总统。在克林顿身上，正反两面都有肯尼迪的影子。尽管他是美国历史上丑闻最多的总统，但他每次都能安然渡过难关，使人们一次次原谅他的不检点，而尼克松却因一次水门事件就被迫离开了白宫。

一项针对1974年加拿大联邦政府选举的研究发现，外表有吸引力的候选人得到的选票是外表没有吸引力的候选人的两倍半。

其实，从心理学的角度讲，人人都有呵护美、向往美、追求美的心理。这种心理引导着大家积极地爱美、扮美、学美，因此，当反映在现实中，他们就会对美的人或事物有所青睐。那么，这种“以貌取人”的做法也就不难理解了。无论是高矮胖瘦，只要注意，总能装扮出个性的美。正如一个花园，不论色彩形体，只要是花朵就有它独特的美丽。

社会心理学有这样一项试验:在对两组被试者分别加以修饰之后，使其中一组看起来风度翩翩，另一组则显得随便、邋遢，随后令他们分别在走路时违反交通规则。其结果是:第一组闯红灯时，尾随者占行人总数的14%，而第二组的追随者只占4%。这说明，人的服饰、穿着具有很强的感召力。

对于初涉职场的人来说，美丽的外表是一种资本。但是，对于想要升职加薪的人来说，外表也是一种成功的增值砝码。

假如你的工作表现很好，但是，上司只注意你的男同事，一点都不注意你，而上司的上司对你一点印象都没有。请问，你表现给谁看呀？什么时候才能轮到你升职加薪呢？

说实在的，你要大展身手，就得争取上司的支持，以及让上司的上司注意你，这样对你的事业发展才有利。

如果你的上司、上司的上司都是男性，要吸引他们的注意力，除了具备专业知识和工作能力之外，合适又时尚的穿着，绝对是引人注目的法宝。一件能充分显示线条美的裙子，或是略显身材的短裙套装，加上摇曳生姿的高跟鞋，浓淡合宜的化妆，既有女人味，又不失端庄。

不过，切记:你的目的是要你的上司、你的男同事、你的客户欣赏你的穿着品位，喜欢你，并认真看待你的工作能力，而不是要他们把你当作性感尤物，或是对你产生性幻想。

一旦你的外表、你的穿着打扮给人深刻而良好的印象，许多契机就会自然而然地产生。

不因美丽而可爱，却因可爱而美丽

人不是因美丽而可爱，而是因可爱而美丽。这里的可爱，并不是通常人们所理解的“如孩童般纯真可爱”，它更多地包含有一种生命成熟后的智慧。有智慧的人，方是美丽。

对于女性来说，在秘书、空姐等小范围的行业中，“美丽”比“内在”重要。但在更多的就业领域中，外表的“美丽”只是“开场白”而已，真正的机会还是取决于自己在工作中的勤奋、才干和智慧。

一个人的外表是父母给的，好的外表无疑是一个天生的优势。钢琴家李斯特那英俊的外表为他赢来了无数的女性崇拜者，甚至男性也能感到他那逼人的魅力。一个个骄傲的贵族小姐、夫人拜倒在他的脚下，她们互相争斗，有时为抢他扔在地上的烟头，也会不成体统地打闹起来。但是，绝大部分人都不会有李斯特那样的幸运。上帝给予每一个人的长相、际遇、才能等，都各不相同，人们往往将过多的精力耗费在某一个难以改变的事实上，因对自己的长相不满而自卑的人何止千万。然而上帝毕竟是公平的，他拿走你一样东西必定会给你另一样东西。当一个人没有骄人的容貌时，他还可以靠智慧。智慧所产生的魅力，往往能弥补容貌的缺憾。

有个女孩子一直想当个歌手，却不幸长了几颗龅牙。第一次公开演唱的时候，为了显得有魅力，她一直想办法把上唇向下撇，好盖住暴出的门牙。结果呢？她看起来十分可笑，当然注定了要失败。

当时有个人听了演唱之后，觉得她颇有歌唱天赋，便坦率地告诉她:“我看了你的表演，你不觉得自己有些做作吗？我知道你想掩饰什么，你不喜欢自己的那口牙齿！”女孩听了觉得很难为情。那人继续说道:“这有什么呢？有龅牙并不犯罪，为什么要掩饰呢？何况根本就掩饰不住！尽管张开你的嘴巴，只要你自己不引以为耻，观众就会喜欢你的。说不定，这口牙齿还会给你带来好运气呢！”女孩子接受了这个人的建议，不再去想那口牙齿。从那以后，她关心的只是听众，只想着如何把歌唱好。她张大了嘴巴尽情地唱，终于唱成了顶尖的歌星。她就是卡丝·黛丽。

不要挑剔自己的长相，不要对美有固定的标准。不管你长得什么样，你都要活出自我来，并且“要使自己从内心来改变外貌”。

卡丝·黛丽成功了，她并没有因为自己长相不好而畏首畏尾、一蹶不振，相反，她凭借自己的努力，最终获得听众认可。

曾经扫荡欧洲大陆的拿破仑皇帝，身高只有1.62米，可他却在短短的十几年时间内建立了一个庞大的拿破仑帝国，令曾经十分强大的欧洲跪倒在这位“矮个子”脚下。列宁也只有1.64米的身高，却开创了一个伟大的时代。

