第4章 态度就是竞争力
1.积极的态度就是竞争力
可以说态度是衡量一个人是否具备敬业精神的重要标准。如果一个企业员工连热爱本职工作、积极主动、有责任心、干事不拖拉的工作态度都不具备的话，那他们又怎么能对本职工作尽职尽责呢？当然，也就更加不用说和别人去竞争了。
每个人都有不同的职业轨迹，有的人成为公司里的核心员工，受到老板的器重；有的人一直碌碌无为，无人知晓；有些人牢骚满腹，总认为自己与众不同，而到头来仍一无是处……众所周知，除了少数天才，大多数人的禀赋都相差无几。那么，是什么在改变我们的人生轨迹呢？是态度！
在企业之中，我们可以看到形形色色的人。每个人都有自己的工作态度。有的勤勉进取，有的悠闲自在，有的得过且过。工作态度决定工作成绩。我们不能保证你具有了某种态度就一定能成功，但是成功的人们都有着一些相同的态度。
企业里普遍存在着三种人。第一种人：牢骚满腹。
这种人永远悲观失望，他们似乎总是在抱怨他人与环境，认为自己所有的不如意，都是由环境造成的。他们常常自我设限，使自己的无限潜能无法发挥。其实每个人都有着优秀的潜质，然而，整天生活在负面情绪当中，让他们完全享受不到工作的乐趣。
他们总是牢骚满腹，这种消极情绪会不知不觉地传染给其他人。
第二种人：得过且过。这种人的口头禅永远是：“那么拼命干什么？大家不是拿着同样的薪水吗？”他们从来都是按时上下班，按部就班，职责之外的事情一概不理，分外之事更不会主动去做，不求有功，但求无过。一遇挫折，他们最擅长的就是自我安慰：“反正晋升是少数人的事，大多数人还不是像我一样原地踏步，这样有什么不好。”
第三种人：积极进取。在企业里，人们经常可以看到他们忙碌的身影，他们热情地和同事们打着招呼，精神抖擞、积极乐观、永争第一。
他们总是积极地寻求解决问题的办法，同事们都喜欢和他们接触，他们虽然整天忙忙碌碌，但却始终保持乐观的态度，时刻享受着工作的乐趣。
下面让我们来看看这三种人的结局：
一年后，由于公司在经营上遇到了困难，加上经济不景气，公司决定裁员，部门经理首先就想到了第一种人。因为经济环境不好，公司需要积极向上、团结一致。所以那些每天在公司除了发牢骚，还是发牢骚的人就接到了解聘信……第二种人呢？他们仍然做着相同的工作，上司对他们的评价始终不好不坏，升职对他们来说遥遥无期。一年一度的大学生招聘工作又开始了，上司开始关注起相关的简历来，也许，新鲜的血液很快就会补充进来，这种人的处境似乎有些不妙。
第三种人还是那么积极进取，忙碌的身影依然随处可见，因为公司发展的需要，他们被提升到了更重要的工作岗位上。
在公司里，员工与员工之间在竞争智慧与能力的同时，也在竞争态度。一个人的态度直接决定了他的行为，决定了对待工作他是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。态度越积极，决心越大，对工作投入的心血越多，那么，从工作中所获得的回报也就相应地更多更大。
前面三种人，一种已经被解聘，一种面临失业的危险，一种得到晋升。这并不是说得到晋升的人在智力上更突出，而是不同的工作态度导致的。尤其是在一些技术含量不高的职位上，大多数人都可以胜任，而能为自己的工作表现增加砝码的也就只有态度了。这时，态度就是你区别于其他人，使自己变得更出色的一种能力。
那些慵懒怠惰的人、那些态度上不具备竞争力的人只注重事物的表象，无法看透事物的本质。他们只相信运气、机缘、天命之类的东西。看到他人工作出色，他们就说：“那是天分！”看到人家屡次加薪，他们就说：“那是幸运。”发现有人被老板重用，他们就说：“那是机缘。”
一开始，你会觉得坚持积极的态度很不容易，但最终你会发现这种态度成了你个人价值的一部分。而当你体验到他人的肯定给你的工作和生活带来帮助时，你就会一如既往地秉持这种态度做事。
态度就是竞争力，积极的工作态度始终是你脱颖而出的重要砝码，拥有积极的态度，你将在竞争激烈的职场上走得更远。
2.认真工作才是真正的聪明
夜晚，一个人在房间里四处搜索着什么东西。另一个人问道：“你在找什么呢？”
“我丢了一枚金币。”他回答。“你把它丢在房屋的中间，还是墙角？”另一个人问。
“都不是。我把它丢在房屋外面的草地上了。”他又回答。
