第三节 就是比尔·盖茨也不能例外
比尔·盖茨都听从别人的建议而注意自己的形象,我们必须相信,老板在绝大多数时候都不会相信你现在可以和比尔·盖茨相比。遵守商业游戏的潜规则,用西装革履展示给世界一个可靠、可信的形象。
就是比尔·盖茨也不能例外
有人说:“爱因斯坦、比尔·盖茨这类名人衣着随便是举世公认的,因为他们不需要服从条例,他们已经创造了巅峰。”
爱因斯坦生活的年代离我们远去了,可以说他不属于我们这个时代,因此我们也不必做过多的考虑。但是比尔·盖茨却真实地生活在这个时代,在人们的印象中,他始终是一个穿着休闲装、戴着大眼镜的年轻企业家,衣着随便,不受世俗束缚。
仔细观察一下就会发现,近几年,随着年龄的增大,比尔·盖茨穿西装的次数越来越多,而一身随便的休闲装或是一身工作服再配上那个大眼镜的形象已很难见到了。所以,有人说比尔·盖茨已经成熟了。
其实,比尔·盖茨也非常注重自己的形象,他曾经请专家对自己的形象进行设计、包装与宣传。1991年,盖茨要在拉斯维加斯发表演讲,但是,演讲并不是他的长项。为了使自己以更好的形象出场,使演讲产生巨大的影响,比尔·盖茨专门请来了演讲博士杰里·韦斯曼为自己的演讲作指导。比尔·盖茨演讲时,熟悉他的人都非常吃惊:比尔·盖茨一改往日懒散随意的形象,穿了一套昂贵的黑西服。他那尖锐的嗓音虽然无法改变,但丝毫没有影响到他的演讲。结果,那场主题为“信息在你的指尖上”的演讲传遍美国,获得了巨大的成功,而比尔·盖茨的魅力值也得到提升。
成功的外表形象为事业的成功起着推波助澜的作用。对于企业的领导者和管理者来说,优秀的领导者能用形象操纵追随者的心理,为自己创立一个神话般的形象以确立自己稳固的位置。
英国一位华裔投资商,在1999年网络飞腾的时代来到北京的中关村和一位电脑才子会谈投资。旅游鞋、牛仔裤,一身休闲打扮的电脑才子,无论是外在形象还是内在素养,都没能给投资商留下好的印象,甚至都没得到一个展示内在素养的机会。500万美元的投资因为他的形象打了水漂儿。
伦敦商学院的“风险基金投资”课程曾请了英国著名的风险基金经理来讲授风险基金是如何选择投资项目的,他在讲到投资者对项目的评估时说:“我们实际上是在对人进行投资。一个一流的人才,可以把一个三流的项目做成一流,而一个三流的人才可以把一个一流的项目做得不入流。”他们对人的评估只能通过短暂的接触,这时外在形象及交流的能力就是产生良好印象的最重要的因素。出色的形象会帮助你在商务交流中少走弯路,并减少不必要的挫折。
许多大公司对所属雇员的装扮都有一定的“标准”。所谓标准自然不是指要穿得怎么好看,而是一种“观感”的“水准”。
有一家保险公司的外勤员向公司报告,当他们对农民进行保险推销时,穿戴整齐和穿得不好的业务员,在成绩上相差甚多,可见农民本身虽然穿得不好,但对穿着整齐的人,还是较有信赖感的。
所以,不要过分嘲笑“先敬罗衣后敬人”这种社会习俗。我们进行交往时,应该重视一下现实,要推己及人,毕竟人人都喜欢和有修养、有气质的人交往。
现在,越来越多的女性走上社会不同的岗位,并且发挥了举足轻重的作用,社会上对女性从业者形象的关注也越来越多了,各种关于女性穿衣打扮等的书籍如雨后春笋般不断涌出。古今中外成功的女性都非常重视在公共场合的服饰穿戴,并且多追求简单、大方。
在回答记者提出的“女性从政者应如何注意公众形象”的问题时,原化工部部长顾秀莲说:“我觉得落落大方是最重要的。比如穿着要体现中国文化,符合自己的身份,让人看着舒服,不能打扮花枝招展。我自己也很注意这个问题。”
