第二章 圣战之下你的企业能驾驭微信营销吗？

数据平台：你的企业能驾驭“大数据”吗？

工欲善其事，必先利其器。

没有“两把刷子”，就算你开通了公众号、加入了微信电商大军、接入了微信支付，也只是空有其表，徒有其名。

数据开放平台，是指微信将把数据、数据关系和数据运算等，在确保安全、稳定、快速的前提下开放给创业者。

企业在接入数据开放平台后，可以更好地为用户提供产品、内容或服务，不必担心用户是否能收到、如何管理等问题。说白了，大数据就是一把打破信息不对称的板斧。大数据中的“数据”不是你理解的“阿拉伯数字”，而是信息的数据化，例如微信用户的观点、天猫旗舰店上的五颜六色的衣服、团购网站的各种打折信息都可以数据化。

通过大数据对用户进行分析

现在是大数据时代，可以根据顾客购买产品的情况判断顾客的购买能力。例如，你是做国际旅游业务的，你卖的旅游产品单价都在10万元以上。首先，你要找到这类客户：他们曾经花过10万出国旅游；他们有钱。如果一个人在旅游上的投资不足10万，那么他肯花10万元购买产品的概率并不大。有人说最好的顾客就是你竞争对手的顾客，因为竞争对手已经帮你做了筛选优质顾客的工作。通常客户第一次花一大笔钱的决策过程是很慢的，但是一旦他决定了，后面的再次决定就会比较容易。另外，人们的价值判断是相对的。某个东西的价值大小，要看它跟什么东西作比较。人们常说“这东西太贵了”，关键是它跟什么比显得贵。用户消费过第一笔10万元后，消费第二笔10万元就会变得容易。所以，弄清楚客户的购买历史很重要——大数据分析可以帮你分析顾客的购买记录。

客户数据库就是“天然资源”

通过大数据分析，企业可以研发更多满足用户需求的产品。不要简单地把客户数据库当作是自己开拓出来的顾客，它还是企业最重要的资源及财富，可以拿出自己拥有的客户资源与别人进行交换，通过这种交换企业可以整合更多的资源，同时对大数据应用也很有价值。

大数据是品牌的“指南针”

企业通过对大数据的分析，就能预见未来一段时间里，什么产品可能会畅销，或者用户将来会对哪些产品感兴趣。有了这些数据信息，你就可以提前布局。前提是大数据要“足够大”，信息要“足够多”，才能无限地逼近真实世界的情况，这样才能让数据精确地建立起“数据模型”，大数据才有意义。在未来3～5年内，随着移动互联网的发展，大数据挖掘将成为下一个与互联网比肩的领域。

移动平台：你的企业能与电商接轨吗？

在移动互联网时代，企业不仅要开放数据平台，还要尝试与电商接轨。

2012年11月底，微信平台就迎来了第一家与其合作的垂直电商网站——美肤汇，但它没有在线支付，而是统一采取货到付款的土办法。

现在的实体店随着租金及各项成本的不断上升，加之受到电商的冲击，开始重新谋求出路。不过，阿里门槛已很高了，现在进去已很难找到新的出路，或者说成功概率不大。而微信公众平台的出现，无疑让实体商家看到了希望，因为微信才是O2O真正的菜。确实，“移动电商”已经被企业喊了好多年，直到2014年下半年才算真正到来，因为有了微信支付后才是严格意义上的电子商务。

有了微信支付，移动电商真正实现了电子化，将来人们到街上买东西时可以什么都不用带，只要带一部手机，扫扫二维码，就回家等着送货上门了。在外买完东西，可能你还在商场里闲逛，送货员就已经把你买的产品送到你家楼下了——这就是移动电商，在2015年，这已经“不只是说说而已”了。

移动电商有很多种，比较常见的是品牌电商和垂直电商。

品牌电商

对大多数做微信电商的人来说，品牌电商应该是主流，即在微信电商平台上，出售自家品牌的商品，就像天猫商城一样。但是，这只是针对企业把电商的战场搬到微信公众号上而言的。对大多数正寻求移动电商创业的草根们来说，更可行的途径是注册一家公司，在微信公众号上搞个认证，争取一个在微信上卖东西的资格，然后代理产品来卖。

还有一种电商，那就是卖东西——卖的东西不一定是品牌商品，这在微信电商的前期也不是不可以，不过没有品牌或商标的商品，势必难以维持下去。当然，在渠道为王的当下，不怕没有产品，也不怕没有品牌产品，就怕卖不出去产品。只要你有强大的微信销售平台，你想卖什么产品，需要什么品牌的产品，几乎都是可以实现的。

从这个角度而言，我们只要把自己的微信购物平台做大做强，尽管起初你可能只有一个人，或者只有一家注册来专为拥有微信电商平台的空壳公司，但你的微信移动电商创业的钱途照样是一片艳阳天。