这些出色的政治家，凭借自己的智慧，运用出色的才能，开辟了世界新纪元，让世人为之骄傲。但是，与此相反的是，有一些人没有出色的外表，但他们也懒于动用自己的智慧，因此注定郁郁寡欢、碌碌无为。

我们的社会中有许多年轻人因为各种原因陷入了颓废的境地，他们常常对别人说:“过一天算一天吧！”“能混口饭吃就行了！”“怎么做都不至于丢掉饭碗吧！”这种青年实际上早已承认了自己人生的失败，甚至他们已经脱离了人应该具有的正常生活，根本就谈不到什么“进步”与“成功”。振作精神虽然未必能立竿见影，让你得到物质上的收益，可是它能够让你的生活变得充实起来，并让你重新获得无穷的乐趣。振作精神一定能起到那样的作用。如果不振作精神，做什么事情都不会有进步。你必须集中你的全部精力与体力去完成它，每天都要使你的能力有明显的进步，经验有相当的积累。因为所有的工作都可以用来开拓我们的才能，丰富我们的经验。如果一个人振作起来，有那样的意志力，那样他的收入一定不会只停留在填饱肚子的水平上。

世界上的各种大事业没有一件是只想“填饱肚子”的人，或者“得过且过”的人完成的。做成这些大事业的，都是那些意志坚定、不畏艰苦、充满热忱的人。试问，一个想创作一幅名作的画家，假如他拿笔的时候都心不在焉，画画时有气无力，只是东涂西抹，他能画成一幅传世名作吗？对于想写一首好诗的诗人来说，对于想创作一部为人传诵的名著的作家来说，假如他们工作时无精打采，草草了事，他有成功的一天吗？豪勒斯·格里利先生曾说，假如想把事情做到最完美的境地，就非得有深邃的目光和充分的热忱不可。一个生气勃勃、目标明确、深谋远虑的人，肯定会接受任何艰难困苦的挑战，会集中心思向前迈进。他们从来不觉得生活是可以得过且过的，所以，他们的生活日日是新的，他们的每月、每天都在按计划进步。他们知道，一定要向前进，不管每天你能进步多少，最重要的是每天都在进步。那些经常担心自己的能力不够，经验不足，害怕自己堕落为一个仅能混口饭吃、仅能填饱肚子的人是不会有什么作为的。

这是一个日新月异的时代，如果不动用自己的智慧，那么就会被社会的洪流所淘汰。

不要为自己没有一份好的工作怨天尤人，不要让青春荒芜在落寞之中。打起精神，动动脑子，智慧的火花会助你勇往直前，无往而不利。有一天，你可以自豪地对别人说:“虽然没有美貌，但我还有智慧……”

形象是事业的代表

日本著名企业家松下幸之助，在日记中曾记录了这样一件事:一次他去理发，理发师十分尖锐地批评他的仪容:“你是公司的代表，却这样不注重仪容，别人会怎么想？连你都这么邋遢，你公司的产品还会好吗？”理发师还建议，为了公司的形象，松下每次都应专门到东京来理发。松下听了理发师的话，觉得很有道理，以后就非常重视自己的仪容，并要求所有松下的员工都这样做。

公司领导者或员工在各类社交活动中所展现出的形象，很容易使公众联想到他们所在公司的整体形象以及他们的产品质量。健康积极的形象有助于企业发展壮大。

日常生活里，外貌的重要性比我们想象中的还要重要，职场上也是如此。虽然衣着仅及于表面，但却影响深远，因为人们习惯以外观度人，纵使能力是最重要的，但言谈、举止及装扮也不可忽视。

尤其是在竞争激烈、企业不景气的年代里，面对众多的求职者或员工，领导者根本还没来得及看出你的能力就得进行人事决策。这时候你所展现出来的整体感就成了决定性的因素，关乎你是否能被录取、被留任，甚至被提升。

一般说来，每家公司都会有自己的企业形象，因此对员工的穿着也会有些成文或不成文的规定。如果你想进入某家公司并能长久地在公司呆下去，那么就一定要了解公司的要求。

杰克马上要参加一家广告公司的面试，他想让自己看起来非常完美，于是穿上蓝灰色套装、笔挺的白衬衫，还不忘记配上传统的领带。然而，来到面试地点，他惊讶地发现办公室里的每一个人都穿着休闲时尚的衣服。杰克最终没有得到这份工作。

你的穿着代表了你的观点，你的衣服无声地向大家说明了你是一个什么样的人，做过什么样的事。如果面试时的衣着不合适，人们就会有疑问:你是否了解这个公司？你是否适合这个公司？

对于企业家来说，要塑造形象，增强形象魅力首先要考虑的是给自己的形象定位，然后才能根据这些确定自己的形象，再加以系统的设计、修炼和宣传。

形象定位的核心是和谐，即企业家所确定的形象要与自己所扮演的角色、所处的环境相一致，要与企业形象相和谐，与自己的精神、气质相吻合。良好的形象是事业成功的一个重要因素。

