流程3 上线开店——选对平台让你省心省力
在上线开店之前,有一件事是必须要做的,这就是精心选择网店平台。不要怕为此浪费时间,“磨刀不误砍柴工”,只有选择适合自己的平台,避免盲目,在今后的商品销售中才能更省心省力,达到事半功倍的效果。
现在,可供选择的网店平台共分两种:一种是已经搭建好的。目前不少网站都可以提供免费开店的业务,有的只要支付少量的费用,注册会员后就可以拥有个人的网店。还有一种是自己搭建的,也就是说要独立运作、自立门户开网店。因为网上开店的程序大同小异,所以接下来我们只选择具代表性的淘宝网和微信的开店流程为例进行讲解。
如何在淘宝网上开店
作为迄今为止亚洲最大的网络零售商圈,淘宝网(网址为https://www.taobao.com)由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办,目前业务覆盖C2C(个人对个人)和B2C(企业对个人)两大部分,是国内领先的个人交易(C2C)网上平台。该网站可提供免费注册、免费认证、免费开店服务。
截至2014年年底,淘宝网拥有注册会员近5亿人,日活跃用户超1.2亿人,在线商品数量达到10亿件,在C2C市场,淘宝网占95.1%的市场份额。截至目前,淘宝网创造的直接就业机会达467.7万个。
致使淘宝网在国内市场风头一时无二的原因,除了它的免费服务,还在于它能够听取卖家的反馈信息并积极改进。而随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。
淘宝网提供给卖家开店的方式有普通店铺和旺铺两种。前者是免费的,每个在淘宝新开的店都是系统默认产生的店铺界面,也就是我们常说的普通店铺;开旺铺需要支付一定的费用,卖家可以根据自己的需要设计首页上的招牌和促销区,将自己的店铺“装修”得更加个性化。下面重点介绍普通店铺的运作流程,具体如下:
1.注册淘宝用户
进入淘宝网(https://www.taobao.com),单击“免费注册”按钮,在弹出的注册协议界面上点击同意,输入手机号,拖动滑块进行下一步,输入验证码完成手机验证。然后进入设置用户名页面,填写用户名并如实填写账户信息,提交完成后即完成注册。最后,在“我的淘宝”“账号管理”下选择支付宝选项,按步骤完成对支付宝的绑定(关于支付宝的注册会在后文中进行介绍)。
2.完成开店验证
返回淘宝首页,在卖家中心的下拉菜单中单击“免费开店”,进入页面,选择创建个人店铺,阅读完开店须知之后,进行下一步,完成支付宝和开店双认证。
3.销售商品
完成注册,在没有通过认证前,你可以暂时把商品放入仓库,认证通过后再上架出售。这里要提醒大家的是,拍卖的起拍价就是店主可以接受的最低价格,一般网站没有底价设置。一旦有买家以起拍价拍到该商品,交易就结束了。此时,店主必须出售商品,不然会影响信誉。因此,设定一个合适的加价幅度非常重要。
大多数卖家会为自己的商品定一个固定的价格,让买家没有讨价还价的余地,如此一来,交易完成后,店主得到的货款就是一口价加邮费。这个办法还是很不错的。不过,要注意定价尽可能合理,既别让自己亏了本,也别高得吓跑了客人。此外,一般网站是不允许发布广告帖的,但是店主可以通过签名档做广告,这是不违反规则的。现在早就不是“酒香不怕巷子深”的时代了,店主一定要学会主动宣传。
在确认收到买家的汇款后,店主就可以放心地安排发货了。在收到货款三日内对买家客观仔细地评价,对方也会给店主一个评价,双方都将有信用积分记录。
如何微信开店
2011年1月21日,腾讯推出了一款集语音短信、视频、文字、图片、漂流瓶、摇一摇等功能于一身的即时通信软件“微信”。在之后的几年间,微信版本不断更新,功能不断完善,截至2016年第二季度,其月活跃账户已突破8亿大关。随着微信用户群的惊人增长,2013年,“微商”的出现让人们看到了新的商机。同时,因为微信开店的投入小、风险小、方便快捷等特点,越来越多的人想加入这个阵营中,在这个庞大的市场中分得小小的一杯羹。那么,微信开店都有哪些必备条件呢?