“那你为什么不到外面去找呢？”“因为那草地上没有灯光。”也许你会觉得这个人的思维逻辑很可笑。然而，在工作中却经常有这样的事情：有些员工不是在工作中寻找公司的重用，而是完全寄希望于投机取巧；有些员工则是以应付的态度对待工作，却希望得到老板的赏识，得不到则埋怨老板不能慧眼识英雄，慨叹命运不公。其实，他们和那个在房间里寻找金币的人犯了同样的错误，那就是在错误的地方寻找他们所要的东西。
比如一个想要找到金矿的采矿者，如果他认为在海滩上挖掘更容易，而因此就在那儿寻找金子的话，那么他找到的肯定只是一堆堆沙子，而绝不可能是金子。他们只有去坚硬的石头和泥土中挖掘，才有可能找到想要的宝藏。同样，如果你工作懒散，不敬业，得到的只能是公司的解聘通知书；只有认真工作，才可能得到公司的重用，赢得升迁和加薪的机会。
面对激烈的市场竞争，每个企业的老板都希望拥有更多的优秀员工，期望优秀员工能给企业带来更多的利润。而作为员工，如果你能够尽到自己的职责，尽力完成自己应该做的事情，那么总有一天，你能够自如地完成自己想做的事情，赢得自己想要的胜利。
可惜的是，在现实的工作中，很多员工只知道抱怨公司，却不反省自己的工作态度，他们根本不知道被公司重用是建立在认真完成工作的基础上的。他们整天应付工作，并发出这样的言论：“何必那么认真呢”；“说得过去就行了嘛”；“现在的工作只是个跳板，那么认真干什么”。结果，他们失去了工作的动力，不能全身心地投入工作，更不能在工作中取得成绩。最终，聪明反被聪明误，失去了本应属于自己的升迁和加薪机会。
杰克在一家贸易公司工作了1年，由于不满意自己的工作，他忿忿地对朋友说：“我在公司里的工资是最低的，老板也不把我放在眼里，如果再这样下去，总有一天我要跟他拍桌子，然后辞职不干。”
“你把公司的贸易业务都弄清楚了吗？对于做国际贸易的窍门完全弄懂了吗？”他的朋友问道。
“没有。”
“大丈夫能曲能伸。我建议你先冷静下来，认认真真地对待工作，好好地把他们的一切贸易技巧、商业文书和公司组织完全搞懂搞通，甚至包括如何书写合同等具体事务都弄懂了之后，再一走了之，这样做岂不是既出了气，又能有许多收获？”
杰克听从了朋友的建议，一改往日的散漫习惯，开始认认真真地工作起来，甚至下班了，还留在办公室研究商业文书的写法。
一年之后，那位朋友又遇到他。“你现在大概都学会了，可以准备拍桌子不干了吧？”“可是我发现，近半年来，老板对我刮目相看，最近更是委以重任，又升职、又加薪，说实话，现在我已经成为公司的红人了！”
“这是我早就料到的！”他的朋友笑着说：“当初你的老板不重视你，是因为你工作不认真，又不肯努力学习；后来你痛下决心，担当的任务多了，能力也加强了，他当然就会对你刮目相看了。”
认真工作才是真正的聪明。因为认真工作是提高自己能力的最佳方法。你可以把工作当作你的一个学习机会，从中学习处理业务，学习人际交往。坚持下去，你不但可以获得很多知识，而且还可以为以后的工作打下坚实的基础。
认真工作的员工不会为自己的前途操心，因为他们已经养成了一个良好的习惯，到任何公司都会受到欢迎。相反，在工作中投机取巧或许能让你获得一时的便利，但却在心灵中埋下隐患，从长远来看，是有百害而无一利的。
在古罗马有两座圣殿：一座是勤奋的圣殿；另一座是荣誉的圣殿。他们在安排座位时有一个秩序，就是人们必须经过前者，才能达到后者。它们的寓意是，勤奋是通往荣誉的必经之路。
同样，在工作中，无论你做什么，无论你面对的工作环境是松散还是严格，你都应该认真工作，而不要老板一转身就开始偷闲，没有监督就不努力工作。你只有在工作中锻炼自己的能力，使自己不断提高，加薪升职的事才有可能落到你头上。反之，如果你凡事得过且过，不认真工作，那你就会被你的公司和老板排斥。
所以说，只有那些认真工作的人才是真正的智者。
3.先别说难，先问是否竭尽全力
士光敏夫是日本经济界赫赫有名的人物。当年他在重整东芝公司时，曾经遇到了资金严重不足的困难。当时正是战后，要筹到资金非常困难。一天他去了一家最有希望能够贷到款的银行向他们申请贷款，但是主管贷款的部长对他十分冷淡。后来经过他的不断努力，虽然部长的态度稍微有所好转，但对贷款问题却绝不松口。
终于到了最危急的时候——如果在两天内仍然没有资金投入，那么公司将不得不全线停工了。没有办法，士光敏夫决定破釜沉舟：“怎么也得迫使部长就范！”
他让秘书给他找了一个大包，在街上买两盒盒饭放在里面，然后赶到银行。一见部长，他就开始软磨硬磨，希望给他贷款，但对方就是不松口。