1999年世界《财富》论坛上海年会召开时，几百位全球经济巨子齐集上海。其中17位著名企业首脑走进中央电视台和上海电视台的“财富对话”演播室，进行了12场精彩对话。

这些商界巨子个个仪表堂堂、谈吐不凡，其中一位年轻企业家穿着衬衫和休闲裤走入演播室，其年轻、朝气、随意、潇洒的形象，给了大家耳目一新的感受，这就是雅虎公司创始人杨致远。

事实证明，杨致远这一形象被大家接受，并收到了较好的效果。

其实，杨致远是经过深思熟虑才这样穿的。他的考虑如下:一是雅虎公司经营的是互联网，这是一个举世公认的朝阳企业，朝阳企业应该与传统企业不同，应体现出青春的气息。二是自己还非常年轻，只有37岁，在美国也被归入“新新人类”。因此，穿着较为随意的衣着对他来讲非常合适、得体，也完全符合公司的形象与文化。

而通用电气、宝洁、诺基亚经营的都是传统产品，如汽车、电信、日常用品等，这时保持一个传统庄重的形象会与公司的文化更加匹配。同时，这些企业家的年龄也决定了他们应以一个老成、持重、经验丰富的形象来定位自己。

不同的角色决定了自己所要塑造的形象也是不同的，每个人从事的工作的性质决定了衣着的正式程度。

约翰是一家公司的律师，他总是希望树立自己权威和能干的形象。和约翰一样，如果你的工作环境比较保守，那么你就应该穿得比较正式。在银行、保险等金融部门，一套很正式的服装是必需的，这样你的顾客才会信任你。

做销售的罗杰斯每天都和客户打交道，他总是很随意地穿着运动夹克和裤子，而当他需要拜访一些大公司的时候，就会换上西服，打上领带，十分得体地去见客户。

在一家数据库公司上班的玛丽主要做一些技术性的工作，不经常见客户，所以总是穿一套工作休闲服，如套领毛衣、球衣再配上裤子。

女性由于职业不同，在社会上扮演的角色不同，因而对服装有着特殊的要求。如果你是个女记者，你就免不了与各种人打交道。为了使采访、调查工作顺利进行，你就得想方设法创造轻松愉快的气氛，切忌给被访者以压力，影响采访工作。因此你的穿戴要使人感到和蔼可亲，让人愿意与你接近。国外有人曾专门对教师的服饰进行过调查，发现教师衣服的颜色、手工、款式，足以影响中学生的态度、注意力和行为方式。当一位45岁左右的女教师穿着色泽淡雅、质地柔软、式样简洁的服装时，常会被学生们看作是一个有权威的母亲形象。但如果年轻的女教师也如此穿着，却会造成难以驾驭的情况，她必须穿较严肃的服装才能使学生信服。总的说来，教师的服装以典雅朴素、线条流畅的款式为好，颜色可选蓝、淡绿、灰褐、骆驼黄、深红褐色等。用以上颜色搭配服装，效果较理想。女医生、女律师、女工程师、女会计师等不同职业的女性着装也有不同要求，所以，要注意结合职业特点来着装，以显示出女性的工作能力和气质风度。

想一想你所在的行业，你希望别人如何看你？你希望以后在这一领域要做怎样的发展？再看看那些职位比你高的人，他们是如何穿着的。如果你想升职，那么就为你的环境而行动吧。

有的人或许会说:“有一些人从不注重自己的形象，最后不也有机会提升吗？”那么让我们试想一下:有一个默默无闻、勤勤恳恳做事的小职员终于受到了上司的肯定，被提拔成了一个部门的主管。如果升职之后的他依然保持着小职员的形象，那么他的部下会尊敬、服从他吗？回答当然是否定的。那他在这种情况下还能做出令人钦佩的业绩来吗？

在这方面，最典型的例子莫过于美国总统卡特了。

卡特当时的性格和形象作为农场主再合适不过了，但作为一个对世界影响极大的超级大国——美国的总统，再保持这种形象就不太合适了。

遗憾的是卡特当了总统之后，对自己的形象没有做任何的调整。舆论开始发难了:他是否具备作为美国总统应有的形象气质呢？在其后的执政生涯中他屡屡被对手或是并非恶意的人们诟病，还经常有人因为他的形象表现而给他起外号，一些媒体甚至由此别有用心地怀疑他的政治能力和智慧。如果卡特努力改变自己的形象来适应新的变化，或许他能塑造一个更好的总统形象。

在人们的传统意识中，一个人穿着白大褂就容易被别人当成医生，穿着法官服就又会把他联想成既有丰富学识又高高在上的司法权威。最普遍的情形是，一个身着运动服的人总是会使人感觉到青春和活力，而各种制服和民族服装无不被人们与某种特殊的形象气质联系在一起。

演员在排戏时有一个有趣的现象:穿上正式演出服装之后的彩排总会让观众觉得演员的演技提升了一个档次，即使是业余的票友，穿起漂亮的演出服装也会让他人和自我眼前一亮。

因此，你在穿衣打扮时，就要充分考虑到自己的职业需要，选择与自己相符的衣装。