第1章 前言

构建一个成功的人生，这其中的途径非常多。殷实的家底、广阔的人脉、过人的才华，或者是机敏的处世之道，这些都是成功的奠基石。但是在大多数情况下，家底、智力、人脉等都已经基本固定，而处世技巧却有很大的改进和提高的余地。历史上也出现过很多智商奇高的才子，但是他们到最后却将自己的生活搞得一团糟。这其中的原因，主要是他们不懂得变通之道。

从个人所掌握的知识来说，英国著名的物理学家、化学家亨利·卡文迪许毫无疑问到了“世界顶级”的水平，但是他对如何处世却“一窍不通”。在和别人相处的时候，卡文迪许都试图将自己隐藏起来，别人只要稍微说一点恭维他的话，他都会为此而感到惶恐不安。用那些研究者们的话来说，卡文迪许就是一个“处世能力为零的人”。在一次聚会上，有一位外国同行兴奋于见到了自己仰慕已久的大人物，于是激动地凑过去赞美了卡文迪许几句。卡文迪许却对此大为惶恐，竟然丢下其他人，独自逃回家去了。而且，他的传记作家也披露说：“外人想要和卡文迪许沟通，是一件非常困难的事情。即使是他的管家，也要通过传字条的方式来和他交流。这显然是非常糟糕的现状。没有人乐于和这样的人生活在一起，虽然卡文迪许继承了一大笔遗产，同时也在学术研究方面取得了非常大的成就，但是这种光环却并没有为他带来一个幸福美满的家庭——直到离世那天，卡文迪许都没有结婚。”

在很多人看来，类似于卡文迪许这种“病态的处世态度”，自己是绝对没有的。但是很显然，处世技巧并不单纯包含“如何面对他人的赞美”、“如何与其他人正常交流”等方面。或者说，以上这些只能算是处世技巧的“冰山一角”。事实是，人们在和其他人交往时，总会得到不同的结果：有的人顺风顺水，走到哪里都有“贵人相助”；有的人四处碰壁，甚至连一些老朋友都会对其反目。

现实中，学会如何做人的重要性甚至超过了一个人本身所拥有的才华。很多时候，那些才智平平的人，也能够凭借自己机敏的处世技巧，赢得一个精彩的人生。关于这一点，著名的励志大师戴尔·卡耐基曾经解释：“将来的社会，信息传递将会越来越快，人与人之间关于智力方面的差别也将会越来越小。一个人能否成功，将会与他是否掌握了如何与人相处的技巧有关。”在卡耐基看来，随着社会信息交换速度的加快，人类获得知识的可能性趋于平等。于是，原本那种上流人士垄断知识的格局被打破。如此一来，社会各个阶层之间，人们彼此的文化积累逐渐趋同。在更多的时候，区分人与人之间的差别，将要看他会不会处世，会不会做人了。

实际上，每个人多多少少都会犯类似于卡文迪许那样的错误。卡耐基说：“我见过很多年轻人都在抱怨自己得不到重用，或者自己没有朋友。但更多的时候，造成这种现状的主要原因，应当从他们自身去找——为什么相同的困境，没有发生在其他人身上呢？”

另外一点，由于互联网的介入，人与人之间的交往越来越“不真实”。很多年轻人都患上了“网瘾”。这种长期生活在虚拟世界当中的状况，很显然对提高一个人的处世技巧非常不利。在最新的网民调查问卷当中，有超过七成的网友表示自身存在着不同程度的网络依赖症，这对他们在现实社会中的生存，无疑是一个“减熵”行为。

种种迹象表明，学一点为人处世的技巧，对于一个“文明人”来说是非常必要的。而且随着时代的发展，“宅文化”大行其道，如何帮助所谓的“宅男宅女”了解到与人相处的知识，就成了一个非常严峻的问题。这也是本书作者搜集、整理大量资料，提笔创作的重要原因。

本书划分为六篇，每一篇都从极为细小的方面来向读者阐述具体的处世技巧，其目的就是，希望每一位遇到困惑的人，都能够从书中找到与之相对的解决办法。全书内容编排细致严谨，行文通俗流畅，分别从“亲属相处”、“日常生活”、“职场”、“社交场合”、“朋友之间”，以及“学生时代”六个方面来论述社会生活当中的处世常识。

最后，也衷心地祝愿每一位接触过本书的人，都能够将自己的日常生活打理得井井有条，成为一个受人欢迎、幸福的人！