第37章 聪明人如何与客户交朋友(2)

在售后中客户关注的问题

顾客理想中的售后服务并不是简单的质量保证，随着购物理念和维权意识的提升，更多的顾客将售后服务作为购物的主要因素考虑，而且售后服务也成了商家竞争的内容。那么，顾客是如何...