如果你不微笑，人们便会认为你没有“悦人的人格”——如果你想事业成功（无论你是侍应生，是推销员，还是医生）你必须具有“悦人的人格”。唯有那些位于社会阶层最底一层的人（靠苦力维生的人）和最高高在上的人，不...