从目前的情况来看,微信开店的基础是微信支付。店家可以通过公众账号以微信小店的形式售卖商品,实现包括开店、商品上架、货架管理、订单管理、客户关系维护、维权等功能。在微信上开店必须是已通过微信认证、已接入微信支付的服务账号,才可在服务中心申请开通微信小店功能。
当买家关注了拥有微信小店功能的公众账号之后,就可以看到售卖的货物品类。开通微信小店功能后,商家即使没有任何技术开发能力,也可以开启电商模式。
微信小店上线后,店主无须具备技术能力就可以对商品进行分类、分区陈列,而一些有开发能力的店主,还可通过API接口的方式,自行开发商铺系统,通过相关的接口权限更方便地管理商品数据等内容,从而具备更多功能。因为微信开店还处于起步阶段,所以在这个领域内,还有很大的经营空间。
目前,在微信建站开店,有的商家是免费的,有的收取少量费用,价格从五六百元到几千元不等。
注册微信开网店,需要经过以下一些流程。
1.申请微信公众号
先去微信公众平台申请一个微信公众号(订阅号),提交等待审核,审核时间一般不超过2个工作日。
2.注册一个微订点单系统账号
可以到微订官网注册一个微订账号,这是微店和微信公众号对接的平台,可在里面添加店铺和商品。
3.配置公众号
将审核通过的微信账号在微订系统后台进行“公众号配置”。进入微订系统后台,选择“设置”,然后点击“公众号配置”,选择“自动配置”,输入微信公众号登录账号和密码后,点击“立即配置”,即完成微订系统和微信公众平台的对接,后续在微订系统后台新建的店铺和商品将展现在微信中。
4.在微订系统后台新建一个店铺
在后台“店铺中心—店铺管理”中点击“新建店铺”,填写店铺信息,上传店铺LOGO,保存即可完成店铺的新建。
5.在微订系统后台新建商品
登录后台,找到“店铺中心—商品管理”,点击“新建商品”,填写商品信息并上传商品图片,保存之后你的商品新建就完成了。
6.验证测试
用微信扫描二维码或者搜索公众号,查看新建店铺和新建的商品,在手机上进行下单测试,一切正常即可完成开店。
需要注意的是,注册微信公众号时,上传身份证尽量清晰可见,新建商品或者店铺时上传图片大小尽量小于1M。
除淘宝网与微信之外,大家比较熟知的电子商务平台还有京东、苏宁易购等,但是因为这类平台入驻前提是已经成立的公司而非个人,所以这里不多加赘述。
自立门户开网店
如果不想依托现有的平台开店,那你还可以有一种选择,也就是前文中提到的自己搭建平台,自立门户开网店。这种网店的经营与大型的购物类网站没有关系,你需要自己动手或者委托他人进行网店的设计,完全依靠自己的宣传吸引浏览者。
自立门户型网店的建设方式有两种:
一是根据自己的思路来建设一个新网站。这是一种完全独立的网店模式,你需要做好注册域名、租用空间、网页设计、程序开发等一系列工作,建成后的网店内容可根据自己的需要设计得更具个性化,上传哪些商品,如何经营也完全由自己说了算。
二是向一些网络公司购买自助式网站模块开办网店。这也是一种独立的网店开办模式,它操作简单,费用较低,一般来讲,网站的功能也比较健全,但因为网站模式都是固定的,所以相较上一种方式而言缺乏个性化。
对比依托现有平台开网店,自立门户型的网店经营起来显然更加灵活,但是缺点是建设费用较高,同时还需要投入足够的时间与金钱进行网站宣传和推广。这类网店就相当于路边小店,如何吸引浏览者进入自己的网店,要完全依靠经营者自己。
针对不同的经营者而言,两种平台开店各有利弊。现在有人会选择将这两种方式相结合——既在大型网站上开设网店,又建设属于自己的独立的销售网站,诚然,这样做可以集合二者的优点,但投入费用之高也不是每个人都能承受得起的。所以,线上开店,必须根据自己的实际情况选择适合自己的平台,只有选对了平台,经营起来才更省心省力。