双方又展开了一场舌战，不知不觉已接近下午下班的时间了。当营业部的下班铃声拉响时，部长如释重负，提起公文包准备回家吃饭。
然而令部长意想不到的是，士光敏夫像变魔术似的从袋子里拿出两盒盒饭，说：“部长先生，我知道你工作辛苦了，但是为了我们能够长谈，我特意把饭准备了，希望你不要嫌弃这寒酸的盒饭，等我们公司好转后，我们再感谢你这位大恩人。”
面对他这份“无赖劲”，部长真是无可奈何，无话可说。但也正是他表现出来的这份执著态度和敬业精神，使部长对他的还贷能力有了信心，最终批准了他的贷款申请。
其实，现实中我们之所以说事情难办，往往是由于我们并没有尽最大努力！我们说自己已经尽力了，实际上我们并没有把全部潜力发挥出来！所以，面对问题和困难的时候，我们永远不要先说难，而要先问一问自己：我们是否已经真的竭尽全力了？
的确，“难”是我们拒绝努力、说服自己的最好理由。但是，问题真的是那么难以解决的吗？
汽车大王亨利·福特，被誉为“把美国带到轮子上的人”。一次，他想制造一种V8型的发动机。可是，当他把这个想法跟工程师交流时，工程师们都一致认为这只能是一个美好的设想而已，现实中是绝对不可能实现的。然而令工程师意想不到的是，尽管他们每个人都这样认为，但福特却仍然坚持说：“要想办法把它制造出来。”
无奈，工程师们只有很不情愿地开始了尝试，几个月后，他们给福特的回答是：“我们无能为力。”
但福特却还是说：“继续尝试，直到成功！”又一年多过去了，仍然没有取得多大的进展，这时所有的工程师都觉得无论如何都该放弃了。但福特还是坚持：“必须做出来”。
最后，在所有有工程师的共同努力下，竟然有了新的突破，终于找到了解决的办法。就这样，福特终于制造出了“绝不可能”成功的V8型发动机。
为何工程师们认为“绝不可能”的事情，最后还是解决了呢？
关键的一点，就是我们在做任何事情时，一定先要把不可能的思想束缚放一边。而应去想我们自己是否真的想尽了一切办法了，竭尽全力了。
因为畏惧使人无法真正冷静地应对问题，甚至还会导致行动的瘫痪。但是如果你不问问题难不难，而只问自己是否尽了最大努力，这样你就会轻装上阵，尽力挖掘自己的潜能，反倒容易将问题解决，创造出难以想象的奇迹！
生活中人之所以无法竭尽全力，往往是因为受到了“我已尽力”的假象迷惑——我已经做到最好了，再也无法往前走一步了。
然而，这只不过是一个他们不愿意接受挑战的借口罢了。
稻盛和夫被日本经济界誉为“经营之圣”。他所创办的京都陶瓷公司，是日本最著名的公司之一。该公司刚创办不久，就接到著名的松下电子的显像管零件的采购订单。而在当时这笔订单对于京都陶瓷公司来说意义非同一般。
在日本，大家都知道，与松下做生意绝非易事，商界对松下公司甚至有这样的评价：“松下电子会把你尾巴上的毛拔光”。
对待京都陶瓷这样的新创办公司，松下电子虽然看中其产品质量好，给了他们供货的机会，但在价钱上却一点都不含糊，而且年年都要求降价。
对此，京都陶瓷的一些人很灰心，他们认为，公司已经尽力了，再也没有空间了。再这样做下去的话，根本无利可图，不如干脆放弃算了。然而稻盛和夫却认为：松下这样做，确实很难解决，但是，如果屈服于困难，就这样放弃了，那只是给自己未能足够去挖掘潜力战胜困难找借口罢了。
于是，经过再三摸索，公司创立了一种名叫“变形虫经营”的管理方法。其具体做法是将公司分为一个个的“变形虫”小组，作为最基层的独立核算单位，将降低成本的责任落实到每个人。这样即使是一个负责打包的老太太，也都知道用于打包的绳子原价是多少，明白浪费一根绳子会造成多大的损失。这样一来，公司的运营成本大大降低，最后即便是在满足松下电子的苛刻条件下，利润也甚为可观。
是的，有些事情人们可能已经付出了很多心血，觉得再去努力也是白搭。然而，当你真正经过了一番努力奋斗取得成功后，你就会知道所谓“难”，其实只是你自己的心灵桎梏而已。所以，我们一定要赶快把自己从“我已尽力”的假象中解放出来，积极努力地去应对问题，你将会发现你还有许多没有开发出来的潜能！
4.学会感恩，接受工作的全部
作为员工，我们要感谢企业的恩惠，感谢父母的恩惠，感谢师友的恩惠，感谢国家的恩惠。感恩不但是美德，也是一个人之所以为人的基本条件。
我们常常为一个陌路人的点滴帮助而感激不尽，却无视朝夕相处的同事们的种种恩惠。这种心态总是让我们把同事们对自己的支持与付出视为理所当然，甚至有时还满腹牢骚，抱怨不止，埋怨同事们支持自己的力度不够。