垂直电商

什么叫垂直电商？举个简单的例子，如化妆品电商、茶叶电商，总之是一个品类的电商。

在微信上做这类电商的人不外乎以下几种：

● 自有某品类品牌的个人或机构；

● 朋友或熟人那里有货源的人；

● 看好这类电商，去代理或贴牌一些品牌的创业者。

虽然微信电商是个轻电商，但要运营一个垂直电商不能只有一两种品牌商品在上面销售，否则就不是严格意义上的垂直电商。当然，某些品类中品牌已被弱化了的除外。从这个角度来看，商品越简单越好。

垂直电商最适合微信电商，因为微信垂直电商能有效地对市场作出迅速反应，电商可以通过微信公众平台准确掌握买家的喜好，然后制定更精确的商业决策，提高收益，从而降低风险。如能适时地调换商品，便能在更快地占领市场的同时，实现更高的利润。另外，垂直电商利用微信可以在原有品牌的基础上，加入多品牌运营，既可以提高自有品牌的销量，也可以拉动与他人品牌的联动效应，在品牌高低搭配的情况下，能快速占领某一品类的市场，打造出自身的品牌。

个性产品：你的企业能掌握研发技术吗？

会玩文字的人、读媒体专业的人、熟悉媒体运作规律的人都有适合自己的创业项目，那么，只会编写代码的“IT男”呢？

微信团队总裁张小龙承诺，微信是一个开放的平台，在上面每个人都有机会做事，尤其是IT人士，只要你能研发出有受众群的个性产品即可。

你的企业能掌握研发技术吗？如何才能在微信平台提供个性产品呢？

目前，微信公众号少说也有几百万个。这其中不乏有个性张扬的各种公众号平台，正所谓百花齐放，争奇斗艳。有了这些斗艳的个性化平台，也就为一些基础工具类服务创造了创业机会。

未来产品的机会主要来自以下几个方面：

● 表情；

● 皮肤；

● 变声；

● 动态头像；

● 模板；

● 视频编辑；

● 地理位置伪装；

● 数据分析。

随着4G的普及，视频通话将成为新的潮流，但很多人不希望自己所处的背景环境被公开，按照这个思路，如果此时出一款视频背景插件之类的应用，应该会火。

用户的个性化需求肯定还有很多，而微信官方势必会因无法满足各种个性化需求而与第三方企业合作，所以机会还有很多。关键是，这类增值服务要收费是很方便的。当然这取决于微信团队决策层对外开放的态度、程度。换言之，这样的机会主动权不在创业者手中，在微信团队。

所以，只要先研发出个性化的产品，有一天微信团队决策层决定对外开放了，那你就抢占了先机。

提供方案：你的企业能策划更多活动吗？

2014年，各个城市微信营销的培训一场接一场，价格都不低，一场微信营销培训下来，动辄就是上万元。

为什么培训在我们国内这么火？

虽然培训师的水平未必是世界一流的，但我们从中不难看出，微信营销的市场有多大！

只要你在微信营销上有真材实料，那么，耐心在这个方向寻找机遇，不要担心，市场总会有的。

如今的微信市场接近成熟，微信营销已进入“深水区”，后来者只有潜入更深的领域，才有可能捞到大鱼。

如今的整个微信营销已提升至“账号定位，内容为王，方案制胜”的新阶段。而此时，在提供行业解决方案、策划微信营销活动等方面，已不是凭借三寸不烂之舌就能炼得真金了。现在为微信账号做市场营销，要的是一个高水平的营销团队。在这个团队里要有专业的编辑人员、策划人员、美工师、网络工程师等等。因为现在大型企业的公众号，大多是要做整体的账号运维、账号开发、账号营销等，所以这类企业最需要整体的解决方案。

当然，各个专业领域的微信营销机会还是有的，微信的运营是一项很专业的工作。许多大型企业都设立有独立的部门进行管理和运营。在微信营销方面创业，可以帮企业做宣传、搞活动，还可以直接对接企业内部平台相关接口，为客户提供个性化的增值服务，提高客户满意度，开拓新的市场。

因此，如果你有策划、市场营销等相关能力，往微信代运营方面发展，为公众号的市场营销活动作策划、为客户的公众号做二次开发、为客服托管公众号、提供整体解决方案不失为转型或创业的新方向。

账号代管：你的企业能做好运营工作吗？

在自媒体时代到来以前，企业凭一己之力瞬间召唤几十万人的现象是无法想象的。而在今天，这早已不是什么新鲜事。

只要企业你有这个想法，参透其中的商业价值，并懂得如何去运营自己的账号，做到并非难事。现今的企业懂得运营自媒体——尤其是微信公众号很重要。

微信公众号与微博不一样，微博的运营门槛相对低，通常不需要专门的人运作，人们花在运营上的时间也比微信少了许多，专业度要求也相对要少了很多。而微信就不一样了，原因如表所示。