你就是你所穿的。
——西方谚语
英国历史上第一位女首相撒切尔夫人,是一位对别人的衣着毫不关心,却对自己的衣着非常在意的人,她对自己的化妆、服饰等都非常讲究。在她身上,没有一般女人的珠光宝气和雍容华贵,只有淡雅、朴素和整洁。少女时代的她就十分注重自己的衣着,但并不标新立异、哗众取宠,而是朴素大方、干净整洁。从大学开始,她受雇于本迪斯公司,她那时的衣着给人一种老成的感觉,因而公司的人称她为“玛格丽特大婶”。每个星期五下午,她去参加政治活动时,都头戴老式小帽,身穿黑色礼服,脚蹬老式皮鞋,腋下夹着一只手提包,显得持重老练,虽然有人笑话她打扮土气,但她却有自己独到的见解:这样的打扮能在政治活动中取得别人的信任,建立起威信。她的衣服从不打皱,让人觉得井井有条是她一贯的作风。从服饰方面注意自己的仪表形象,对玛格丽特事业的成功的确起到了一定的作用。
现在,社会上普遍呼唤一种“人性化”制度。于是乎,着装也紧随这一呼声有了很大的改观。有的人认为:人性化的着装就是穿我喜欢穿的、不必受条条框框的限制。
更有一部分人,尤其是女性,甚至走了另一个极端:她们穿着休闲装甚至居家服上班,拼命强调随意着装的好处。可是工作场合,千万不要随便。
一般公司都有明确制度规定员工在工作期间不得着牛仔休闲装,必须配以相应的工作服。尽管可能一星期有一两天是开禁的,但对于一个明智的白领丽人来说,她是不会以一种随便的面目出现在众人面前的。
从个人发展的角度来看,这种做法对自己也是有百害而无一利,这将使你好不容易建立起来的优质形象在一瞬间就破坏殆尽,进而使自己丧失一些良机。
强调衣着的重要性,并不是要你像英国花花公子博·布鲁梅尔那样,一年仅做衣服就花4000万美元,扎一个领结也要花上几个小时。过分注重穿着甚至比完全忽视还要糟糕。那些像博·布鲁梅尔的人太讲究穿着了,他们一门心思扑在对衣着的研究上,而忽略了内心修养和神圣的责任。穿衣应该量入为出,与身份相称,这既是一种责任,也是最实际的节俭。
别输在穿着上
西方有句谚语:“你就是你所穿的!”这是人类无法改变的天性。
人们总喜欢把优秀的服装与优秀的人、丰厚的收入、高贵的社会身份、一定的权威、高雅的文化品位等相关联,穿着出色、昂贵、高质的服装就意味着卓越的成就。我们不妨想一想自己身边的人,那些穿着不凡而出众的人,也自然会让我们对之另眼相看。
服装在事业上的作用不但不可忽略,而且相当重要。如果选择或者提拔职员,如果面临着竞争,我们可能更容易倾向于那个穿着出色者,那个着装让人信任者。
对于求职者来说,好的形象是进入成功职场的第一步,而这种形象首先反映在求职者的衣着上。
王敏是某校文秘专业毕业生。在同学们的眼中,她的择业优势太多了:学习非常好、学生会干部、号召力强……而更让一些女生羡慕的是她天生丽质,再配上前卫的装束,在校园中,堪称是艳压群芳。
一家著名的大公司要招聘文秘人员,王敏递交了个人简历。很快公司通知她面试,王敏立即“行动”起来。她几乎试穿了衣橱中应季的所有衣服,最终选定了最流行的那套“韩装”,连她自己都觉得镜中的人太酷了!接着,她又精心地搭配了一对同样是时下最流行的耳环,亮晶晶的耳环使她看上去更加光彩夺目,酷似韩国的一位明星。
王敏满怀信心地走进公司,按照预先的准备,镇定地回答了几位面试官的提问,出来的时候,她觉得自己志在必得。但她万万没有想到,正是那套“韩装”使自己名落孙山,而那副金光闪闪的耳环令一切全泡了汤!