其实，感恩是一种良好的心态，当你以一种感恩的心态工作时，你会工作得更愉快、更出色。
一位成功的职业人士说：“是一种感恩的心态成就了我的人生。当我清楚地意识到我没有任何权利要求别人时，我对周围的点滴关怀都怀抱强烈的感恩之情。我竭力要回报他们，我竭力要让他们快乐。结果，我不仅工作得更加愉快，所获的帮助也更多，工作也更出色，我很快就获得了加薪升职的机会。”
也许每一份工作都无法完全符合你的心意，但每一份工作中都存有许多宝贵的经验和资源，如自我成长的喜悦、友善的工作伙伴、值得感谢的客户等等。如果你能每天怀抱着一颗感恩的心去工作，在工作中始终牢记“拥有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定会收获许多。
一个普通员工小刘在谈到她被破例派往国外公司考察时说：“我和某位同事虽然同样都是研究生毕业，但我们的待遇并不相同，他职高一级，薪金高出很多。庆幸的是，我没有因为待遇不如人就心生不满，仍是怀着感恩的态度认真做事。当许多人抱着多做多错、少做少错、不做不错的心态时，我尽心尽力做好我手中的每一项工作。我甚至会积极主动地去找事做，了解领导有什么需要协助的地方，事先帮领导做好准备。因为父亲在我上班报到的前夕就曾告诫我：‘遇到一位好领导，要忠心地为他工作；假设第一份工作就有很好的薪水，那你的运气很好，要感恩惜福；万一薪水不理想，就要懂得跟在领导身边学本领。’我将这几句话深深地记在心里，始终秉持感恩的心态工作，感谢我的公司，感谢我的客户，也感谢我的同事。在后来挑选出国考察人员时，我是惟一一个资历浅、级别低的普通员工，这在公司里是极为少见的。”
所以，在职场中不管做什么事情，都要带着一种感恩的态度，把自己的心态回归到零，将每一次机会都视为一个新的开始，一次新的体验，不要计较一时的成败得失。一旦你拥有了健康的心态，做任何事都能心甘情愿、全力以赴，当机会来临时也能及时把握住。你千万不要觉得工作像鸡肋，食之无味，弃之可惜，结果做得心不甘情不愿，心存怨愤。
带着一种从容、坦然、喜悦的感恩心态工作，你会获取最大的成功。
感恩应基于这样一种深刻的认识：公司为我提供了施展才华的场所，所以我对公司为我所付出的一切心存感激，并力图回报。
为了回报公司对你的“厚爱”，你应该好好工作，接受工作的全部，你要喜爱公司分配的工作，全心全意、不留余力地为公司增加效益，同时注重提高工作效率，多为公司的发展考虑。
时下有很多年轻人，干活的时候敷衍了事，做一天和尚撞一天钟，从来不愿多做一点本职工作以外的事情，但在玩乐的时候兴致高昂，领工资的时候争先恐后。他们似乎不懂得工作需要付出，总想避开棘手麻烦的工作，希望轻轻松松地拿到自己的工资，享受工作带来的益处。
诚然，工作可以给我们带来金钱，可以让我们拥有一种在别处得不到的成就感。但有一点不应该忘记，丰厚的物质报酬和巨大的成就感是与付出辛劳的多少、战胜困难的大小成正比的。
只想享受工作带来的益处的员工，是一种不负责任的人。他们在喋喋不休的抱怨中，在不情愿的应付中完成工作。如此工作，必然享受不到工作带来的快乐，更无法得到升职加薪的机会。
那些在求职时念念不忘高位、高薪，工作时却不能接受工作所带来的辛劳、枯燥的人；那些不能不辞辛劳满足客户的要求，不想尽力超出客户预期提供服务的人；那些失去激情，任务完成得十分糟糕，总有一堆理由抛给上司的人；那些总是挑三拣四，对自己的工作环境、工作任务这不满意那不满意的人，都需要一声棒喝：记住，请接受工作的全部！记住，请接受工作的全部！我认为，应该把这句话告诉给每一位员工。不要忘记工作赋予你的荣誉，不要忘记你的责任，更不要忘记你的使命。怀着一颗感恩的心，坦然地接受工作的一切，除了成就和快乐，还有艰辛和忍耐。
5.别带着情绪工作
你现在的心情如何？是欢乐、烦恼、生气、担心、害怕、难过、失望，或者还是你根本不懂自己的心情呢？一早起来，你可能看到阳光普照而心情愉快，也可能因为细雨绵绵而心情低落；谈恋爱的你心花怒放，失恋的你却又垂头丧气……大多数人都有过类似的经历，似乎烦恼、压抑、失落甚至痛苦总是接二连三地袭来，于是频频抱怨生活对自己不公平，企盼某一天欢乐从天而降。