正是因为微信公众号有上述特点，所以要做好一个微信公众号必须要有专业的人负责运营。一些小企业，一是不可能为一个账号去设立一个“微信营销部门”，二是这样会增加成本。这就给代管微信公众号的公司提供了巨大的生存空间。有些大企业甚至把自己的“微信矩阵”的内容等交给专业的微信运营公司去维护与运营。而小企业可以将一个账号交给一家专业的公司去管理。

管什么？

维护与运营。

现在已有一些微信营销机构从微信代运营上掘到了第一桶金，如某营销机构为某国际汽车品牌做微信运营，一个公司的年费用就达到了上百万。

目前，国内很多微信营销机构在金融、快消、IT数码、汽车、化妆品等领域都找到了相应的微信账号在运营，也做出了属于自己的成绩。随着微信用户新增人数走向相对饱和，微信营销走向深入，在竞争相对以前更激烈的背景下，账号代管的机会只会更多。所以，如果你的企业能练就这项本事，至少在相当长的一段时期内不会没饭吃。

便民服务：你的企业能提供增值服务吗？

便民搜索服务也是微信圈未来可预见的商机之一，企业若能提供更多增值服务，“钱途”势必不可限量。

搜索房源

与城市猎头相同，房源的查询也需要有专业的数据资源。因此，房源查询对转型企业而言十分适合，因为需求精准。如果你是一个有全国房源的实体服务机构，你就足以按不同的城市去运营多家微信公众号，供用户进行城市房源查询。这样做主要是考虑到在移动端，人们更喜欢找当地的或区域的微信账号来满足服务，而不是选择那些远在天边的服务号。

搜索人才

现在的招聘市场，和前几年相比发生了翻天覆地的变化，尤其是高端人才招聘，最早高端人才招聘是在都市报的企业招聘专版，后来是高端酒店。一个企业一间房地去面试招人才。

原因很简单，高端人才招聘和应届毕业生招聘不同，他们需要更多的私密性，招聘也需要在相对安静的环境下进行，这也更利于高端人才与招聘方有决策权的人进行直接沟通，而不是与招聘企业中低层人事专员作无效的沟通。这种商机更适合此前已有客户沉淀的传统招聘网站，或拥有招聘企业客户资料的业内从业人员。有了这些资源，你就可以几乎零成本地运营一个“一城一地”的城市猎头公众号。目前在公众号上还不适合做普通的人才招聘，因为无论是定位还是商业模式都还不十分清晰。

搜索路况

截至2014年11月27日，我国公安部发布了一项权威统计：“我国机动车驾驶人数量突破3亿大关，其中汽车驾驶人2.44亿人；全国民用机动车并有量达2.64亿辆，其中汽车1.54亿辆；驾驶人数量位居世界第一，汽车数量仅次于美国，居第二位。”这标志着我国道路交通发展达到新节点，更是推动交管工作再上台阶的新起点。

对大多数人来说，开车倒不是问题，在一个城市内不成为路盲才是问题，尤其是对80%的女性司机来说，更是如此。此时，企业如果能看准汽车驾驶者这个群体，设计一款相关的微信产品，例如一款城市的微信路况公众号，你的粉丝总不至于少得可怜，因为至少有3亿车民等着用。一旦司机迷路，直接输入某条将要前往的街道的名称，用户就能清楚地得到那条街道周围的路况，或不知道如何走时，向所在城市“微信路况”发送自己当前的地理位置，你就能向用户提供周围的路况信息。那你在当地的微信路况市场上，还怕无人关注？

搜索伴侣

无论当今现状是女多男少还是女少男多，社会越发展，男女之间的交往似乎越不顺畅，以致现在单身男女满街都是。随着剩男剩女的不断增多，微信便成了他们相亲的重要工具。

的确，在相亲会上，由于扫一扫二维码就可以关注相亲对象，这样任何一位中意的相亲会员都能通过微信进行沟通，就扩大了社交面，甚至可以让相亲者有机会认识现场所有的人，打破以往向红娘索要手机号码的不便。而利用微信的“摇一摇”、“扫一扫”等功能，就打破了以往相亲会上看相亲会员资料的枯燥方式，从而提高了相亲的趣味性。

如果你能运营一款“××红娘”的微信公众号，你就可能从万千交友人士手中赚到“媒婆费”。当然，这里所说的“媒婆费”，更多的是通过组织线下的活动，如单身男女排队等，向参与者收取相应的服务费，而不是给一个客户提供资料就要收费。