五分钟打动人心的销售技巧
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第1章 前言

作为一名销售员,你有没有这样的困惑:虽然自己起早贪黑,一直在努力,可业绩总是提不上去,自信心受到很大的挑战,同时也在时刻担心上司什么时候会炒自己的鱿鱼。此时你的处境非常被动,你也很想有所突破,但是该如何突破?这才是令你最头疼的问题。

你的销售做得好不好?你的能力如何?衡量的唯一标准就是业绩。不管你怎么努力,不管你是不是每天都起早贪黑地上班,只要你的业绩不佳,没有给企业、公司,甚至是你自己创造出价值,那么你的销售就没有做好,你在销售方面的能力就会被人们质疑。因此,但凡做销售的人,内心都承担着巨大的压力。

想要让自己的业绩提升,是有策略和技巧的。在做销售的过程中,销售人员会与很多客户打交道,那些终端销售者甚至遇到的客户无数,但并非所有客户都能让你实现成功销售,在销售中也不要奢望能够拿到所有客户的签单,即便是最优秀、最成功的销售人员也有销售失败的时候。因此,要想让自己的业绩提升,就需要掌握一定的讲策略、有技巧的销售方法,而“销售秒杀术”就是其中的一种。

“销售秒杀术”旨在教给销售人员一些销售技巧,这些技巧可以帮助你提升业绩、提高收入,更重要的是,它能够让你在最短的时间内打动客户,激发客户的购买欲望,从而获得更多的订单。

销售人员都知道,销售的第一步就是让客户信赖你,这就需要读懂客户的心理,赢得客户的信任;不懂客户的需求,销售做起来就没有力度,无法提起客户的兴趣,因此在沟通中,销售人员还需要了解客户的需求;客户即便有需求,但是如果销售人员态度冷淡、消极,就很容易丢掉客户,因此你要适时而恰当地激发客户的购买欲,让他能在最短的时间内就与你签单;产品介绍是销售不可或缺的一个环节,但如何介绍才能在瞬间吸引客户的注意力,这就需要销售人员掌握一些有针对性、有目的性的介绍技巧;客户拒绝是常有的事,但只要你动脑筋,用一定的技巧就可以巧妙应对,变拒绝为机会;价格谈判是销售中一个十分关键的环节,价格谈不好,前面的一切努力都可能会付诸东流,因此要掌握在讨价还价中争取主动,赢得客户的技巧。

本书着重介绍“销售秒杀术”,结合实际案例,将瞬间赢得客户的技巧与方法巧妙地渗透到销售的各个环节中,让销售人员无论在赢得客户的信任、激发客户的购买欲,还是在应对拒绝、价格谈判等方面,都能够得心应手、游刃有余,让销售水到渠成。