其实，喜怒哀乐是人之常情。可以说，要想让自己生活和工作不出现一点烦心之事几乎是不可能的，关键是要学会如何有效地调整和控制自己的情绪，千万别带着情绪工作。
在现实生活中，我们周围总是有这样一群人，每天早上起床后，便背着“情绪包袱”开始一天的生活、工作。在这些人的眼里，天空总是灰色的，太阳总是暗淡的。他们的心里堆满了烦恼，脸上阴云密布，嘴里不停地唠叨，抱怨着：
“今天一出门就塞车，真倒霉！”
“这鬼天气真热，简直能把人烤焦，还让不让人活了？”
“我买的这只股票又被套牢了！”可以说，这种类型的人有一个共同的特点：他们总是把周围环境中每件美中不足的事情放在心上，他们被各种消极的念头捆住了手脚，使他们很难体验到快乐。因为高兴的事情他们总是抛到脑后，而却总是把不顺心的事情挂在嘴上，写在脸上。每天每时每刻，他们都有很不开心的事。一讲话就是从前的灾祸、现在的倒霉和未来的艰难。
不难想象，一个人如果在这样的一种精神状态下工作，犯错误的概率肯定会比心态平和的人要高。而工作中的屡屡犯错，又会导致更多新的不顺在后边等着他。
由于带着情绪工作，使得所抱怨的倒霉事情一一实现了。于是，便又开始带着情绪去工作，开始新一轮的抱怨。如此，便背着“情绪包袱”进入了一个恶性循环的怪圈。到最后，连他自己也不明白：我的运气为什么总是这样差？我为什么总这样倒霉？那些能力不如我的人为什么干得比我还好呢？
其实，很多时候，那些导致人们情绪不佳的事情往往都是日常生活中经常发生的一些小事情。如听到别人在背后对你的议论、失恋、遭遇困难等等。
这些事情每个人都会遇到，明智的人会一笑了之。因为他们清醒地认识到，“万事如意”虽是人们真诚的祝福，但那只是一个美好的祝愿而已。工作、生活中不如意的事情经常会发生。我们不可能保证事事顺心，但却应做到坦然面对，该放则放。因为有些事是不可避免的，有些事是无力改变的，有些事是无法预测的。能补救的则可以尽力去补救，无法改变的就应坦然接受，应及时调整好自己的心态去做应该做的事情。
生活中非理性的因素很多，那些不会驾驭自己情绪的人，往往会因为这些非理性的因素而使自己的情绪失控。于是这种类型的人就会时常带着情绪去工作，在抱怨、不满中消耗自己的生命。
不要让消极的情绪成为工作的主旋律。千万别把一些烦恼总堆在心里，把乌云总布在脸上，把牢骚总挂在嘴上。否则，你所抱怨的倒霉事情就会变成事实，从而导致一些不应该有的后果，有时甚至使自己在职场中失去容身之地。比如带着情绪工作，往往会导致工作失误，工作失误会给公司带来利益损失，公司的利益受到损失同时意味着老板的利益受到损害，老板会因自己的利益受到损害而追究责任，最后结果只能是出现工作失误的员工受到批评，或记过处分，或被老板解雇。而无论出现哪种情况，都会导致这名员工产生坏情绪，接着他又带着情绪去投入工作，新一轮的反复又开始了……其实世界上没有什么事情是不可以改变的。美好、快乐的事情会改变；痛苦、烦恼的事情也会改变；你曾经认为不可以改变的事情，过几年后，你就会发现，其实很多事情都已经改变了。人就是这样，当你以一种豁达、乐观的心情工作时，眼前就会呈现出一片光明；反之，当你将思维囿于忧伤的樊笼里时，眼前就变得黯淡无光。长时间下去，不仅你的最起码的信念和勇气会泯灭，而且还会失去身边那些最近最真的快乐。
对于每个人来说，工作给你带来的快乐是组成你生命链上最真实可靠的一环。这种如同空气一样充塞在身边的欢乐才是最重要的。所以，无论你遇到什么事情，都不要把消极情绪带到工作中。尽量以明朗的心情去工作吧！以“过去已经成为过去，今后的情况一定会变好”的心态全身心地投入到工作中，你会发现，一切确实很美好。
人类之所以不同于其他动物，就是因为人能积极主动地去创造、实现梦想，来提升自己的生命品质。我们虽然不能控制客观环境，但我们可以选择对客观现实做何种反应。因为个人的行为取决于自身，而非外部环境。
其实，每个人完全有能力使自己在工作中保持愉快的心情，只要你愿意，你会发现开心地工作是世界上最愉快的事情。
6.向每一个人学习
变化是生命的常态，变化是世界的本质。我们的世界在前进、在创新，作为现代企业员工，紧跟时代步伐，把握时代的脉搏，是必然的选择。我们已经很难想象不会操作电脑将如何在现代社会工作。环境在变，我们必须去主动适应，而学习就是最好的途径。