要知道,企业要的是文秘,而不是演员,一味追求靓丽的穿着,而不去想自己的形象是否和所要求的职业形象相吻合,那结果就可想而知了。
日本管理学家齐藤竹之助认为,人与人初次交往,90%的印象来自服装。英国前首相丘吉尔也认为,服装是最好的名片。在社会交往日益频繁的今天,人们越来越重视自己的着装,力求在某些特殊的场合因得体的服装而获得某种交际优惠。
那些穿着不合身的化纤西服、陈旧的衬衫和耀眼领带的人,没有机会走到公司的高层。
——佚名
俗话说:“人靠衣裳马靠鞍。”不合时宜的着装,会给人造成一种错觉,那就是:这个人层次、品位肯定不高。如果是这样,你离失败也就不远了。
■人在职场,尤其要注重自身的形象。适当的场合穿适当的衣服,如果搞错了服装的场合,则会让你的形象大打折扣,甚至影响到工作的进展。
玛格丽特小姐经过近5年的奋斗,终于如愿以偿成为一家大公司下属公司的公关部经理,她能力出众、干劲十足,几乎每一次谈生意都马到成功,因此深受公司老板的赏识。
正当她踌躇满志的时候,却突然接到公司的一纸解聘书。这完全是由于她自己不注重自身形象的缘故。不久前来了一个实力雄厚的大客商,集团总部给公司下令:要不惜一切代价争取到这个客户。
为此,公司上下做了充分而细致的准备,志在必得。
可当玛格丽特小姐在谈判桌边露面的时候,却让人大吃一惊。
她穿了超低领的紧身针织上衣,配上紧身弹性超薄衣,一时成了会场的焦点。
谈判开始后,客商依旧色迷迷地看着她,对她们公司提出的条件与内容似乎毫无兴趣,反而不停地向玛格丽特小姐问这问那,纯粹变成了朋友间的私下谈话。
突然,钟声响起,客商如梦初醒,连忙站起来抱歉地对玛格丽特说因为要赶11点40分的飞机,他必须走了。
集团总裁被花费了巨大人力物力、结果一场空的局面直气得暴跳如雷,当即下令:解雇玛格丽特。
因此,当玛格丽特还陶醉于充满浪漫色彩的谈话及自己“不俗”的服装品位之中时,她已成为一名失业者。
想一想你所在行业,以及你所处的环境,尽量避免穿错衣服的尴尬,不要让自己输在穿着上。
艾斯蒂·劳达是世界化妆品王国中的皇后。她拥有几十亿美元的化妆品王国,是世界化妆品领域的主要代表。艾斯蒂出身贫穷,并没有受过多少教育,她是以推销叔叔制作的护肤膏起家的。最初,为了使自己的产品能够多销售一些,她不得不走街串巷。后来,她决定将产品定位于高档次上。刚开始她的推销没有什么效果。有一天,她终于忍不住问一个拒绝购买产品的客户:“请问,您为什么拒绝购买我的产品呢?是我的推销技巧有什么问题吗?”
那位女士道:“不是技巧有问题,是你的形象不好。你的形象告诉我你根本就是一个低档次的人,让我怎么相信你的产品就是高档次的?”这位女士的话明显带有轻视甚至污辱艾斯蒂·劳达的成分,但聪明的劳达却兴奋异常,认为自己找到了问题的关键。那就是产品的高档次,首先在于自己的高档次。她想,换成自己也会是这样,推销人员本身的档次不高,自己也确实会怀疑产品的质量和品位。于是,她决心对自己的形象进行精心改造、包装。她模仿富贵名门和上层妇女,像她们一样穿着打扮,模仿她们的举止。另外,她注意培养自己的自信,让整个人看上去魅力四射。慢慢地,越来越多的人买她推销的产品。从此,她一发不可收,直至建立自己的化妆品王国……
小贴士
在商场驰骋的事业型男女,外表给人留下的印象十分重要。如果在办公室工作或和客户洽谈业务,却穿了一身花里胡哨、不合身份的衣服或者一副不修边幅的样子,那么不管你实际的办事能力有多高,别人对你的印象都会大打折扣。
既然得体的衣着对你的事业发展有这么大的作用,希望踏上成功之路的你又怎么能忽视它呢?
不要以为得体的衣着一定会让你的钱包变得空空的。只要按照合理的原则去做,你会发现,这并不一定是件很费钱的事儿,当然,假如你非“香奈尔”、“迪奥”不买,那就得另当别论了。
其实,就像三毛所说的:“得体的衣服,不一定要很贵的。”
尤其对一个刚刚走上工作岗位的年轻人来说,你的着装首先要体现青春和朝气,展示给社会的第一印象应该是大方、整洁。同时,你的穿着还要给人以诚信、稳重、干练的感觉。