可以说人的一切知识都是从学习中得来的。我们从出生就开始学习，学习说话，学习走路，学习做事，学习一切。如果不学习，我们就不可能成为一个健全的人。歌德也曾经说：“人不是靠他生下来就拥有一切，而是靠从学习中来得到一切。”
在今天，全世界在10年里所产生的新知识是人类历史所有知识的总和；在今天，你的大部分知识在5年后就会被淘汰；在今天，要想不成为时代的落伍者，要想不被竞争淘汰，学习是我们唯一的选择。1980年，美国著名管理学家派瑞曼就说过：“到下世纪初，美国将有3/4的工作是创造和处理知识。知识工作者将意识到：持续不断地学习不仅是你得到工作的先决条件，而且是一种主要的工作方式。学习将不再是教室里或者上岗前的孤立活动，人们也不必撇开工作专门抽出时间来学习，相反，学习就是工作的核心，学习与效率是同义词。一句话，学习将是劳动的新形式。”
“每个人都是你的老师。”美国第三任总统托马斯·杰斐逊签署法令，宣告西点军校诞生时说过这样一句话。这句话让西点军校的学子们受益匪浅，也给后人警示。
有研究表明，一般人的智商差别并不是很大，也不会因此给各自的生活道路造成多大的影响。而真正起决定作用的是后天的努力。这些努力，包括不断地学习，包括书本上的知识和从他人那里得到的经验。
落后就要被淘汰。对于现在的企业员工说，落后就有保不住职位的可能，所以大家都忙着去充电，去拿必要或不必要的证书。然而，很多人却忽略了另外一种学习，即从身边每个人身上学到有用的东西，从而提高自己。
身边的人都可以学习？如果说从管理者身上学习如何管理，从主管身上学习如何待人处世还可以。但是，像清洁工、电梯工以及可能学历还不如自己的同事，他们从事着跟自己无关或者是极其平凡普通的工作，那么从他们身上能学到东西吗？答案是：可以！如果你用心的话，你会发现在他们身上值得你学习的东西非常多。
对此，我们可以看一看林肯是怎么做的。在美国人心目中，林肯讲话所用的字句是那么优美，那么让人难忘！可是林肯的父亲却是一个目不识丁的木匠，他的母亲也是一个平凡的家庭主妇。因为家里穷，林肯并没有受过良好的教育和训练，那他怎么会有如此的文学天赋呢？这是他向众人学习的结果。林肯的老师中有在肯塔基州森林地带巡游的村儒学究，有伊里诺州第八司法区的许多人。他曾和农夫、商人、律师商讨国家大事、世界之事，他从他们身上学到许多知识和道理。林肯成功的秘诀就是：“每个人都可能做他的教师。”他虚心好学，善于向每个平凡的人学习，这与二千多年前孔夫子所说的“三人行必有我师”如出一辙！
我们向别人学习，是因为尺有所短，寸有所长，每个人都有自己的长处和不足，要弥补自己的不足，就要注意发现并学习别人的优点，来改进自己的缺点。刚才说到的向清洁工学习，并不是一个虚妄的提法。
职员小王是个刚毕业不久的大学生，社会经验少，业务不熟练，但所幸她是个谦虚好学的女孩，尽管目前工作还不熟练，工作效率也不是很高，但她并不气馁，一直注意向身边每一个人学习。
一次她从饭店出来后打了一辆车说去机场，其实她去的是机场附近的一个小区。因为是个新兴的小区，一般人不知道。可是那个司机却说：“你是不是要去某某小区啊？”小王当时就吃惊地瞪圆了眼睛，连问你怎么知道。那个司机表现得像个神探，给她推理说：“我刚才看到你跟朋友道别，只是象征性地挥了挥手，看来你不是要出远门。一般人要是出差，都会有个行李箱，而你也没有，你的手里只拿着一份杂志，神情很悠闲，也不像是去接人。这么一分析，你去机场的可能性就不大，而那附近就那么一个小区，所以你只能是去那里了。”
小王非常佩服这个司机的职业水准，能够分析这么透彻，她想他一定是个很敬业的司机。果然，在接下来的聊天中，司机说自己因为爱动脑子，比较职业化，所以，收入比同行们都要高。
从师傅身上，小王学到了什么是敬业精神，什么是积极的工作态度。从此在工作中便更加注意提高自己的职业水准，掌握必备的技能，慢慢地，工作也逐渐出色起来。
然而却有一些人，总将自己看得过高，觉得向别人学习会丢身份，认为自己样样都最好，而别人则个个不如自己，这样的人，怎么能够取得进步呢？尤其是对于刚刚踏入社会的职场新人来说，这个毛病是致命的。
我们在向别人学习的过程中，不但要学习别人成功的经验，还要学习他人失败的教训。借鉴并吸取别人的教训，谨言慎行，就会少走许多弯路。
知名足球教练沈祥福曾在答记者问时说：“我跟球员总是在讲，把别人的教训当作自己的经验，那是最聪明的球员。你自己不可能去体会所有的教训，而最聪明的球员就是把别人的教训当作自己的经验。”
向你身边的每个人学习，对于职场中人来说，不但可以给人留下谦虚谨慎的印象，还可以使自己从中受惠。要记住：站在别人的肩膀上，才能看得更远。
7.拥有改变现状的心态
球王贝利是一个家喻户晓的人物，他那灵巧的过人技术，精准的射门脚法，曾经使全世界球迷如醉如痴。可是有人问贝利：“你踢进了那么多球，最使你难忘的是哪一个？”贝利回答说：“下一个。”
积极进取是敬业精神的重要内容。一个人只有具备了积极进取之心才能不安于现状和已经取得的成绩，才能不断朝着新的目标前进，从而使自己获得更大的成功，这也是贝利成为球王的重要原因。
而一个企业的成功，依靠的是具有进取心和热情的员工。只有拥有积极向上、朝气蓬勃和不断进取的员工，这个企业才会蒸蒸日上，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
也许有野心、不安于现状的员工不太受人欢迎，可是没有人会对你拥有改变现状、为了更好的未来而努力的做法而感到不满意。我们平时的说法“知足者常乐”用在生活中能够平衡人的心态，而用在工作中，却意味着不思进取。逆水行舟，不进则退，满足现状就意味着退步。一个员工在公司站稳脚跟后，接着就应努力去图谋更好的发展空间。这样的梦想，会让你的工作充满激情，充满创造力，能够克服艰难险阻，超越自己，最终出色地完成任务。
2005年2月，沈阳鼓风机有限公司的“五朵金花”在北京人民大会堂被中华全国总工会授予全国五一巾帼奖和全国五一劳动奖状。这五位年轻女工程师主导设计了我国首台4万立方米流量的空气压缩分离装置，她们的这一项目填补了我国大型空气压缩机组国产化的空白，打破了长期以来美、德、日等国对此类大型机组市场的垄断。
而实际上，以她们自身的条件去完成这样一个大项目并无明显优势。“五朵金花”中，王英杰和张玉珠只有中专、技校的学历。在机械设计领域，女同志要做出比男同志更突出的成绩，没有强烈的进取心是不可能的。机械设计人员要下车间、试车等，无论是脑力还是体力上都属于高强度。以前她们设计室重大的任务一般是男同志担纲，室里的女员工很不服气，她们敢于挑重胆，积极进取，王英杰进入沈鼓第二年就报考了东北大学专科升本科，两年后，取得工学学士学位。“我们的共同点就是要强，不服输，不断的进取。”“五朵金花”在总结自己成功的原因时，都谈及了此点。
杰出的、有追求的人从来不满足于现状。随着晋升和眼界的开阔，他们会不断对自己提出更高的要求，然后用毕生的精力去追求这个目标，从而一步步到达光辉的顶点。
一位哲学家说过：“人是惟一一种有多种发展可能性的动物。”也许你现在是一个平凡的人，做着一份普通的工作，又或许你现在所处的位置非常显赫，拥有的薪水也很可观，现任的管理者对你非常器重。然而，这些都只不过代表“现在”，你应该打起精神为更好的“将来”而努力。就像球王贝利一样，最好的永远在下一个。
任何时候，竞争淘汰的只是低劣的人，成就的则是那些具备锐意进取意志的人。
拿破仑说过：“不想当将军的士兵不是好士兵。”在企业里，就算是做着最普通工作的人，也有过想当CEO的梦想吧。挑战工作，其实是先挑战自我。拥有改变现状的心态，一份狂野加上一份适当的执着，常常就能出现令人咋舌的奇迹。
懂得积极进取是一个人取得成功的重要条件，是时代的要求。进取心将决定你是否自信和刻苦、是否愿意充分发挥自己的技能和才干。除去等级、职位和专长领域等因素外，企业在寻找新员工时，都希望员工能把自己的工作当成对企业最重要的贡献，能在企业里发挥才能，创造最大的价值。同时，企业也会给予他们的回报，给予一个成就他们梦想的舞台，给予他们一个提升自己的机会。
对大部分人来说，他的确已经具备了得到比现在更好的职位和报酬的能力，只是他并没有这么想过。所以，不妨给自己多些要求，多些梦想。能够做到出色，为什么自甘平庸呢？能够做到称职，为什么得过且过呢？那些做一天和尚撞一天钟的员工，终有一天将会连钟都没得撞。
8.事事追求出色，不给工作留遗憾
每个员工都应该明白，作为一个企业的管理者，他不是根据一个人是否天天上班来判断他的价值，而是根据实际工作绩效来判断他的价值的。
这就要求每位员工在工作中具备高度的敬业精神，力求做到最好。很多企业甚至要求员工“要么你就做到最好，要么你就离开。”
“如果大家做得不好，那么，微软离破产就只有15个月！”这是比尔·盖茨时常告诫雇员的话。这听起来有些耸人听闻，然而，仔细品味，确实发人深省！比尔·盖茨深知：微软要么成为行业的龙头老大，要么就会被人吞并或破产。
同理，作为在岗位竞争激烈的环境中工作的员工，要么你因为做得最好而胜出，要么你离开。职场风云变幻，每一个公司都像一列高速运转的火车。有人上车，也有人下车。标准就是，合不合适，够不够优秀。
而评价合适与优秀的标准，就是看你在工作中是否具备敬业精神和积极的工作态度。
赵君是个很老实本分的人，每天上班来，下班走，不惹事生非，不好不坏，让人说不出什么不是来。可是，就是这样一个人，却在年底考核时被刷下来了。她非常不解，虽然自己并没有什么特别的贡献，但是工作成绩还是勉强说的过去啊？为什么就不合格呢？
她不知道敬业精神和积极的工作态度决不只是勉强过得去和不好不坏。因为敬业的员工不光是很少出错，而且在表现良好的基础上，还要追求卓越。那些在工作中只求无过错的人，也许在十年前还可以，而在现在人才济济的环境下，你只有被舍弃的份了。
事事追求出色是一种态度，是敬业精神的表现。虽然一个人由于经验和学识等限制，不可能方方面面都很出色，但是，一旦你有了这种强烈的欲望，就会促使你更快地走向成功。各行各业的成功人士并不见得都是天才，但是事事追求出色的信念总是时刻激励着他们，最终让他们取得了让人吃惊的成绩。
18世纪的讽刺文学作家伏尔泰创作的悲剧《查伊尔》公演后，受到了观众很高的评价，许多行家也认为这是一部不可多得的成功之作。
但当时，伏尔泰本人对这一剧作却并不十分满意，他认为剧中对人物性格的刻画和故事情节的描写还有许多不足之处。因此，他拿起笔来一次又一次地反复修改，直到自己满意了才肯罢休。为此，伏尔泰还惹下了一段不大不小的风波。
经伏尔泰这样精心修改后，剧本确实一次比一次好，但是，演员们却非常厌烦，因为他每修改一次，演员们总要重新按修改本排练一次，这要让他们多花费许多精力和时间。
为此，出演该剧的主要演员杜孚林气得拒绝和伏尔泰见面，不愿意接受伏尔泰重新修改后的剧本。这可把伏尔泰难为坏了。他不得不亲自上门把稿子塞进杜孚林住所的信箱里。然而，杜孚林还是不愿看他的修改稿。
有一天，伏尔泰得到一个消息，杜孚林要举行盛大宴会招待友人。于是，他买了一个大馅饼和十二只山鹑，请人送到杜孚林的宴席上。
杜孚林高兴地收下了。在朋友们的热烈掌声中，他叫人把礼物端到餐桌上用刀切开，当在场的人把礼物切开时，所有的客人都大吃一惊，原来每一只山鹑的嘴里都塞满了纸。他们将纸展开一看，原来是伏尔泰修改的稿子。
杜孚林感到哭笑不得，后来他怒气冲冲地责备伏尔泰：“你为什么要这样做？”
伏尔泰答：“老兄，没有办法呀，不做到最好，我的饭碗就要砸了！”
伏尔泰之所以成为伏尔泰，最大的原因就是缘于他凡事追求出色的敬业精神，而并不是因为他有多聪明！职场中没有虚假的道具，你要做好你的工作，就必须踏踏实实地付出百分百的努力。
从世俗的角度来说，“追求出色”就是敬业，就是敬重自己的工作，将工作当成自己手中捧着的唯一饭碗。
一个平时工作做得不错的业务员因为一次疏忽，将文件送错了客户，结果险些因此失去两个客户，领导大发雷霆，要炒他鱿鱼。他求情说：“我是第一次犯这样的错误，您就饶我这一回吧。俗话说‘事不过三’嘛！”
可是他的领导却不理这一套，说：“你知道一个客户背后隐藏着多少机会吗？如果大家都像你这样毁掉我的资源，就算是每人一次，那公司还能做起来吗？别说三次了。一个对自己要求不严格、对工作不敬业的人，是不能再留用的。”
也许这位领导说得有些夸张，但是每一个领导都应考虑公司的整体利益，以公司的利益为考核的主要标准。而作为员工，如果没有积极的工作态度和敬业的精神，说什么都是徒劳的，早晚都会被淘汰。
要想做到事事出色，就要对自己提出更高的要求，那就是事事都要订一个比较高的目标。每天做完工作后，抽出十分钟对这一天的工作进行总结：我今天的工作，是不是比昨天进步了？我制定的目标是不是已经达到了？没有什么事情是一蹴而就的，想要事事出色，就得把目标分解开，并让它在每一天都能得到检验，看到效果，时间久了，就能达到这个标准。这么做，当然开始有点迫不得已的味道，但市场是无情的，只有公司员工事事追求出色，处在风口浪尖或者想永葆青春的企业才可以长盛不衰。
事事追求出色并保持终生。在遇到困难挫折的时候，把困难挫折当成磨炼自己的机会，百折不回，千万别给工作留下遗憾。